若客户仅开通WLAN功能，则取消功能（）生效，按月包时长用户，业务取消（）生效。

第1题：

未开通上网功能的客户办理流量包，当月生效，但不属于流量升档范畴。（）

第2题：

办理过户哪些业务会自动取消？（）

• A、上网流量套餐
• B、WLAN基础功能
• C、新业务6元包
• D、飞信

第3题：

客户开通4G高速功能后，若退出4G流量包或飞享（自选）套餐，仍保持高速功能，仍可高速上网。（）

第4题：

若客户开通WLAN包月套餐，可通过（）、（）、（）等方式进行剩余量的查询。

第5题：

开通WLAN自动认证业务何时生效？

第6题：

申请手机炒股业务当天生效，取消（）生效；客户开通业务即收费。

第7题：

GPRS功能取消（）生效，无套餐的客户新开通各款套餐（）生效，客户开通（）小时后生效。

第8题：

动力100业务包资费包括功能费和（），客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前（含15日）开通收取全月功能费；当月15日之后开通收取（）功能费。

第9题：

客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、（）、STK卡、（）、（）、（）、（）、10086等多种方式开通或者取消业务功能。

第10题：

关于WLAN业务说法正确的是（）。

• A、WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。
• B、客户更改或取消WLAN套餐计划，均从下一个计费月开始执行，当月的WLAN套餐计划不能更改或取消。
• C、WLAN业务采取按时长计费，计费单位为分钟。
• D、WLAN业务不提供国际漫游，但是目前支持热点地区和不同运营商之间的漫游。

第11题：

GPRS流量包开通分（）生效和（）生效，取消统一为（）生效；取消GPRS流量包月，是（）生效。

第12题：

若客户首先开通了网上支付功能，则开通手机支付时会自动继承网上支付账户，客户在手机渠道无法修改支付账户。（）

第13题：

若客户操作流量包升档当月生效，上月流量包内若有剩余流量仍未用完则？（）

• A、立即清零
• B、可与新流量包的流量资源叠加使用，不会立即清零
• C、系统在用户操作时就会提示，流量包升档当月生效失败，用户是无法办理的。

第14题：

用户开通GPRS（4G）功能（新），不再默认提供超量降速服务，若客户需要，需主动订购超量降速保障服务。（）

第15题：

移动数据流量包生效规则正确的（）

• A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效，当月月费全月收取，流量全额提供
• B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效
• C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效；降档及取消均次月生效
• D、客户一个月内可多次升档，按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取

第16题：

**139业务又称（），仅面向（）客户开放，无需登记，客户只要开通（）功能就能在**139业务开通国家使用该业务。

第17题：

客户开通手机证券某一项功能后，一个月内重复开通、取消该功能当月怎样收费？

第18题：

开通、取消移动数据流量套餐生效时间为（）

• A、开通立即生效，取消次月生效
• B、开通次月生效，取消立即生效
• C、开通取消都为次月生效
• D、开通取消都为当月生效

第19题：

WLAN功能取消：发送（）到（）。

第20题：

来电显示功能开通当天生效，取消（）生效。

第21题：

用户要求在线取消2G移网手机中的GPRS业务功能和流量包，那么生效时间是（）。

第22题：

用户可通过（）、（）、（）、（）等多种渠道申请开通WLAN功能。

第23题：

GPRS业务功能，开通（）生效，取消（）生效，时限是（）。