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烟草商业企业的客户有广泛而深刻的内涵，包括（）。A、客户的客户B、供应商的供应商C、媒体D、地方政府

题目

烟草商业企业的客户有广泛而深刻的内涵，包括（）。

  • A、客户的客户
  • B、供应商的供应商
  • C、媒体
  • D、地方政府
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1.论述鲁迅杂文广泛、持久、冷峻、深刻的内涵。

2.“君子之道费而隐”，意思是君子所行之道，广泛而深刻。

3.烟草商业企业的第一要务是（）。

4.下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。A打造优质渠道，促进品牌培育B把握市场状态，有效调控市场C了解消费信息，有效引导消费D提升客户满意，增强客户黏性

更多“烟草商业企业的客户有广泛而深刻的内涵，包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    烟草商业企业卷烟物流配送特点是什么？


    正确答案: ①从卷烟物流配送的品种结构来看，具有品牌集中度较高、并继续逐步集中的特点。
    ②从卷烟物流配送的客体—卷烟来看，具有包装形状、大小、重量基本一致，但外观易于混淆的特点。
    ③从卷烟物流配送的服务范围来看，具有零售户数量大、密度大（特别是城镇）、分布广，但地理位置相对固定的特点。
    ④从卷烟物流配送的作业量来看，基本呈现多品种、少批量、高频次的特点。

  • 第2题：

    烟草商业企业服务营销工作重点应放在（）。

    • A、激发客户品牌培育的积极性
    • B、提升零售客户品牌培育能力
    • C、提升零售客户创新能力
    • D、提升零售客户市场开拓能力

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。

    • A、卷烟客户是最重要的对象群体
    • B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
    • C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
    • D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（）。

    • A、是其服务的客户
    • B、是卷烟分销的终端渠道
    • C、是烟草商业企业的上帝
    • D、是其被服务的客户

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    目前烟草商业企业正在实行（）的营销模式。简称为：（）。


    正确答案:按订单组织货源；订单供货

  • 第6题：

    （）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。

    • A、零售客户
    • B、分销商
    • C、供应商
    • D、批发商

    正确答案:A

  • 第7题：

    烟草商业企业的第一要务是什么？


    正确答案: 烟草商业企业第一要务是品牌培育。

  • 第8题：

    （）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。

    • A、零售客户
    • B、工业企业
    • C、政府部门
    • D、消费者

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。

    • A、卷烟零售客户
    • B、工业企业
    • C、医院
    • D、消费者

    正确答案:C

  • 第10题：

    零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。

    • A、一般资源
    • B、核心资源
    • C、可有可无的资源
    • D、唯一资源

    正确答案:B

  • 第11题：

    对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。

    • A、终端渠道
    • B、分销渠道
    • C、最终渠道
    • D、网络渠道

    正确答案:A

  • 第12题：

    多选题
    烟草商业企业加强明码标价的措施包括（）。
    A

    完善明码标价的长效管理机制

    B

    充分发挥零售客户街区小组的积极作用

    C

    发挥卷烟营销的主体作用

    D

    加强明码标价考核


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    烟草商业企业费用核算的分配环节有哪些？


    正确答案: 行政环节、专卖环节、营销环节、物流环节；物流环节进一步分为仓储环节、分拣环节、配送环节、物流综合环节。

  • 第14题：

    针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。

    • A、客户经理的日常走访
    • B、零售客户协会的建立
    • C、零售客户的定期座谈会
    • D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。

    • A、消费者
    • B、卷烟零售客户
    • C、工业企业
    • D、员工

    正确答案:A

  • 第16题：

    “按订单组织货源”中的“订单”是指（）。

    • A、零售客户订单
    • B、烟草商业企业订单
    • C、消费者订单
    • D、烟草生产企业订单

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    卷烟分销体系指的是卷烟产品经过（）的这一流通过程。

    • A、工业企业、商业企业、消费者
    • B、烟草企业、零售客户，再到消费者
    • C、商业企业、消费
    • D、工厂、零售户、消费者

    正确答案:B

  • 第18题：

    景观具有广泛和深刻的内涵，包括（）。

    • A、视觉景象的含义
    • B、地理区域的含义
    • C、是自然及人类社会过程在大地上的烙印
    • D、是内在人的生活体验

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    江苏烟草商业企业的定位是什么？


    正确答案: 江苏烟草商业企业，位于烟草产业链的中间环节，是集工业企业的分销商、零售客户的供应商、消费者的采购商为一体的服务商。

  • 第20题：

    零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象，是（）。

    • A、服务体验者
    • B、服务创新者
    • C、服务受益者
    • D、服务评价者

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    烟草商业企业的一线人员包括（）。

    • A、客户经理
    • B、电话订货员
    • C、送货员
    • D、营销中心主任

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    客户信息是客户（企业）决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。

    • A、工业企业利益
    • B、消费者利益
    • C、企业员工利益
    • D、零售客户利益

    正确答案:B

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