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客户满意度的调查资料属于（）。A、内部二手资料B、外部二手资料C、原始资料D、行业内部资料

题目

客户满意度的调查资料属于（）。

  • A、内部二手资料
  • B、外部二手资料
  • C、原始资料
  • D、行业内部资料
相似考题

1.下列属于外部来源二手资料的是( )。A．已整理可直接利用的二手资料B．还需进一步整理的二手资料C．商业性调查公司的二手资料D．计算机数据库E．出版资料

2.文案调查所获的信息属于( )。A.一手资料B.二手资料C.原始资料D.现实资料

3.关于房地产市场调查中二手资料的表述，不正确的是( )。A:利用二手资料有成本低廉、取得容易的特点 B:二手资料为公司内部或外部以出版物或其他形式公布的资料 C:二手资料系为特定目的而直接搜集的资料 D:调查人员在考虑是否有必要耗用资源进行一手资料搜集前，应尽可能优先利用二手资料

4.会展市场调研中，二手资料有两个重要的来源，即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料？（）A.政府统计部门公开发布的统计报告B.企业名录C.企业客户关系管理数据库D.各种媒体提供的文献资料

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  • 第1题：

    资料和数据可分为（　　）。

    A、原始资料
    B、内部资料
    C、存量资料
    D、外部资料

    答案：A,C
    解析：
    资料和数据可分为初级（原始、一手）资料及次级（存量、二手）资料两类。初级资料系为特定目的而直接搜集的资料，次级资料则为公司内部或外部以出版物或其他形式公布的资料。

  • 第2题：

    调查方案的设计中，需要明确使用什么方法来调查和搜集资料，调查方法主要有（）。

    • A、二手资料搜集
    • B、观察实验
    • C、委托专业调查公司
    • D、访谈
    • E、公司内部资料研究

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。

    • A、内部资料
    • B、电子资料
    • C、直接资料
    • D、外部资料

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下不是二手资料的信息来源的是（）

    • A、公司内部资料
    • B、发放的问卷调查
    • C、报刊书籍
    • D、政府报告

    正确答案:B

  • 第5题：

    文案调查法的对象是（）。

    • A、一手资料
    • B、二手资料
    • C、内部资料
    • D、外部资料

    正确答案:B

  • 第6题：

    二手资料调查法中，企业内部资料的来源包括（）。

    • A、业务资料​​
    • B、财务资料​​
    • C、生产技术资料​​
    • D、档案资料​​

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    案头调查法搜集的是（）。

    • A、第一手资料
    • B、第二手资料
    • C、企业内部资料
    • D、企业外部资料

    正确答案:B

  • 第8题：

    调查人员调查企业内部资料属于（）。

    • A、一手资料调查
    • B、文案调查
    • C、二手资料调查
    • D、实地调查

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    以下关于二手资料的论述中正确的是（）。
    A

    二手资料是已经经过整理加工的

    B

    二手资料可来自企业内部，也可从外部获得

    C

    有了二手资料就可以不用搜集一手资料了

    D

    二手资料一定要从企业外部获得


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户满意度的调查资料属于（）。
    A

    内部二手资料

    B

    外部二手资料

    C

    原始资料

    D

    行业内部资料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业自身的二手资料可分为（）。
    A

    内部资料和外部资料

    B

    机密资料和非机密资料

    C

    长期资料和短期资料

    D

    公开资料和非公开资料


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    二手资料的作用（）。​
    A

    二手资料调查可以用于经常性调查​​

    B

    二手资料调查可以为调查方案的设计提供帮助​​

    C

    二手资料可以发现问题​​

    D

    二手资料可以配合原始资料更好地研究问题​​


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业自身的二手资料可分为（）。

    • A、内部资料和外部资料
    • B、机密资料和非机密资料
    • C、长期资料和短期资料
    • D、公开资料和非公开资料

    正确答案:D

  • 第14题：

    在间接资料调查中，对（）的收集相对比较容易、调查费用低、障碍少。

    • A、外部资料
    • B、互联网资料
    • C、内部资料
    • D、行业资料

    正确答案:C

  • 第15题：

    会展市场调研中，二手资料有两个重要的来源，即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料？（）

    • A、政府统计部门公开发布的统计报告
    • B、企业名录
    • C、企业客户关系管理数据库
    • D、各种媒体提供的文献资料

    正确答案:C

  • 第16题：

    使用文案调查法得到是（）。

    • A、二手资料
    • B、一手资料
    • C、企业内部资料
    • D、企业生产资料

    正确答案:A

  • 第17题：

    二手资料的作用（）。​

    • A、二手资料调查可以用于经常性调查​​
    • B、二手资料调查可以为调查方案的设计提供帮助​​
    • C、二手资料可以发现问题​​
    • D、二手资料可以配合原始资料更好地研究问题​​

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    文案调查所获的信息属于（）。

    • A、一手资料
    • B、二手资料
    • C、原始资料
    • D、现实资料

    正确答案:B

  • 第19题：

    初期的土地购买评估报告、产品定位报告属于房地产市场调查资料中的（）。

    • A、原始资料
    • B、内部二手资料
    • C、外部二手资料中的统计数据
    • D、外部二手资料中的学术文献

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    使用文案调查法得到是（）。
    A

    二手资料

    B

    一手资料

    C

    企业内部资料

    D

    企业生产资料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    二手资料调查法中，企业内部资料的来源包括（）。
    A

    业务资料​​

    B

    财务资料​​

    C

    生产技术资料​​

    D

    档案资料​​


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不是二手资料的信息来源的是（）
    A

    公司内部资料

    B

    发放的问卷调查

    C

    报刊书籍

    D

    政府报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    初期的土地购买评估报告、产品定位报告属于房地产市场调查资料中的（）。
    A

    原始资料

    B

    内部二手资料

    C

    外部二手资料中的统计数据

    D

    外部二手资料中的学术文献


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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