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人工台可为哪些客户办理5元短信包月套餐？

题目

人工台可为哪些客户办理5元短信包月套餐？

相似考题

1.包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。A.不限B.200MC.50MD.50G

2.短信平台的短信签约客户服务费收取方式有（）计费方式。A、包月B、逐条C、包月与逐条组合D、免费

3.用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅

4.编辑短信“0000”到10086，可以收到哪些信息（）A、当前套餐内容B、所有的包月类增值业务C、除套餐内包含的包月类增值业务D、订购业务取消方式

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  • 第1题：

    原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）

    • A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
    • B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
    • C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
    • D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    飞悦提速包可通过以下哪些方式办理？（）。

    • A、10086人工
    • B、浙江移动手机营业厅
    • C、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
    • D、归属地移动营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    联通公司在售公示套餐，新老用户均可办理，热线人工可为用户登记业务办理单处理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


    正确答案: 客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、赠送和设置彩铃。（设置彩铃包括默认铃音设置、个人铃音设置、时间段设置、群组设置）

  • 第5题：

    关于无线座机（固话版）保底套餐以下哪些业务是限制开通的（）

    • A、家庭亲情网
    • B、短信包月
    • C、彩信包月
    • D、发移动网间短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户6月份办理了“20条免费短信+短信俱乐部+吉林手机报”套餐，20条免费短信是否一直有效？


    正确答案: 如客户信息显示有“20条免费短信+短信俱乐部+吉林手机报”套餐，需告知客户，赠送的20条短信只在开通当月有效，次月开始即使有此套餐也不享受短信条数的优惠，短信俱乐部会员和手机报业务只要不取消可以一直享受。

  • 第7题：

    神州行畅听卡38套餐办理短信包月，可选择哪些包月资费（）

    • A、2元包
    • B、5元包
    • C、15元包
    • D、30元包

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    无线宽带业务有哪些包月套餐可以办理？（）

    • A、80
    • B、100
    • C、130
    • D、200

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？


    正确答案: 您可以拨1259013931查询

  • 第10题：

    办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？


    正确答案: 40元动感音乐套餐转为全球通各类包月套餐，已使用的分钟数将套算到新的套餐中。

  • 第11题：

    单选题
    客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。
    A

    优先推荐短信办理

    B

    10086人工优先受理

    C

    优先推荐WAP办理

    D

    优先推荐网站办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
    A

    不限

    B

    200M

    C

    50M

    D

    50G


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    95533向个人客户提供结算通包月套餐，则包月套餐包括（）种模式。

    • A、累计笔数
    • B、累计次数
    • C、单笔金额
    • D、累计金额

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    人工为客户办理流量套餐包月时，如客户有安心宝/安心助手产品，则安心宝/安心助手会自动取消吗？（）

    • A、会
    • B、不会

    正确答案:B

  • 第15题：

    国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。

    • A、当天申请、当天生效
    • B、下个账期起始日0时生效
    • C、次日生效

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    人工台可为哪些客户办理无条件呼转？


    正确答案: 只针对VIP客户、全球通品牌客户可以办理。

  • 第17题：

    套餐变更专席可为哪些客户办理全球通全网统一资费及神州行幸福卡？


    正确答案: 套餐变更专席可为长春地区全品牌客户（优良号码及子卡套餐除外）变更为全球通全网统一资费。可为长春地区全品牌客户（优良号码及子卡套餐除外）、全省预付费标准卡客户变更为神州行幸福卡套餐，并为全省神州行幸福卡客户办理“神州行幸福卡亲情号码”套餐。

  • 第18题：

    关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）

    • A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
    • B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
    • C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
    • D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

    正确答案:B

  • 第19题：

    亲情快线可以办理以下哪些业务（）

    • A、短信包月
    • B、过户
    • C、虚拟网
    • D、家庭亲情网

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    某集团客户A办理移动E管家业务，每月需要发送短信1800条左右，彩信500条左右，请推荐合适的套餐（）

    • A、短信30元套餐
    • B、短信100元套餐
    • C、彩信100元套餐
    • D、彩信200元套餐

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。

    • A、不限
    • B、200M
    • C、50M
    • D、50G

    正确答案:A

  • 第22题：

    客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。

    • A、优先推荐短信办理
    • B、10086人工优先受理
    • C、优先推荐WAP办理
    • D、优先推荐网站办理

    正确答案:B

  • 第23题：

    问答题
    办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？

    正确答案： 40元动感音乐套餐转为全球通各类包月套餐，已使用的分钟数将套算到新的套餐中。
    解析： 暂无解析

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