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有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

题目

有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。

  • A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
  • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
  • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

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参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题:

    下列有关递收名片的礼仪说法中,正确的有()。

    • A、双手呈递应该用
    • B、将名片正面朝向接受方
    • C、接到名片应迅速放进口袋
    • D、应该用右手呈递

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    以下有关舞会礼仪的说法正确的是()。

    • A、男士邀请女士时,一般女士可以婉拒
    • B、当女士邀请男士时,一般男士也可以婉拒
    • C、舞会的主人不应该是单人

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    关于礼仪的原则,以下正确的选项有:()

    • A、遵守
    • B、尊重
    • C、适度
    • D、自律

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。

    • A、“提前赎回”的撤单在第三日办理
    • B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理
    • C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理
    • D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    以下关于客户设定的预约转账周期,说法正确的有()。

    • A、转账周期为2个月
    • B、转账周期为半个月
    • C、转账周期为1个月
    • D、转账周期为5个月

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()

    • A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
    • B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
    • C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
    • D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收
    • E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    以下哪种汇款业务需要客户注册个人客户号后才可办理()。

    • A、密码汇款
    • B、网汇e
    • C、网汇通礼仪卡
    • D、预约汇款

    正确答案:D

  • 第8题:

    手机无卡取款中,同一手机对同一卡号先后进行两笔预约后,以下说法正确的是()。

    • A、前一笔预约将被后一笔预约覆盖,前一笔预约无效
    • B、前一笔预约有效,后一笔预约无效
    • C、两笔预约有不同的预约码,同时有效
    • D、后一次预约的预约码有效,两笔预约的取款金额累加,但不能超过当日自助设备取款限额

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    关于礼仪的原则,以下正确的选项有:()
    A

    遵守

    B

    尊重

    C

    适度

    D

    自律


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下关于手机银行的说法,不正确的是()。
    A

    不需柜台办理开通

    B

    可办理取款预约,每天可预约一次

    C

    可开通定活互转

    D

    实现信用卡还款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    迎宾是主人在前,客人在后

    B

    迎宾是客人在前,主人在后

    C

    送客是客人在前,主人在后

    D

    送客是主人在前,客人在后


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪种汇款业务需要客户注册个人客户号后才可办理()。
    A

    密码汇款

    B

    网汇e

    C

    网汇通礼仪卡

    D

    预约汇款


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。

    • A、迎宾是主人在前,客人在后
    • B、迎宾是客人在前,主人在后
    • C、送客是客人在前,主人在后
    • D、送客是主人在前,客人在后

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    以下有关心理预约正确的有()

    • A、湖南城市学院在校师生
    • B、来访者须持本人有效证件进行登记
    • C、通过电话或直接到预约室约时间
    • D、随时可以去电话直接找老师

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    关于拜访礼仪,不正确的是()

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止,控制音量
    • D、拜访时间随意,不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下关于大额预约说法正确的有()。

    • A、大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况
    • B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
    • C、未按大额预约日期取款则预约失效
    • D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    登门拜访时应注意哪几方面的礼仪?()

    • A、预约或应约
    • B、到达的礼仪
    • C、退席告辞
    • D、服饰仪表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以下关于理财产品预约说法错误的是()。

    • A、预约需在预约有效期内进行
    • B、预约只能由客户亲自办理
    • C、已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度
    • D、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下关于手机银行的说法,不正确的是()。

    • A、不需柜台办理开通
    • B、可办理取款预约,每天可预约一次
    • C、可开通定活互转
    • D、实现信用卡还款

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    手机无卡取款中,同一手机对同一卡号先后进行两笔预约后,以下说法正确的是()。
    A

    前一笔预约将被后一笔预约覆盖,前一笔预约无效

    B

    前一笔预约有效,后一笔预约无效

    C

    两笔预约有不同的预约码,同时有效

    D

    后一次预约的预约码有效,两笔预约的取款金额累加,但不能超过当日自助设备取款限额


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下关于大额预约说法正确的有()。
    A

    大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况

    B

    大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致

    C

    未按大额预约日期取款则预约失效

    D

    大额预约可以在网点柜面或通过电话办理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下有关舞会礼仪的说法正确的是()。
    A

    男士邀请女士时,一般女士可以婉拒

    B

    当女士邀请男士时,一般男士也可以婉拒

    C

    舞会的主人不应该是单人


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析