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  • 第1题:

    展览期间,行业内企业和人员大量汇集,可以在大会现场设立专门的(),为参展商预订下一届展览会的展位提供服务。

    A.招商办公室

    B.现场搭建服务处

    C.招展办公室

    D.现场咨询处


    参考答案:C

  • 第2题:

    ()的目标是为维护整个会展活动的正常秩序以及为组展商等提供高水平的服务

    A.规划管理

    B.现场管理

    C.财务管理

    D.设施管理


    参考答案:B

  • 第3题:

    售前服务的内容不包括( ) 。

    A 、 提供咨询
    B 、 协助选购
    C 、 提供零件
    D 、 提供资料

    答案:C
    解析:
    售前服务是指产品购买之前的各项服务工作, 主要包括: ①提供咨询; ②协助选购; ③提供资料。

  • 第4题:

    组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    简述会展简报与展商服务资料编制的要求?


    正确答案: (1)简明扼要,一目了然
    (2)材料准确,内容真实

  • 第6题:

    展览活动中展览观众的信息的作用主要表现在()。

    • A、增加现有参展商的满意度
    • B、挖掘潜在参展商
    • C、甄别展会的专业观众,提供更为深入的服务
    • D、为下届招展作准备
    • E、实现和参展商的更有效互动

    正确答案:C,D,E

  • 第7题:

    按照()分类,可以把参展商分为独立参展商、联合参展商和团体参展商。

    • A、国别
    • B、联合程度
    • C、行业地位
    • D、提供服务

    正确答案:B

  • 第8题:

    ()提供特殊服务,包括展会现场翻译、租用视听设备等。

    • A、赞助计划
    • B、展会简介
    • C、参展商服务信息
    • D、个性化服务计划

    正确答案:D

  • 第9题:

    某展会布展时,参展商投诉搬运服务不好,在进馆过程中发生资料丢失。经查,主办单位为了给参展商节省成本,规避展馆方面较高的搬运服务收费(100元),私下允许社会人员进场做搬运服务(收费50元)。请从参展商、主办单位、展馆三个角度分析,并做出你的评判。


    正确答案: 作为参展商首先应当从《参展手册》中了解现场搬运的程序,做好所有展品(包括资料)在各个环节的风险防范,如果展品贵重或价值巨大,除安排专人、保安看护以外还要购买保险,通过主办单位走正常的途径搬运,对非指定的搬运服务带来的风险要有足够的认识,丢失资料的损失只有自己承担,回去之后要认真总结经验和教训,对非规范的展会、主办和展馆管理带来的风险制定具体措施规避;作为主办单位,应当详细了解展馆的各个运做环节和收费标准,在展会开幕前制订《参展手册》发给参展商,鼓励使用规范的、正当的途径,限制并打击非法途径,从根本上杜绝引起纠纷的隐患,以各种形式保护参展商的权益,包括购买保险等等。本案例属于主办单位的人为过失引起,应当承担绝大多数责任,如果说作为负责任的主办单位就应当追究直接责任者并做出道歉和赔偿;展馆作为此项服务的承担者,应当在事前明码标价,尽量降低收费标准,与主办单位充分沟通求得谅解和认同,以优质的服务和良好的信誉赢得客户,避免垄断、高收费、服务差的形象,但是作为展馆的经营与管理者,从保安方面没有严格控制好进场也是应该认真总结的。

  • 第10题:

    关于商品生产,毛泽东认为要()

    • A、生产资料都是商品
    • B、发展商品生产为社会主义服务
    • C、“价格第一,计划第二”
    • D、发展商品生产就是发展资本主义

    正确答案:B

  • 第11题:

    搜索引擎是指()。

    • A、为用户提供网上资料查询服务的网站
    • B、为用户提供网上资料查询服务的超链接
    • C、为用户提供网上资料查询服务的网页
    • D、为用户提供网上资料查询服务的网址

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    搜索引擎是指()。
    A

    为用户提供网上资料查询服务的网站

    B

    为用户提供网上资料查询服务的超链接

    C

    为用户提供网上资料查询服务的网页

    D

    为用户提供网上资料查询服务的网址


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个完善的场馆经营管理模式在处理“怎么管”的问题时,首先想到的是( )。

    A、怎样为参展商提高经济收入

    B、怎样为参展商提供专业的配套设施

    C、怎样为参展商提供销售渠道

    D、怎样为参展商提供专业观众


    参考答案:B

  • 第14题:

    房地产测绘的作用不包括( )。

    A.为房地产开发.经营以及交易提供基本信息服务
    B.为房地产管理提供信息服务
    C.为其他部门提供参考资料
    D.确定房地产价格

    答案:D
    解析:
    本题考查的是房地产测绘概述。房地产测绘的作用:(1)为房地产开发、经营以及交易提供基本信息服务;(2)为房地产管理提供信息服务;(3)为其他部门提供参考资料

  • 第15题:

    售前服务中的主动服务的具体工作内容包括()

    • A、资料提供
    • B、上门服务
    • C、现场问题解决和培训
    • D、免费试用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    为了提高参展商的满意度,提高参观效率,提高会展品牌,会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括()。

    • A、观众和媒体
    • B、参展商
    • C、场馆工作人员
    • D、搭建商工作人员

    正确答案:C

  • 第17题:

    会展现场为观众提供的服务不包括()。

    • A、登记
    • B、睡觉房间
    • C、信息咨询
    • D、引导

    正确答案:B

  • 第18题:

    在国际上规范的展览会中,举办者的主要精力是()。

    • A、为参展商寻找竞争对手
    • B、为参展商寻找专业买家
    • C、组织参展商参展
    • D、活跃现场,造声势

    正确答案:B

  • 第19题:

    参展商历届参展史是参展商管理中重要的部分,几乎所有的组展商都在收集参展商的展史资料。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的()。

    • A、实体产品
    • B、交易平台
    • C、服务
    • D、空间

    正确答案:B

  • 第21题:

    (),最大程度地促成会后的交易。

    • A、为参展商提供更加有效的买家信息
    • B、为参展商提供更加有效的卖家信息
    • C、为参展商提供更加有效的观众信息
    • D、为参展商提供更加有效的竞争对手信息

    正确答案:A

  • 第22题:

    下列选项中,哪一个是会展为参展商提供的一项宣传服务,有利于补充参展商在会展上接触的信息不足,其中收录参展商的一些信息等内容。()

    • A、参展指南
    • B、观众登记表
    • C、会展会刊
    • D、参观指南

    正确答案:C

  • 第23题:

    以下哪些属于公司提供的收费服务()。

    • A、移机服务
    • B、现场巡检服务
    • C、守局服务
    • D、资料服务

    正确答案:A,C