为了营造出整洁、优良的环境，客运站候车室要做到哪些服务（）A、地面无废弃物B、室内张贴禁止吸烟的指示牌、设有专门的吸烟室C、卫生间内应无积水、无积粪、无明显臭味D、果皮箱、痰盂随时消毒，保持清洁

第1题：

卫生间保洁的最基本要求是（）。

• A、无印迹、污渍
• B、地面无灰尘
• C、无臭味
• D、无异味

第2题：

候诊室的卫生操作要求包括（）。

• A、室内应采用湿式清扫
• B、候诊室内不设共用饮水杯
• C、室内禁止吸烟
• D、不得在候诊室内出售商品和食物
• E、卫生间应随时清扫、消毒、保洁

第3题：

公共场所的清洁标准应当保持清洁干净，应当无垃圾，无残枝落叶，无动物排泄物、无明显积水和污迹现象。

第4题：

候见室内应设有厕所，配有热水供应设施、（）、休息座椅等。

• A、吸烟室
• B、消防设施
• C、物品存放柜
• D、扬声器

第5题：

设备及机房峒室整洁，设备附近无（）。

• A、积水
• B、积煤（矸）
• C、杂物
• D、支护

第6题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。

• A、地面洁净光亮，无垃圾、污渍，室内空气清新无异味
• B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
• C、标识牌表面无灰尘、污渍
• D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次，无污渍、异味
• E、卫生间干净整洁无异味，台面无水迹

第7题：

埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

• A、无积水
• B、无杂物
• C、无油气
• D、无积油

第8题：

（）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。

第9题：

室外地面清洁的一般标准是（）。

• A、有少许烟头
• B、明沟内无积水、无杂物
• C、地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙
• D、果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹、无垃圾粘附物

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

果皮箱要配置合理，外观（），垃圾无外溢。

• A、美观
• B、整洁
• C、脏乱
• D、合理

第14题：

为了营造出整洁、优良的环境，客运站候车室要做到哪些服务（）

• A、地面无废弃物
• B、室内张贴禁止吸烟的指示牌、设有专门的吸烟室
• C、卫生间内应无积水、无积粪、无明显臭味
• D、果皮箱、痰盂随时消毒，保持清洁

第15题：

创建全国文明城市对公共场所环境的要求有哪些？（）

• A、环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木
• B、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌
• C、公共设施功能完好，无人为弄脏，无损坏
• D、有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌

第16题：

厕所要保持清洁、干燥，无臭味、无污垢。

第17题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。

• A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物
• B、梯身干净、无灰尘
• C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍
• D、电梯按钮按要求消毒
• E、不锈钢电梯门材质光亮，无污渍

第18题：

有关卫生间的清洁保养标准表述不正确的是：（）

• A、没有臭味和异味，地面无污渍和积水
• B、墙面没有污渍，天花板没有蜘蛛网，门窗明净
• C、便池无尿垢和污渍，洗手台干净整洁，洗手盆无污渍、铁锈，镜子无水渍、手指印、污渍
• D、卫生间抽风机干净，无积尘；
• E、提供的香皂或洗手液以及厕纸须收取一定的成本费

第19题：

转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：对旅客列车厕所途中及外段折返站的质量要求是（）。

• A、便器无积便、尿液
• B、地面无垃圾
• C、地面无积冰、积水
• D、以上都是

第20题：

特、一、二等客运站厕所须设有机械通风设施，面积至少在（）m²以上的候车室内应设有水冲式厕所。

• A、200
• B、300
• C、400
• D、100

第21题：

以下厅堂环境合格的是（）

• A、营业厅、办公环境、对外卫生间等都要保持卫生整洁，手触无尘
• B、垃圾桶要及时清理，无满溢
• C、引导台要整洁、干净，桌面不摆放杂物
• D、无乱张贴、乱悬挂现象
• E、雨雪天气，网点入口处增设防滑垫，放置雨伞袋，靠近入口明显处放置“小心地滑”等安全提示，随时提示保洁人员清理门口及大厅的水渍。

第22题：

第23题：

第24题：