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导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A、向导、传递知识B、导游讲解、传播知识C、旅行生活服务、传播文化D、相关旅游服务、传播知识

题目

导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

  • A、向导、传递知识
  • B、导游讲解、传播知识
  • C、旅行生活服务、传播文化
  • D、相关旅游服务、传播知识
相似考题

1.导游语言一般是指导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、____的体态语言和目头语言。

2.导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。 ( )

3.导游语言是导游员用于()的口头语言。A、传播知识B、介绍景点C、同旅客交流D、实现沟通

4.导游语言是导游员用于_______、_______、_______的具有丰富表达能力_______的口头语言．

参考答案和解析
正确答案:B
更多“导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表”相关问题

  • 第1题：

    导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（ ）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

    A.传播文化
    B.导游讲解
    C.信息沟通
    D.洽谈商务
    E.交流思想感情

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第2题：

    从狭义的角度看,导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（ ）。

    A.副语言
    B.口头语言
    C.态势语言
    D.书面语言

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游员进行导游活动，不得购买旅游者的物品


    正确答案:正确

  • 第5题：

    导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（　）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

    • A、传播文化
    • B、导游讲解
    • C、指导游览
    • D、洽谈商务
    • E、交流思想感情

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    单选题
    导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
    A

    服务技能

    B

    服务态度

    C

    服务语言

    D

    服务方法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    导游员进行导游活动，不得购买旅游者的物品
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。
    A

    认真倾听，主动与旅游者沟通

    B

    如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

    C

    在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

    D

    对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的（　　）。
    A

    好感

    B

    好奇

    C

    高兴

    D

    共鸣


    正确答案： A
    解析：
    导游语言是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。语言是导游人员最重要的基本功之一，是导游服务最重要的工具。生动，就是导游讲解要具有活力，要能打动旅游者，引起旅游者的共鸣。

  • 第13题：

    导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    （）是景区导游员于游客沟通的主要形式。

    • A、语言
    • B、手势
    • C、肢体

    正确答案:A

  • 第15题：

    导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

    • A、认真倾听，主动与旅游者沟通
    • B、如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
    • C、在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
    • D、对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
    • E、注意保护投诉者的隐私

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（）。

    • A、副语言
    • B、口头语言
    • C、态势语言
    • D、书面语言

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。

    • A、宣传祖国
    • B、介绍情况
    • C、传播文化
    • D、交流思想

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。
    A

    宣传祖国

    B

    介绍情况

    C

    传播文化

    D

    交流思想


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    向导、传递知识

    B

    导游讲解、传播知识

    C

    旅行生活服务、传播文化

    D

    相关旅游服务、传播知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。
    A

    导游员的言谈举止

    B

    导游员的服饰仪表

    C

    导游员和旅游者的交谈

    D

    导游员的讲解和对问题的处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游语言是指导游对游客（　　）的一种富有丰富表达能力和生动形象的口头语言。
    A

    导游讲解

    B

    实现沟通

    C

    交流思想

    D

    传播知识


    正确答案： B,D
    解析：
    导游语言是导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种具有丰富表现力的生动形象的口头语言。语言是导游人员最重要的基本功之一，是导游服务最重要的工具。

  • 第23题：

    多选题
    导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。
    A

    认真倾听，主动与旅游者沟通

    B

    如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

    C

    在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

    D

    对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

    E

    注意保护投诉者的隐私


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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