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网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。A、2个月B、3个月C、4个月D、6个月
题目
网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。
- A、2个月
- B、3个月
- C、4个月
- D、6个月
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第1题：
按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。
- A、5个月
- B、8个月
- C、3个月
- D、6个月
正确答案:D -
第2题：
联通用户可以查询多长时间内的历史账单？详单可以查询几个月的？
正确答案:历史账单可查包含当月在内13个月的。详单可查包含当月在内6个月的。 -
第3题：
手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。
正确答案:正确 -
第4题：
固定电话用户查询市话详单，最多可以查询几个月（）
- A、6
- B、5
- C、3
- D、2
正确答案:C -
第5题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第6题：
自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
正确答案:六 -
第7题：
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
正确答案:5个月；5个月 -
第8题：
客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。
- A、积分查询
- B、变更GPRS套餐
- C、最近五个月的话费详单查询
- D、网上缴费
- E、过户
正确答案:E -
第9题：
网上营业厅帐单查询功能为用户提供（）个月的已出账账单。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、5个月
正确答案:D -
第10题：
免费向客户提供电话话费的详单查询，原始话费数据资料的保留期为（）
- A、一个月
- B、三个月
- C、六个月
- D、一年
正确答案:D -
第11题：
按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出帐详单查询。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:D -
第12题：
中国联通应根据用户的需要，免费向签约用户提供语音、数据业务费用及详单，原始数据保留期限至少为（）
- A、3个月
- B、4个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:C -
第13题：
电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）
- A、3个月
- B、4个月
- C、5个月
- D、6个月
正确答案:C -
第14题：
系统可以查询最近（）个月的详单。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:D -
第15题：
用户通过联通手机营业厅查询“缴费记录”可以查询近几个月（含当月）的记录？（）
- A、3个月
- B、6个月
- C、12个月
- D、24个月
正确答案:B -
第16题：
详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？
- A、5
- B、4
- C、3
正确答案:B -
第17题：
前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）
- A、2个月
- B、3个月
- C、4个月
- D、6个月
正确答案:B -
第18题：
网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
正确答案:短信/彩信；代收费 -
第19题：
客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）
- A、3个月
- B、4个月
- C、5个月
- D、6个月
正确答案:C -
第20题：
下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）
- A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；
- B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；
- C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；
- D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
正确答案:C -
第21题：
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）
- A、通话详单
- B、短信详单
- C、增值详单
- D、数据详单
- E、缴费详单
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
正确答案:3个月 -
第23题：
用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）
- A、查询个人资料
- B、查询短信详单
- C、查询通话详单
- D、修改密码
正确答案:B,C