定损员通过视频定损客户端实现远程定损工作，包括定损场景监看、拆解过程录像、图片抓拍与存档等工作。接入带宽按所辖定损点接入带宽之和的（）倍进行估算。A、0.5到0.8B、0.8到1C、0.3到0.5D、1到1.5

第1题：

第2题：

第3题：

定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。

正确答案:正确

第4题：

在新车险理赔系统中，定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。

正确答案:正确

第5题：

出险地定损的省间通赔案件，如果定损金额超过3万元，可以直接由定损员提交总公司进行核损。

正确答案:错误

第6题：

定损的类型主要包括（）。

• A、部分损失定损
• B、全损定损
• C、推定全损

正确答案:A,B,C

第7题：

车损事故最常见的定损方式是（）。

• A、修复定损
• B、全损定损
• C、推定全损定损

正确答案:A

第8题：

对于保险公司中定损员和核损员的职责分工，以下说法中不正确的是（）。

• A、核损员可以修改定损员的估价
• B、核损员不能修改定损员的估价，而是填入核损价格
• C、核损员可以对定损员的工作质量评分
• D、核损员可与定损员协商估价，然后填入协商后的估价

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

• A、定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
• B、系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
• C、系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
• D、GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵

正确答案:A,B,C,D

第15题：

查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细，或者交由修理厂定损

正确答案:错误

第16题：

已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务处于（）状态下，才能进行“定损任务注销”。

正确答案:定损修改；未处理

第17题：

系统中的常见车型配件价格数据对定损员在工作流中进行定损操作有什么帮助？为什么定损员在进行换件定损时对常见车型的配件价格必须在系统中选择录入，而不能自定义车型和配件？

正确答案: 系统会将定损人员输入的换件价格与系统价格进行比对，对定损员换件价格低于系统价格的自动核价通过，从而实现系统对常见车型自动核价的功能，减轻核价人员的工作量，加快理赔速度。
对于系统中已经有价格数据的车型，不是选择录入，而是仍然根据自己的习惯录入配件名称，绕过系统核价，这种操作严重违规，给核价工作带来了相当的不便，应注意更正。一是由于输入的配件名称可能不规范，会给后面环节审核的人员带来不便；二是对这些案件就没法实现系统自动核价。要么这些赔案绕过核价直接提交核损，使公司无法对该案件的配件价格进行准确审核，可能会导致不合理的赔付，要么案件就会提交分公司核价人员手工核价，给核价人员带来不必要的工作量，同时也降低了赔案处理的速度。

第18题：

查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。

正确答案:正确

第19题：

门店渠道服务中，协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接通过远程定损进行定损。由店面人员与远程定损中心联系，通过视频定损。通过远程定损的案件（）小时内完成照片及定损资料的上传。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：