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“五步引导”法是（）。A、指引导用户有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存现金，绑定银行卡B、指引导用户有感知开通交费助手，安装翼支付APP，使用添益宝，预存现金，绑定银行卡C、指引导用户有感知开通支付账户，安装翼支付APP，使用添益宝，关联交费助手，绑定银行卡D、指引导用户有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存现金，使用添益宝
题目
“五步引导”法是（）。
- A、指引导用户有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存现金，绑定银行卡
- B、指引导用户有感知开通交费助手，安装翼支付APP，使用添益宝，预存现金，绑定银行卡
- C、指引导用户有感知开通支付账户，安装翼支付APP，使用添益宝，关联交费助手，绑定银行卡
- D、指引导用户有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存现金，使用添益宝
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第1题：
交费助手将用户的翼支付账户和（）关联绑定从而实现其话费自动代交的一项免费业务。用户只需确保绑定银行卡（或翼支付账户）余额充足，就可实现自动代交话费或水电煤费用。
- A、银行卡
- B、通信账户
- C、手机终端
正确答案:B -
第2题：
交费助手代扣时可以调用哪些方式完成支付？（）
- A、交费助手专用券
- B、翼支付账户及绑定的银行卡
- C、甜橙白条
- D、以上都是
正确答案:D -
第3题：
除直连三省（江苏、福建、安徽）外的其他28省用户，在交费助手发起代扣时扣费顺序是怎样的？（） ①交费助手专用券②翼支付账户③绑定的银行卡④甜橙白条
- A、④①②③
- B、①④②③
- C、①②③④
正确答案:B -
第4题：
交费助手用户可以通过哪些渠道绑定银行卡？（）
- A、电信营业厅、电信网厅
- B、翼支付门户、翼支付客户端
- C、以上都是
正确答案:C -
第5题：
2016年中国电信互联网金融工作会议上提出，要全面实现翼支付与通信账户打通，改善天翼用户感知，提升客户价值，实现“一个账户、两种余额”。各级电信公司要紧紧围绕用户转化“五步引导”做深做细，并有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段，有效提升用户活跃率。其中五步引导指的是（）。 ①引导用户有感知开通支付账户②关联交费助手③安装翼支付APP④预存现金⑤绑定银行卡
- A、①②③
- B、①②③④
- C、①②③④⑤
- D、以上都不是
正确答案:C -
第6题：
交费助手的开通渠道有（）。
- A、电信营业厅、电信网厅
- B、翼支付门户、翼支付客户端
- C、以上都是
正确答案:C -
第7题：
“（）”实现翼支付账户余额理财，是电信电子金融转型的重要产品，通过融合及社会渠道展开广告宣传活动，让用户“有益可图”。
- A、天翼贷
- B、添益宝
- C、交费易
- D、交费助手
正确答案:B -
第8题：
交费助手为电信预付费用户代缴本机话费时，如用户翼支付账户名下的资金源（交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡）不足以完成支付时，如何处理？（）
- A、扣完名下所有的资金源，并发短信告知用户
- B、不进行任何代扣，并发短信告知用户
- C、扣完名下所有的资金源，但不发短信告知用户
- D、不进行任何代扣，且不发短信告知用户
正确答案:A -
第9题：
开通交费助手用户是否必须绑定银行卡？（）
- A、必须
- B、可绑可不绑
正确答案:B -
第10题：
注册支付宝时，如果要使用查询账户余额、充值、提现等功能，必须绑定银行卡。（）
正确答案:正确 -
第11题：
日前，高速收费开始采用支付宝微信支付，通过车牌识别直接在线进行支付，提高了高速的通行效率，让高速收费更为便捷。为了防止个人账户财产受损，用户可以采取预存部分费用的形式，在通行之前进行预存，并在扣费时进行短信提醒，确保个人账户财产安全。3月24日，支付宝和微信启动高速收费“无感”支付功能，只要提前把车与微信或支付宝账户绑定，就能实现高速自动支付，出于安全考虑，用户可单独预存通行费，扣款后会以短信形式进行通知，对此，你怎么看？
正确答案: 微信、支付宝的高速“无感”支付功能极大的方便了高速路的通行，值得肯定和推广。
移动支付给我们的生活带来了很大的便捷，让我们购物生活更加方便，而互联网支付与高速收费的结合不仅仅是使得我们在高速通行时更为高效便捷，更是大大提高了高速通行的效率，让高速通行更为高效，更为快捷，更为重要的是这是政府收费与互联网的又一次有效的结合，体现出了政府工作的创新思维，展现出了真正服务为民的宗旨，也是对改革工作的进一步推进，让人们看到了政府提升服务，改革创新的决心。重要的不仅仅是服务方式的改变，更为重要的服务理念的进一步巩固，这无疑也鼓舞了更多的公职单位推动互联网时代的改革。提升了政府的形象。而为了避免出现套牌等一系列财产安全问题，在此项服务推行的过程中更是附带了提前预存的功能，使得人们的资金得到了有效的保护，也增强了人们使用的信息，有利于该项服务的快速推动。
当然，该项服务存在的资金安全隐患可能并不能仅仅因为这一项保障措施就完全避免，毕竟每一项工作都有其存在的问题，所以为了使这项便民服务更好的推进，还是需要我们共同的努力。
首先，作为消费者在享受便利的同时还是应该提升安全防范意识，在使用的时候还是应该提高警惕，尤其是在这项业务还没有进行进一步安全完善的时候，更是应该做好账户资金管理，尽可能避免存入过多资金。当然，这也需要政府部门在宣传此项业务的时候做好安全提醒工作，尤其应该利用好该项业务的客户端进行宣传。其次，作为高速收费管理部门也应该积极与互联网平台做好合作，积极完善技术手段，加强安全防护功能，增强识别技术，而对套用车牌等行为除了追究法律责任之外，也应该纳入到诚信体系，增加警示作用。最后，我们还是应该将这种创新理念和服务理念推广到更多的服务项目中去，真正让技术服务于社会，让政府服务于社会。 -
第12题：
客户办理业务时，只需选择绑定的快捷支付银行卡，输入（）完成支付。
- A、支付宝账户的支付密码
- B、支付宝发送的手机动态码
- C、银行卡密码
- D、支付宝账户的支付密码以及支付宝发送的手机动态码
正确答案:D -
第13题：
所有的翼支付用户均可通过客户端-交费助手设置为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴。
正确答案:正确 -
第14题：
实现翼支付与通信账户打通，有利于（）。
- A、有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段，有效提升用户活跃率
- B、改善天翼用户感知，提升客户价值，实现“一个账户、两种余额”
- C、发展交费助手业务，做大支付，智慧甜橙
- D、加快交费助手业务发展，助力各省天翼规模与价值双提升
正确答案:B -
第15题：
翼支付用户可通过以下哪些方式向添益宝充值（）。
- A、网上银行
- B、快捷支付
- C、翼支付卡
- D、以上均可
正确答案:D -
第16题：
翼支付账户可以绑定（）张银行卡？
- A、1
- B、3
- C、10
- D、20
正确答案:A,B,C -
第17题：
用户消费可选择的资金源有（）。
- A、翼支付账户余额
- B、银行卡
- C、代金券
正确答案:A,B,C -
第18题：
用户可开通甜橙白条-话费白条用来支持交费助手代交话费，开通甜橙白条需满足的条件有（）。
- A、用户为翼支付高级实名认证用户
- B、用户的翼支付账户需绑定银行借记卡
- C、需要采集用户本人信用卡信息
- D、以上都是
正确答案:D -
第19题：
交费助手用户通过翼支付客户端设置代缴电费时，需要设定的信息有（）。
- A、需代缴的电费户号
- B、选择对应的城市
- C、以上都需要
正确答案:C -
第20题：
交费助手功能可通过什么方式退订？（）
- A、电信营业厅、电信网厅
- B、翼支付门户、翼支付客户端
- C、以上都是
正确答案:C -
第21题：
交费助手用户最多可以绑定几张银行卡？（）
- A、10张
- B、8张
- C、5张
正确答案:C -
第22题：
注册支付宝时，如果要使用查询账户余额、充值、提现等功能，必须（）。
- A、身份验证
- B、开通网上银行
- C、绑定银行卡
- D、绑定财付通
正确答案:C -
第23题：
用户在使用电e宝时发现，我的银行卡信息中，快捷支付功能一直是“开通中”状态，这是因为绑定快捷银行卡需要等待银行审批，审批时间大概在10分钟左右，如果仍未开通，查看页面是否有"重新开通"字样的按钮，可以尝试重新开通。
正确答案:正确