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参考答案和解析
正确答案: 全陪是受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。全陪的工作区域在中国境内,陪同旅游者在国内的旅游全程。
地陪是受接待社委派,代表接待旅行社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。
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  • 第1题:

    ( )是旅游团的代言人,( )对旅游团的活动负有全责。A.地陪地陪B.全陪地陪C.领队地陪D.领队全陪


    正确答案:D

  • 第2题:

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第3题:

    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第4题:

    在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第5题:

    全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?


    正确答案: 共同的服务对象(游客)、共同的工作任务(执行旅游计划)、共同的工作目标(向游客提供满意服务)。

  • 第6题:

    单选题
    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,一般情况下由(    )。
    A

    全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候

    C

    全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是()。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区(点)导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游服务集体中,一般是(  )最先致欢迎辞,最后是(  )致欢迎辞。
    A

    全陪、地陪

    B

    领队、全陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、全陪


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案: C,D
    解析:
    在入境旅游团的地陪服务程序中,待一切安排妥当后,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员,地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台,办理叫早手续。

  • 第11题:

    单选题
    在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
    A

    地陪、行李员

    B

    地陪、全陪、行李员

    C

    地陪、全陪、领队

    D

    地陪、全陪、领队、行李员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。

    • A、全陪;地陪或领队
    • B、全陪;地陪
    • C、地陪;游客代表
    • D、地陪;全陪或领队

    正确答案:D

  • 第14题:

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第15题:

    同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。

    • A、全陪不换、地陪换
    • B、全陪换、地陪不换
    • C、全陪、地陪都不换
    • D、全陪、地陪都交换

    正确答案:B

  • 第16题:

    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第17题:

    全陪和地陪合作共事的基础是什么?


    正确答案: 彼此尊重,互相沟通;加强协作、密切配合。

  • 第18题:

    单选题
    同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。
    A

    全陪不换、地陪换

    B

    全陪换、地陪不换

    C

    全陪、地陪都不换

    D

    全陪、地陪都交换


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。
    A

    全陪;地陪或领队

    B

    全陪;地陪

    C

    地陪;游客代表

    D

    地陪;全陪或领队


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    全陪和地陪合作共事的基础是什么?

    正确答案: 彼此尊重,互相沟通;加强协作、密切配合。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是(  )。
    A

    全陪;领队;地陪

    B

    地陪;全陪;领队

    C

    领队;全陪;地陪

    D

    领队;地陪;全陪


    正确答案: C,D
    解析:
    旅游团队导游服务集体中的全陪是旅游目的地组团旅行社的代表,地陪是旅游目的地接团旅行社的代表,领队则是旅游客源地组团旅行社的代表。他们虽然分别代表不同旅行社的利益,在工作中有各自的职责,然而在陪同和接待旅游团队时,应相互协作、鼎力相助、同舟共济。

  • 第22题:

    单选题
    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()
    A

    与领队、全陪多磋商

    B

    与领队、全陪的感情沟通

    C

    适当向领队、全陪赠送些土特产

    D

    在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是全陪?地陪?

    正确答案: 全陪是受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。全陪的工作区域在中国境内,陪同旅游者在国内的旅游全程。
    地陪是受接待社委派,代表接待旅行社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。
    解析: 暂无解析