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根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。A、客户的消费量B、客户的消费目的C、客户的身份D、客户的性别

题目

根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。

  • A、客户的消费量
  • B、客户的消费目的
  • C、客户的身份
  • D、客户的性别
相似考题

1.大客户划分为（）。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户

2.大客户划分为四类，分别是：（）。

3.根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。A、个人客户B、大客户（金牌客户或高端客户）C、中型客户（银牌客户或中端客户）D、小型客户（散户或低端客户）

4.以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。

更多“根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。”相关问题

  • 第1题：

    全省执行统一的零售客户评价类别，分为核心客户、重要客户、普通客户、小型客户和（）五种

    • A、大型客户
    • B、中型客户
    • C、特别客户
    • D、一般客户

    正确答案:C

  • 第2题：

    大客户划分为（）。

    • A、重要客户
    • B、高值客户
    • C、集团客户
    • D、战略客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    根据客户等级分类标准，将客户分为了（）。

    • A、大客户
    • B、商务客户
    • C、公众客户
    • D、流动客户
    • E、个人客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    根据客户的消费量分为大客户、中型客户和小型客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    根据客户消费目的划分，可以将客户分为（）客户。

    • A、大客户、中型客户和小型客户
    • B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
    • C、个人购买者、中间商客户、工业客户
    • D、政府客户、家庭客户和个人客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。


    正确答案:客户经理服务内容规范、客户经理服务方式规范、客户经理自身行为规范

  • 第7题：

    根据客户的消费目的划分，可将电信客户分为（）。

    • A、个人购买者
    • B、中间商客户
    • C、工业客户（运营商客户）
    • D、政府客户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    根据客户的身份划分，可将电信客户分为（）等。

    • A、政府客户
    • B、企业客户
    • C、家庭客户
    • D、个人客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。

    • A、综合大客户和专业大客户
    • B、战略大客户和专业大客户
    • C、本专业大客户和非本专业大客户
    • D、综合大客户和单一大客户

    正确答案:A

  • 第10题：

    部门网的设计从具体应用来划分，可分为（）

    • A、小型对等网络和客户机/服务器形式
    • B、中型对等网络和客户机/服务器形式
    • C、客户机/服务器形式
    • D、客户终端和客户机/服务器形式

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    大客户划分为（）。
    A

    重要客户

    B

    高值客户

    C

    集团客户

    D

    战略客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照客户等级，可将客户划分为（）。

    • A、中高端客户
    • B、潜力客户
    • C、一般客户
    • D、风险客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和（）。


    正确答案:区域性大客户

  • 第15题：

    常用的电信客户分类方法有以下几种：（）

    • A、根据客户的消费量划分
    • B、根据客户的年龄划分
    • C、根据客户的身份划分
    • D、根据客户的消费目的划分

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。

    • A、根据客户的性别划分
    • B、根据客户的年龄划分
    • C、根据客户的消费目的划分
    • D、根据客户的消费水平划分

    正确答案:C

  • 第17题：

    根据客户（）的划分，可以分为大客户、中型客户和小型客户。

    • A、消费目的
    • B、消费量
    • C、客户身份
    • D、消费用途

    正确答案:B

  • 第18题：

    电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。


    正确答案:以客户为中心；社会需求

  • 第19题：

    在经营指导方面，对（）开展客户培训和促销活动。

    • A、小型客户
    • B、中小型客户
    • C、大中型客户
    • D、所有客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    根据客户的身份划分，可将电信客户分为政府客户、企业客户、家庭客户和（）

    • A、大客户
    • B、低端客户
    • C、中间商客户
    • D、个人客户

    正确答案:D

  • 第21题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

    • A、单一大客户
    • B、综合大客户
    • C、专业大客户
    • D、合作大客户

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    多选题
    按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型，其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》，以下说法正确的是？（）
    A

    员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心

    B

    员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心

    C

    员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心

    D

    员工人数不满300人为小型客户服务中心

    E

    员工人数不满500人为小型客户服务中心


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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