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（）不属于全球通VIP服务包内容。A、营业厅全球通贵宾服务B、大客户经理一对一服务C、车友俱乐部D、VIP高尔夫俱乐部E、机场VIP贵宾室服务
题目
（）不属于全球通VIP服务包内容。
- A、营业厅全球通贵宾服务
- B、大客户经理一对一服务
- C、车友俱乐部
- D、VIP高尔夫俱乐部
- E、机场VIP贵宾室服务
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第1题：
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
- A、2位
- B、1位
- C、3位
- D、没有限制
正确答案:B -
第2题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C -
第3题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第4题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）
- A、15分钟
- B、20分钟
- C、30分钟
- D、10分钟
正确答案:A -
第5题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）
- A、跨区缴费
- B、停/开机业务
- C、修改服务密码
- D、以上都是
正确答案:D -
第6题：
全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容？（）
- A、顶级贵宾服务
- B、专属私人助理
- C、品味优雅人生
- D、掌控优质生活
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）
- A、100分/次
- B、200/次
- C、免费
- D、300/次
正确答案:C -
第8题：
目前全球通VIP俱乐部火车站贵宾对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）
- A、全球通VIP实物卡
- B、VIP电子卡
- C、10086服务热线
- D、以上均是
正确答案:D -
第9题：
加入全球通VIP高尔夫俱乐部就能一直享受服务了吗？
正确答案: 全球通VIP高尔夫俱乐部会员的会籍是有有效期的，有效期为一个自然年，不足一年按一年计算。 -
第10题：
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
- A、2位
- B、1位
- C、3位
- D、没有限制
正确答案:B -
第11题：
全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。
- A、跨省机场VIP俱乐部服务
- B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送
- C、免押金提供美、日、韩三国租机服务
- D、跨省SIM异地补卡服务
正确答案:B,C,D -
第12题：
问答题享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？正确答案： 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。解析： 暂无解析 -
第13题：
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）
- A、全球通VIP实物卡
- B、VIP电子卡
- C、10086服务热线
- D、以上均是
正确答案:D -
第14题：
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）
- A、北京
- B、上海浦东
- C、广州
- D、天津
正确答案:B,C -
第15题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）
- A、购票服务
- B、改签服务
- C、补票服务
- D、以上均不行
正确答案:D -
第16题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务项目（）
- A、代办登机手续
- B、行李托运
- C、专用安检通道
- D、以上都是
正确答案:D -
第17题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）
- A、B、茶水续杯服务
- B、B、车次询问及登记
- C、C、现场卫生清理
- D、D、以上均是
正确答案:D -
第18题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、以上都是
正确答案:D -
第19题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:A -
第20题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。
- A、钻石卡、金卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、贵宾卡
正确答案:A -
第21题：
下列（）不属于全球通客户基本服务包内容。
- A、免费办理补卡服务
- B、独有的客户积分奖励计划
- C、营业厅全球通贵宾服务
- D、全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能
- E、机场VIP贵宾室服务
正确答案:E -
第22题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、以上均是
正确答案:D -
第23题：
享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
正确答案: 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。