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  • 第1题:

    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()

    • A、到网点办理
    • B、通过网上银行系统办理
    • C、通过银行自助终端办理
    • D、通过手机银行办理

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、ATM
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第3题:

    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    漫游汇款的汇款人可通过()办理汇款。

    • A、营业机构或网上银行
    • B、网上银行或电话银行
    • C、营业机构或自助设备
    • D、手机银行或电话银行

    正确答案:A

  • 第5题:

    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。

    • A、受口令卡支付限额控制
    • B、同自助注册客户缴费支付限额
    • C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额
    • D、同柜面注册静态密码客户转账限额

    正确答案:D

  • 第6题:

    办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改?()

    • A、社内转账服务
    • B、汇款服务
    • C、每日转账/汇款限额
    • D、单笔转账/汇款限额
    • E、转入账号和汇款服务收款账户的增删

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    单选题
    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。
    A

    营业网点

    B

    电话银行自动语音

    C

    网上银行自助

    D

    电话银行人工服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改?()
    A

    社内转账服务

    B

    汇款服务

    C

    每日转账/汇款限额

    D

    单笔转账/汇款限额

    E

    转入账号和汇款服务收款账户的增删


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()
    A

    营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    ATM

    F

    自助终端


    正确答案: E,F
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    漫游汇款可通过()渠道实现。
    A

    银行网点

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助设备

    E

    转账电话


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()

    • A、个人普通客户
    • B、个人签约客户
    • C、单位普通客户
    • D、单位签约客户

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    漫游汇款可通过()渠道实现。

    • A、银行网点
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备
    • E、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

    • A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
    • B、输入电话银行密码
    • C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
    • D、交易成功后,使用业务交易单打印

    正确答案:A

  • 第17题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()
    A

    个人普通客户

    B

    个人签约客户

    C

    单位普通客户

    D

    单位签约客户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是()
    A

    签约开通电话银行转账、汇款服务时,必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转

    B

    社内转账实时到账,行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款

    C

    电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打

    D

    电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    漫游汇款的汇款人可通过()办理汇款。
    A

    营业机构或网上银行

    B

    网上银行或电话银行

    C

    营业机构或自助设备

    D

    手机银行或电话银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().
    A

    前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

    B

    输入电话银行密码

    C

    选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

    D

    交易成功后,使用业务交易单打印


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析