工艺文件所用的全部术语名称必须规范执行（）规定的统一用语。A、服装号型系列B、服装鞋帽标准C、服装术语标准D、服装技术标准

第1题：

第2题：

第3题：

接受、回复操作指令时，通话双方必须使用（），执行复诵制，并录音。

A标准的术语

B规范的术语

C规范的语言

D标准的语言

B
略

第4题：

接受操作任务时必须互报单位名称、姓名，使用（）、设备双重名称，严格执行复诵制，并做记录，双方录音。

• A、规范术语
• B、普通话
• C、约定术语

正确答案:A

第5题：

各使用单位对工艺装备实物编号必须按统一规定的《工艺装备实物编号规则》执行，不得随意编号。

正确答案:正确

第6题：

事故处理期间，调度系统运行值班人员必须严格执行发令、（）、汇报、录音及（）规定，使用规范的调度用语，指令与汇报内容应（）。

正确答案:复诵；记录；简明扼要

第7题：

操作任务必须使用规范的调度术语和设备双重名称，即设备名称和型号。

正确答案:错误

第8题：

我国最早出版的体操术语方面的书籍是（）。

• A、《体操术语》
• B、《徒手体操动作名称说明（初稿）》
• C、《体操释名》
• D、《体操用语》

正确答案:C

第9题：

语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。

正确答案:错误

第10题：

事故处理过程中，必须严格执行发令、复诵、记录和录音制度，必须使用统一的规范用语，指令应正确无误，汇报应简明扼要

正确答案:错误

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

进行调度业务联系时，必须按调度联系制度执行，必须使用普通话、统一的调度术语、操作术语，互报单位、姓名，严格执行发令、复诵、录音、监护、记录和汇报制度。

A对

B错

对
略

第15题：

为方便项目管理，一般使用（）对项目管理的用语和范围作出统一的规定。

A项目定义

B项目标准

C项目术语

D项目规范

A
略

第16题：

进行调度业务联系时，必须按调度联系制度执行，必须使用普通话、统一的调度术语、操作术语，互报单位、姓名，严格执行发令、复诵、录音、监护、记录和汇报制度。

正确答案:正确

第17题：

复述要点过程中，要避免使用（）等。

• A、复杂句、专业术语、特定行业用语
• B、复杂句、专业术语、服务用语
• C、复杂句、专业术语、解释规范
• D、专业服务用语、专业知识、行业用语

正确答案:A

第18题：

下面关于对工艺文件的适应性表述不正确的是（）

• A、制定工艺文件必须符合市场经济规律
• B、由于销售地区不同，工艺文件可以不执行国家颁发的服装标准规定
• C、工艺文件要与生产场地相适应
• D、工艺文件要与生产批量大小相适应

正确答案:B

第19题：

根据《会计核算软件基本功能规范》的规定，会计核算软件中采用的总分类会计科目名称、编号方法，必须符合的规定为（）

• A、编号必须为三位数字
• B、名称不得超过4个汉字
• C、名称及编号都必须符合国家统一会计制度的规定
• D、不能增加国家统一会计制度中未规定明细科目代码

正确答案:C

第20题：

工艺卡片必须是规范化的，统一的。

正确答案:错误

第21题：

接受操作任务时，必须互报单位名称、姓名，使用规范术语、设备（），严格执行复诵制，并做记录，双方录音。

• A、编号
• B、名称
• C、双重名称
• D、设备铭牌

正确答案:C

第22题：

第23题：