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家庭统一支付成员的退出可通过营业前台和短信方式进行办理。
题目
家庭统一支付成员的退出可通过营业前台和短信方式进行办理。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
家庭支付方式为托收的用户，家庭套餐成员新增可以通过哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、网站
正确答案:A -
第2题：
以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是（）
- A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主
- B、办理了家庭统一支付的户主，可以作为家长办理家庭套餐，但不能作为家庭套餐的成员
- C、家庭套餐的家长，可以作为家庭统一支付的户主，但不能作为家庭统一支付的成员
- D、家庭套餐的成员，不能作为家庭统一支付的户主
正确答案:B,C,D -
第3题：
家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用有影响。（）
正确答案:错误 -
第4题：
统一支付业务：10086短信办理过程以下描述正确的（）。
- A、统一支付户主与需增加的成员是同一身份证号码入网的，统一支付户主加成员时，短厅直接加成员成功，无短信邀请成员的过程。
- B、统一支付户主增加的成员是有线宽带、无线宽带、上网伴侣等套餐客户（因无法回复邀请短信），短厅直接加成员成功，无短信邀请成员的过程。
- C、统一支付户主与成员不是同一身份证号码入网的，短厅会对新增成员触发邀请短信，成员通过回复邀请短信确认后，系统受理成功。
正确答案:A,B,C -
第5题：
以下关于家庭统一支付说法正确的有？（）
- A、铁通固话版无线座机只能作家庭统一支付成员，不能作家庭统一支付户主。
- B、无线座机即可以做家庭统一支付户主，又可以做成员。
- C、有线宽带客户不能作家庭统一支付户主，但可以作成员。
- D、家庭统一支付下，户主不可以办理过户，户主不能办理改名。
- E、家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用没有影响。
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
某成员退出成功后，对家庭统一支付户主号码及所有统一支付成员号码触发退出成功后的短信。（）
正确答案:错误 -
第7题：
家庭统一支付成员增加，若需成员回复确认短信，则在（）小时内回复有效。
- A、10
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:C -
第8题：
以下对家庭统一支付说法正确的是哪些？（）
- A、家庭统一支付取消时，成员当月全部费用由成员支付，为确保成员客户正常使用手机号码，避免成员退出家庭统一支付后直接产生欠费，如成员退出后选择的支付方式是移动充值账户，需先向成员新帐户充值，充值金额应大于成员实时话费，以保证成员退出统一支付后新的付费账户是不欠费的，如成员用户不充值，则不允许办理统一支付成员退出。（如统一支付下有多个成员的，则需要向每个成员账户进行充值）
- B、家庭统一支付取消后，户主即家庭付费帐户上的资金不动
- C、家庭统一支付取消后，如果家庭统一支付成员新建帐户，则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金，后续将充入到成员各自的新建帐户。如果家庭统一支付成员保留在原帐户上，则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金，继续充入到原帐户。
正确答案:A,B -
第9题：
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）
- A、短信
- B、营业厅前台
- C、10086热线人工
- D、网上营业厅
- E、掌上营业厅
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
开通影号业务有几种方式？（）
- A、短信；
- B、网站营业厅；
- C、营业前台；
- D、以上都是。
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
家庭套餐的成员加入有哪几种认证方式（）
- A、凭成员的有效证件办理
- B、凭成员的服务密码办理
- C、凭成员回复的确认短信办理
- D、无须认证
正确答案:A,B,C -
第12题：
成员退出家庭统一支付后，账户有效期为（）
- A、当天
- B、办理成功后的2年
- C、退出生效日起的2年
- D、与户主账户有效期一致
正确答案:C -
第13题：
增加家庭亲情网的成员若户主用短信进行办理，请问其短信代码是（）
- A、2502*需新增的成员号码
- B、2501*需新增的成员号码
- C、2504*需新增的成员号码
- D、2503*需新增的成员号码
正确答案:A -
第14题：
家庭统一支付目前的受理方式有哪些（）
- A、10086热线
- B、营业厅
- C、网站
- D、短信
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
统一支付成员，能发短信/打10086关闭信用透支服务吗？（）
- A、不能，仅统一支付家长可通过发短信或打10086操作开关信用透支服务
- B、统一支付同地成员可前往营业厅关闭信用透支服务，一旦关闭就意味着整个统一支付账户取消了信用透支服务
- C、统一支付异地成员则无法前往营业厅操作关闭，只能户主操作开关信用透支服务
正确答案:A,B,C -
第16题：
家庭统一支付成员增加，统一支付成员无论是非实名、实名标志都可办理。（）
正确答案:错误 -
第17题：
每月（）日不能受理家庭统一支付成员增加、成员退出业务。
- A、1
- B、2
- C、1至2
- D、1至3
正确答案:C -
第18题：
家庭统一支付成员的退出需户主凭有效证件或服务密码；或成员凭本人有效证件或服务密码办理。（）
正确答案:正确 -
第19题：
家庭统一支付成员退出当天无法再次加入原户主的家庭统一支付业务，但可以加入其它户主的家庭统一支付业务。（）
正确答案:正确 -
第20题：
家庭统一支付成员退出的生效时间：（）
- A、立即生效
- B、次日生效
- C、次月生效
正确答案:A -
第21题：
家庭统一支付成员能办理4G客户感恩充值送活动（）
正确答案:错误 -
第22题：
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、短信受理
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
垃圾信息可通过短信和10086方式进行举报，短信方式是怎样的？
正确答案: 短信方式是将垃圾信息内容发送至10086999。