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以下各项指标达标要求≥95%的是()A、APP使用率B、上站配合及时率C、资源数据准确率D、故障处理及时率

题目

以下各项指标达标要求≥95%的是()

  • A、APP使用率
  • B、上站配合及时率
  • C、资源数据准确率
  • D、故障处理及时率

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  • 第1题:

    上站配合及时率包括()

    • A、日常上战
    • B、紧急上站
    • C、重复上站
    • D、故障上站

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    上站配合及时率的指标为()。

    • A、80%
    • B、85%
    • C、90%
    • D、95%

    正确答案:D

  • 第3题:

    智慧营维中当日指标包含()。

    • A、故障处理及时率
    • B、装移响应及时率
    • C、障碍响应及时率
    • D、宽带开通及时率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    省级维护部门应根据集团要求和该省设备维护质量情况制定该省的设备维护质量指标,应不低于集团维护部门规定的基本要求。下列哪些说法是正确的?()

    • A、故障平均修复时长≤24小时
    • B、故障修复及时率≥95%
    • C、工单签收及时率≥98%
    • D、工单处理及时率≥95%

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下指标统计时间是按每月的是()

    • A、故障处理及时率
    • B、巡检合格率
    • C、站址拆迁率
    • D、上站配合及时率

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    代维维护指标上站配合及时率达标值为()。

    • A、≥95%
    • B、≥96%
    • C、≥97%
    • D、≥98%

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下指标不属于KPI指标的是()

    • A、资源数据准确率
    • B、故障处理及时率
    • C、APP使用率
    • D、巡检合格率

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    以下指标计算方式错误的是()

    • A、站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数×100%
    • B、上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%
    • C、资源数据准确率=资源勘误及资源信息不合格站点数量/运维站址数量×100%
    • D、故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100

    正确答案:B,C

  • 第10题:

    TFDS主要评价指标包括:()。

    • A、使用率、兑现率、开机率、准确率、发现率
    • B、使用率、兑现率、开机率
    • C、开机率、准确率、发现率
    • D、兑现率、开机率、准确率

    正确答案:A

  • 第11题:

    基站代维的目标值包括()。

    • A、达标率
    • B、告警/故障处理及时率
    • C、发电工单及时率
    • D、蓄电池全容量测试测试率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    多选题
    车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系,主要指标为“5率”,以下不属于“5率”的是:()
    A

    开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率率

    B

    开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率

    C

    开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率、扣车率

    D

    开机率、使用率、保修率、准确率、发现


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    代维考核中,市公司维护质量考核有以下哪些考核指标()。

    • A、小区完好性
    • B、工单处理及时率
    • C、站点平均断电时长
    • D、上站配合率

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    观测数据质量以数据()为考核指标。 

    • A、及时率
    • B、准确率
    • C、稳定运行率
    • D、可用率

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列属于专项工作处理流程质量指标的有

    • A、工单处理及时率
    • B、故障投诉响应及时率
    • C、工单完成满意率
    • D、故障投诉处理及时率

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    基站代维考核目标基准值为:“达标率”()、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()%。


    正确答案:90%;95%;99

  • 第17题:

    以下指标取数来源正确的是()

    • A、APP使用率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表(new)
    • B、维护人员信息及账号配置率:运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成
    • C、上站配合及时率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
    • D、巡检合格率:运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    共性指标中KPI指标不包括()

    • A、故障处理及时率
    • B、巡检合格率
    • C、站址拆迁率
    • D、上站配合及时率

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下指标定义错误的是()

    • A、源数据准确率:考评各分公司站址资源数据填报完整性
    • B、故障处理及时率:考评各分公司故障处理响应能力与及时性
    • C、巡检合格率:考评各分公司代维巡检完成进度
    • D、APP使用率:考评各分公司维护人员系统操作规范的执行能力

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    月度区域站址维护质量指标故障工单处理及时率()

    • A、≥100%
    • B、≥98%
    • C、≥95%
    • D、≥99%

    正确答案:C

  • 第21题:

    铁塔公司资源管理系统,要求数据准确率的达标值是()。

    • A、100%
    • B、98%
    • C、95%
    • D、99%

    正确答案:A

  • 第22题:

    根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范(试行)》,站址类指标包括()。

    • A、平均站址断电退服时长
    • B、上站配合及时率
    • C、断电退服率
    • D、发电及时率
    • E、故障工单处理及时率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题:

    单选题
    以下关于调配工序质量指标描述错误的是()
    A

    供药及时率≥99%

    B

    配方成方率≥97%

    C

    药品养护率≥95%

    D

    处方合格率≥99%

    E

    划价准确率≥99%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析