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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，于租户迁入（）表示恭贺。A、3天内B、一周内C、当天D、5天内
题目
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，于租户迁入（）表示恭贺。
- A、3天内
- B、一周内
- C、当天
- D、5天内
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第1题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公司任何人员收到租户投诉时，均不得推诿，接到租户投诉后，应详细记录事件发生的（）。
- A、地点
- B、时间
- C、内容
- D、联系人
- E、联系方式
- F、兴趣爱好
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（）。
- A、5%
- B、3%
- C、8%
- D、10%
正确答案:B -
第3题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
- A、三天
- B、一周
- C、半个月
- D、1个月
正确答案:B -
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。
- A、3天内
- B、当天
- C、一周内
- D、5天内
正确答案:B -
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户到现场投诉时，应（）。
- A、第一时间反馈给相关部门
- B、第一时间将租户领至独立接洽室
- C、安抚租户情绪
- D、降低事件影响
正确答案:B,C,D -
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，收楼结束后，应主动向租户提供各种（），并告知相应须知和办理流程。
- A、装修须知
- B、管理要求
- C、表格
- D、相关材料
正确答案:C,D -
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内到达现场。
- A、10
- B、15
- C、5
- D、30
正确答案:B -
第8题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少组织（）次大型租户活动。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，装修前应由中心约见租户召开协调会：参加人员包括但不限于：（）、客服部门、安全部门及租户装修公司等。
- A、招商部门
- B、租户部门
- C、营运部门
- D、工程部门
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会。
- A、季度
- B、半年
- C、年
- D、月
正确答案:A -
第11题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，被外力破坏的草坪，应在（）内修复。
- A、3天
- B、5天
- C、1周
- D、半个月
正确答案:C -
第12题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户投诉信息回复时限，以下说法正确的是（）。
- A、如影响租户正常营业的事件，应于3小时内解决回复
- B、如无法解决应第一时间通知领导决策
- C、因可控范围外因素造成投诉，应于2日内回复租
- D、因设备设施等其它因素的影响应一周内回复租户
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）于租户迁入（）表示恭贺。
- A、3天内
- B、一周内
- C、当天
- D、5天内
正确答案:C -
第14题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
- A、三天
- B、一周
- C、半个月
- D、1个月
正确答案:B -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户退租时，待验收合格后（）日内，取消租户名录牌等标识。
- A、三天
- B、一周
- C、半个月
- D、1个月
正确答案:A -
第16题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场。
- A、10
- B、15
- C、5
- D、30
正确答案:B -
第17题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
- A、10
- B、15
- C、5
- D、30
正确答案:C -
第18题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
- A、98.5%
- B、99%
- C、99.5%
- D、100%
正确答案:D -
第19题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，高空作业违章次数为（）。
- A、0
- B、1
- C、2
- D、3
正确答案:A -
第20题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租户退租时，待验收合格后（）日内，取消租户名录牌等标识。
- A、三天
- B、一周
- C、半个月
- D、1个月
正确答案:A -
第21题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。
- A、3天内
- B、当天
- C、一周内
- D、5天内
正确答案:B -
第22题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对于租户的有效合理建议，应以书面形式呈报物业项目负责人，处理意见于（）内反馈给租户。
- A、一周
- B、1天
- C、3天
- D、半个月
正确答案:A -
第23题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木病虫危害单株受害率不超过（）。
- A、5%
- B、3%
- C、8%
- D、10%
正确答案:C