质量管理国际上和我国提倡哪种管理方法（）A、质量检查B、统计质量C、全面质量管理D、建立质量管理体系

第1题：

第2题：

质量管理国际上和我国提倡的（）管理方法一致。

• A、质量检查
• B、统计质量
• C、全面质量管理
• D、建立质量管理体系

正确答案:D

第3题：

全面质量管理的特点可归纳为“五全”：（）的质量管理、（）的质量、（）的管理、全面运用各种管理方法的管理和（）的管理。

正确答案:全员参与；全过程；全面质量；全面经济效益

第4题：

流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和（）。

• A、总体质量管理
• B、渐进质量管理
• C、分段质量管理
• D、QC七大手法

正确答案:D

第5题：

国家鼓励采用并推行科学的质量管理方法、检验方法和先进技术。（）

正确答案:正确

第6题：

以下哪种质量管理方法，可以显示出与标准的正态分布曲线相背离的情况？（）

• A、直方图。
• B、因果图。
• C、散点图。
• D、控制图。

正确答案:A

第7题：

提倡以人为本的管理方法是（）.

正确答案:情感型管理

第8题：

《关于加强廉政风险防控的指导意见》指出，将（）引入反腐倡廉建设，加强廉政风险防控，是构建惩治和预防腐败体系的重要举措。

• A、风险管理理论和控制论
• B、风险管理理论和现代质量管理方法
• C、控制论和现代质量管理方法
• D、风险管理理论和预警管理方法

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

质量管理国际上和我国提倡的管理方法是（）

• A、质量检查
• B、统计质量
• C、全面质量管理
• D、建立质量管理体系

正确答案:D

第15题：

流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和QC七大手法。

正确答案:正确

第16题：

新七种质量管理方法有哪些？

正确答案: 1.关联图法；2.KJ法；3.系统图法；4.矩阵图法；5.矩阵数据分析法；6.过程决策程序图法；7.网络图法。

第17题：

全面质量管理的基本要求有（）

• A、全员质量管理
• B、全过程质量管理
• C、全企业质量管理
• D、全行业质量管理
• E、全面质量管理方法

正确答案:A,B,C,E

第18题：

护理质量管理方法是什么？

正确答案: 一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段；
2、实施阶段；
3、检查阶段；
4、处置阶段。
二、PDCA循环的特点：
1、完整性、统一性、连续性；
2、大环套小环，小环保大环；
3、不断循环，不断提高。
三、PDCA循环基本要求：
1、PDCA循环周期制度化；
2、实行PDCA循环管理责任制；
3、制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；
4、实现PDCA循环运作的程序化。

第19题：

简述六西格玛（6σ）质量管理方法。

正确答案: 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。
6σ改善模式的工作程序为DMAIC://
（1）定义阶段（D）。
工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。
关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。
（2）测量阶段（M）。
工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。
关键点：测量变量的确定。
（3）分析阶段（A）。
工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。
关键点：如何识别关键原因。
（4）改善阶段（I）。
工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。
关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。
（5）控制阶段（C）。
工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。
关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。

第20题：

开展廉政风险防控，是将（）理论和现代质量管理方法引入反腐倡廉建设。

正确答案:风险管理

第21题：

第22题：

第23题：