itgle.com

顾客信息备份应满足如下需要：（）。A、客服主管应对业主信息进行日常管理。B、每月30日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。C、每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。D、每年度，物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。

题目

顾客信息备份应满足如下需要：（）。

  • A、客服主管应对业主信息进行日常管理。
  • B、每月30日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。
  • C、每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。
  • D、每年度，物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。
相似考题

1.从满足顾客需要的角度可从以下( )方面来考虑业务组合的问题。A. 顾客群体B.顾客需要C.满足程度D.产品替代性

2.关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用“适用性”作为标准

3.变电运行部门应对防止电气误操作闭锁装置的主机中的信息应做好备份，当主机信息变更时，应及时更新备份。其备份信息的储存应与主机（），以满足防止电气误操作闭锁装置的主机故障时恢复信息的要求。A同机B异驱动器C分离D隔离

4.关于顾客需要的特点，下列论述不正确的是( )。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C.顾客的需要具有稳定性，不随时间、环境及顾客自身的变化而变化 D.实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评价

更多“顾客信息备份应满足如下需要：（）。”相关问题

  • 第1题：

    以顾客为关注焦点的含义是（）

    • A、顾客需要什么就提供什么
    • B、就是千方百计的让顾客满意
    • C、组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

    正确答案:C

  • 第2题：

    企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）

    • A、顾客需要的商品规格
    • B、顾客需要的商品品种
    • C、顾客需要的商品属性
    • D、顾客接受的商品价格

    正确答案:C

  • 第3题：

    一般来说，在构建信息系统备份系统或进行数据备份时，应满足以下哪些要求（）

    • A、实时性要求
    • B、性能要求
    • C、容灾要求
    • D、全面性要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    一键恢复4.65划分的备份空间小于备份时需要的空间，能自动划分硬盘空间为备份空间，以满足备份需要。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。
    A

    组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受

    B

    组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法

    C

    组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息

    D

    A+B


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）
    A

    顾客需要的商品规格

    B

    顾客需要的商品品种

    C

    顾客需要的商品属性

    D

    顾客接受的商品价格


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    信息传递和移动功能的协调能够提高（），迅速地完成（）和运输需求，满足顾客的需要。

    正确答案： 库存的周转率,产品存储
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    什么是顾客完全满意（）
    A

    满足顾客必须的要求

    B

    满足顾客令人激动的满意的要求

    C

    满足顾客满意的无需要求

    D

    满足顾客的期望的要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对顾客满意方面的评定和测量，应集中在（）满足顾客需要的范围内。

    • A、服务质量
    • B、服务提要
    • C、服务规范
    • D、服务提供过程

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    什么是顾客完全满意（）

    • A、满足顾客必须的要求
    • B、满足顾客令人激动的满意的要求
    • C、满足顾客满意的无需要求
    • D、满足顾客的期望的要求

    正确答案:B

  • 第15题：

    依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

    • A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
    • B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
    • C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
    • D、A+B

    正确答案:C

  • 第16题：

    营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    信息传递和移动功能的协调能够提高（），迅速地完成（）和运输需求，满足顾客的需要。


    正确答案:库存的周转率；产品存储

  • 第18题：

    数据仓库主要是满足如下哪种需求？

    • A、数据分析
    • B、事务处理
    • C、数据存储
    • D、数据备份

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。
    A

    以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用适用性作为标准

    B

    以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用适用性作为标准

    C

    以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用适用性作为标准

    D

    以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用适用性作为标准


    正确答案： A
    解析： 适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从适用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品的"适用性"，即"产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度"。"适用性"质量的概念，要求人们从"适用要求"和"满足程度"两个方面去理解质量的实质。

  • 第20题：

    判断题
    满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    一般来说，在构建信息系统备份系统或进行数据备份时，应满足以下哪些要求（）
    A

    实时性要求

    B

    性能要求

    C

    容灾要求

    D

    全面性要求


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    整体产品不仅满足顾客生理上、物质上的需要，也满足顾客心理上和精神上的需要。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    整体产品不仅满足顾客生理上、物质上的需要，也满足顾客心理上和精神上的需要。整体产品的概念体现了以顾客为中心的营销观念。

相关内容