什么用户适合升级4G卡？（）。A、2G用户B、3G用户C、4G手机用户D、所有实名登记且无欠费的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户

第1题：

Qchat3.2版本终端可以保障支持4G卡的使用，因此在用户未启用新的5.2版本终端前，也可建议用户更换为4G卡。

第2题：

以下哪些客户可以享受6GB流量红包（）

• A、新购4G手机、更换4G卡，未开通4G功能
• B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐
• C、新购4G手机、更换4G卡，办理飞享套餐用户
• D、新购4G手机、更换4G卡，开通4G功能，但没办理流量包月

第3题：

4G轻松卡升级版日流量仅限当天使用、不能跨日使用。（）

第4题：

4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。

• A、安装补丁
• B、调整网络配置
• C、重新更换一张USIM卡。
• D、重新刷机

第5题：

升级为4G用户，需要用户更换（）（）和（），才有更好的体验4G网络。

第6题：

4G用户指用户必须使用哪些和开通4G功能？（）

• A、4G套餐
• B、4G卡
• C、4G手机
• D、不限量套餐

第7题：

关于新4G用户领取10GB流量，下列描述正确的是：（）

• A、套餐下的主副卡均可领取
• B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取
• C、获赠的流量不限领取号码使用，可共享
• D、获赠的流量仅在当月有效次月失效

第8题：

以下哪些用户可以享受短信月月升（短信网龄升级）优惠（）

• A、新入网
• B、2/3G转4G用户
• C、2G用户
• D、3G用户

第9题：

如果有流量或语音网龄升级计划优惠的2G/3G用户转4G，CBSS的处理规则是什么（）

• A、继续执行原网龄时长及业务类型
• B、继续执行原网龄业务类型但时长重新计算
• C、执行4G短信网龄升级计划，网龄时长重新计算
• D、执行4G短信网龄升级计划，按原网龄时长赠送对应的短信条数

第10题：

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）

• A、办理4G主套餐
• B、USIM卡现场写卡
• C、开户
• D、补换卡
• E、开通4G功能

第11题：

第12题：

第13题：

换套餐升级4G需将（）进行拆除，更换4G套餐但未换（）用户无法享受4G网络服务。

第14题：

4G轻松卡升级版客户是否可以作为流量共享业务主卡？（）

• A、可以
• B、不可以

第15题：

我的手机搜索不到4G信号原因可能是？（）

• A、手机不是4G手机
• B、没有更换USIM卡
• C、用户所处的地方没有4G网络
• D、用户手机的网络选择没有选择为4G优先

第16题：

关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）

• A、用户只有使用4G手机，才能体验4G网络
• B、用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络
• C、3G手机通过软件升级就可以支持4G
• D、4G手机上网速度更快，所以更加耗电

第17题：

3G换4G卡，针对所有（）的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户。

第18题：

关于新4G用户领取10GB流量，下列描述错误的是（）

• A、套餐下的主副卡均可领取。
• B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取。
• C、获赠的流量主副卡可共享。
• D、获赠的流量仅限领取号码使用，不可共享。

第19题：

以下针对3G升级4G业务说法正确的是（）

• A、变更4G套餐后，可以重新回退到3G套餐
• B、变更4G套餐后，不能回退到3G套餐
• C、3G卡升级4G卡，原3G卡即不能使用
• D、3G卡升级4G卡，4G卡激活后原3G卡将不能使用

第20题：

原使用SIM卡的2G/3G用户办理转4G业务时，无须更换128KUSIM卡就可接入4G网络（）

第21题：

为什么我的手机搜索不到4G信号（）

• A、确认用户的手机是否是4G手机（可以让用户查看手机说明书是否技持TD-LTE）
• B、确认用户是否更换USIM卡（可通过受理记录查询）
• C、确认用户所处的地方是否有4G网络（根据网络覆盖）
• D、确认用户手机的网络选择是否选择为4G优先

第22题：

使用4G网络需要满足哪些条件？（）

• A、新开/补换成4G-USIM卡
• B、新开/升级为4G套餐
• C、支持4G模式的终端
• D、使用4G的号码段

第23题：