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区域经理每月按照代维单位维护站址设施规模的一定比例开展现场检查，检查比例不得低于（）A、该专业代维站址设施规模的3%B、或至少2个站点C、或至少3个站点D、或至少4个站点
题目
区域经理每月按照代维单位维护站址设施规模的一定比例开展现场检查，检查比例不得低于（）
- A、该专业代维站址设施规模的3%
- B、或至少2个站点
- C、或至少3个站点
- D、或至少4个站点
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参考答案和解析
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第1题：
站址设施年度现场检查时，（）可聘请第三方检查。
- A、塔桅代维业务
- B、机房及动力配套代维业务
- C、综合代维业务
- D、室分代维业务
正确答案:A -
第2题：
以下属于区域经理职责内容有（）。
- A、负责对代维工作的技术支撑与指导
- B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险
- C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
正确答案:C -
第3题：
区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于（）站，代维驻点检查每月不少于1个。
- A、7个
- B、8个
- C、9个
- D、10个
正确答案:A -
第4题：
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是（）
- A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
- B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
- C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
- D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
正确答案:B -
第5题：
区域经理是站址维系现场工作第一责任人，负责在地市分公司维护部（物业中心）的统一安排下，开展区域内站址维系相关工作，具体包括（）
- A、负责站址合同履行至终结的全流程管理
- B、负责组织站址维系动作的实施及管理
- C、负责场租及电费现场支付的管理
- D、负责落实工程、维护出入站协调及管理
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
代维站址设施规模是计算全国范围内该代维单位负责维护的铁塔公司相关站址设施数量，取运维监控系统相关数据，由（）组织录入、核实。
- A、各省分公司
- B、总部
- C、地市分公司
- D、单位代维
正确答案:A -
第7题：
代维项目经理主要职责包括（）
- A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训
- B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作
- C、配合监控中心进行过程管控，完成各项作业
- D、为相关维护单位（或岗位）提供日常维护数据统计
正确答案:A,B,C -
第8题：
地市维护部、区域经理开展代维日常考核，从（）等方面进行单站和区域考核。
- A、基础管理
- B、指标保障
- C、维护质量
- D、现场检查
正确答案:A,C,D -
第9题：
5星级代维单位的代维站址设施规模是（）
- A、500个站址（或铁塔）及以上
- B、5000个站址（或铁塔）及以上
- C、10000个站址（或铁塔）及以上
- D、15000个站址（或铁塔）及以上
正确答案:D -
第10题：
在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、维护部
- D、运营商
正确答案:A -
第11题：
月度现场站点抽查要求：必须对所有代维业务量按照一定比例开展现场抽查，抽查的比例不得低于专业代维规模的3%；抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维的，每家代维公司抽查的比例不得低于（）。
- A、1%
- B、1.5%
- C、2%
- D、2.5%
正确答案:B -
第12题：
区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于（）站，代维驻点检查每月不少于。
- A、7个
- B、8个
- C、9个
- D、10个
正确答案:A -
第13题：
代维队伍的定位是（）
- A、完成现场维护任务
- B、完成协调任务
- C、站址维系
- D、提供维护基础数据
正确答案:A -
第14题：
月度现场检查考核包括对代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）。
- A、2%
- B、3%
- C、10%
- D、20%
正确答案:B -
第15题：
月度现场检查要求：必须一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）。
- A、1%
- B、3%
- C、5%
- D、10%
正确答案:C -
第16题：
月度考核是对代维单位的基础考核，以（）为主体（区域经理参与）实施考核，作为月度基础代维费用支付的依据
- A、县区维护部
- B、地市维护部
- C、省公司
- D、维护小组
正确答案:D -
第17题：
代维单位星级评定标准包括下列哪些（）
- A、代维站址设施规模
- B、代维省市公司数量
- C、代维合作年限
- D、代维单位能力评估结果
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
（）组织一线代维人员实施现场重要通信保障
- A、代维项目经理
- B、维护区域经理
- C、运营商维护主管
- D、监控人员
正确答案:A -
第19题：
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
- A、铁塔维护部主管
- B、铁塔维护部区域经理
- C、代维项目经理
- D、代维一线人员
正确答案:C -
第20题：
月度现场检查分别由（）、区域经理单独组织开展，按照问题站址累计进行扣分。
- A、地市维护部
- B、总部
- C、省公司维护部
- D、一线维护人员
正确答案:A -
第21题：
一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由（）自行处理。
- A、区域经理
- B、维护部
- C、一线代维人员
- D、代维项目经理
正确答案:C,D -
第22题：
地市维护部（区域经理）组织市级（县级）代维单位，以（）为单位召开维护会议，旨在落实代维管理，掌控各项代维工作进展，查找维护问题，部署专项工作。
- A、周
- B、月
- C、季
- D、周、月
正确答案:D -
第23题：
铁塔公司（）是站址维系现场工作第一责任人，负责在地市分公司维护部（物业中心）的统一安排下，开展区域内站址维系相关工作
- A、项目经理
- B、物业管理员
- C、维护经理
- D、区域经理
正确答案:D