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投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。A、1B、2C、3D、4

题目

投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
相似考题

1.一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。

2.根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。A、十B、十五C、二十D、三十

3.负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要的,所需时间不计算在内()。A、检验B、检测C、鉴定D、专家评审

4.中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算

参考答案和解析
正确答案:B
更多“投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。A、1B、2C、3D、4”相关问题

  • 第1题：

    旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定，财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，投诉处理决定书应当包括( )内容。

    A.做出处理决定的日期
    B.被投诉人的答辩及请求
    C.委托代理人的姓名、职业、住址、联系方式等
    D.告知投诉人行政复议申请权
    E.处理决定的具体内容及事实根据和法律依据

    答案：A,C,D,E
    解析：
    《政府采购供应商投诉处理办法》第21条第1款规定，财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖印章。投诉处理决定书应当包括下列主要内容：①投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等；②委托代理人办理的，代理人的姓名、职业、住址、联系方式等；③处理决定的具体内容及事实根据和法律依据；④告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利；⑤作出处理决定的日期。

  • 第3题：

    政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内，对投诉事项作出处理决定，出具投诉处理决定书。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    投诉处理人员在收到投诉后，若投诉要素完整，应在（）个工作日内联系投诉人，并给予受理确认告知。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第5题：

    公司建立完善的大病保险业务投诉处理机制。对于事实清楚、争议情况简单的投诉，应自受理之日起10个工作日内做出处理决定，对于情况复杂的投诉，应当自受理之日起30日内做出处理决定。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    行政监督部门应当自投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉，30个工作日内做出书面处理决定，需要检验、检测、坚定所需时间计算在内。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起（）个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

    • A、十
    • B、十五
    • C、三十
    • D、六十

    正确答案:C

  • 第8题：

    柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第9题：

    商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)

    • A、１   
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。
    A

    被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

    B

    投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

    C

    鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

    D

    旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    E

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内，对投诉事项作出处理决定，出具投诉处理决定书。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    行政监督部门应当自受理投诉之日起(　　)个工作日内作出书面处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
    A

    5

    B

    7

    C

    15

    D

    30


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

    A.5个
    B.7个
    C.10个
    D.15个

    答案：A
    解析：
    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

  • 第14题：

    负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人

    A.10
    B.15
    C.20
    D.30

    答案：D
    解析：
    《招标投标法实施条例》第61条规定，行政监督部门自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定。负责受理投诉的行政监督部门作出处理决定，应当以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。情况复杂，不能在规定期限内作出处理决定的，经本部门负责人批准，可以适当延长，并告知投诉人和被投诉人。对情况复杂、涉及面广的重大投诉事项，有权受理投诉的行政监督部门会同其他有关的行政监督部门进行联合调查，共同研究后，仍由受理部门作出处理决定。

  • 第15题：

    投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题：

    投诉结案后，应在（）个工作日内将投诉案件处理报告及附件按时间顺序予以归档

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第17题：

    投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第18题：

    投诉处理决定做出前，投诉人要求撤回投诉的，对于已经查实有明显违法行为的，应当（）撤回，并继续调查直至做出处理决定。

    • A、准予
    • B、不准
    • C、在三个工作日内准予
    • D、在三个工作日内不准

    正确答案:B

  • 第19题：

    行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起（）工作日内作出书面处理决定；

    • A、7个
    • B、10个
    • C、14个
    • D、30个

    正确答案:D

  • 第20题：

    持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)

    • A、１   
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:C

  • 第21题：

    持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)

    • A、１    
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    在机电产品国际招标中，下列关于投诉处理的说法错误的是(　　)。
    A

    主管部门应当自收到书面投诉书之日起3个工作日内决定是否受理投诉，并将是否受理的决定在中国国际招标网上告知投诉人

    B

    主管部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定，并将书面处理决定在中国国际招标网上告知投诉人

    C

    需要检验、检测、鉴定、专家评审的，以及监察机关依法对与招标投标活动有关的监察对象实施调查并可能影响投诉处理决定的，所需时间不计算在内

    D

    使用国外贷款、援助资金的项目，需征求资金提供方意见的，所需时间计算在内


    正确答案： D
    解析： 略

  • 第23题：

    单选题
    以下政府采购项目的投诉处理决定，错误的是(　　)。
    A

    投诉人撤回投诉的，终止投诉处理；投诉缺乏事实依据的，驳回投诉

    B

    财政部门应当自受理投诉之日起30个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人

    C

    财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖印章，且应当在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告

    D

    财政部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过20日


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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