itgle.com
更多“若客户当月订购10元80MB的升档包产品,当月又订购30元500M,接着又订购20元200M产品,则当月按照()生效。A、10元80MBB、20元200MC、30元500M”相关问题
  • 第1题:

    客户通过哪些渠道订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效()。

    • A、10086短信
    • B、网厅
    • C、掌厅
    • D、社会渠道
    • E、营业厅
    • F、10086人工

    正确答案:E,F

  • 第2题:

    数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,则()

    • A、正常收费
    • B、不收费

    正确答案:A

  • 第3题:

    用户当月订购30元500MB的流量模组,当月又订购50元1GB,接着又订购40元700M流量模组,则次月按照()流量模组生效?()

    • A、30元
    • B、40元
    • C、50元

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于流量当月不清零描述正确的是?()。

    • A、客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零。
    • B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能,不属于流量套餐,不属于流量当月不清零范畴。
    • C、流量包升档当月生效时,若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零;若已用完,则会进行追溯。
    • D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    若客户操作流量包升档当月生效,上月流量包内若有剩余流量仍未用完则?()

    • A、立即清零
    • B、可与新流量包的流量资源叠加使用,不会立即清零
    • C、系统在用户操作时就会提示,流量包升档当月生效失败,用户是无法办理的。

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于流理升档正确的是()

    • A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则
    • B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)
    • C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信
    • D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    4G流量加油包包内流量订购当月有效,当月最多可订购多少次()

    • A、7
    • B、8
    • C、9
    • D、10

    正确答案:D

  • 第8题:

    流量包加油每天可重复订购,份数不限。订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    用户当月订购30元500MB的流量模组,当月又订购50元1GB,接着又订购40元700M流量模组,则当月按照()流量模组生效?()

    • A、30元
    • B、40元
    • C、50元

    正确答案:C

  • 第10题:

    手机证券业务的计费规则()。

    • A、当月订购,当月免费;
    • B、当月订购,当月收费;
    • C、免费使用;
    • D、免三个月月功能费。

    正确答案:A

  • 第11题:

    客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()
    A

    当月办理,当月生效

    B

    当月办理,次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户在2月16日将订购的移动数据流量标准资费升档为移动数据流量30包,要求当月生效,则本月需要收取的流量月费为()元,可享受的流量资源为()。

    • A、30元,300M
    • B、13元,500M
    • C、30元,500M
    • D、13元,214M

    正确答案:B

  • 第14题:

    客户变更流量包当月生效后,系统将根据升档后的产品订购信息,对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    自动加油包订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购。每天可重复订购,每个产品每月无订购上限。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

    • A、当月办理,当月生效
    • B、当月办理,次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第17题:

    CBSS用户订购60元冰激凌流量包业务可选择当月或者次月生效。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下面关于流量包升档说法正确的是()

    • A、30日一个客户在营业厅办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • B、客户因为离营业厅太远,选择了离家更近的代理商办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • C、客户通过发短信办理流量升档,1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功
    • D、流量包升档若选择当月生效,生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费,并对已产生的费用进行回溯调整
    • E、办理渠道:E通道,网厅,掌厅和社会渠道等外围渠道订购

    正确答案:A,D,E

  • 第19题:

    流量闪充包,订购后使用有效时间为?()

    • A、订购起当月有效
    • B、订购起至当天24时有效
    • C、当天有效
    • D、订购生效后24小时

    正确答案:D

  • 第20题:

    标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效?当月费用如何收取?()。

    • A、可以当月生效
    • B、只能次月生效
    • C、当月费用按天比对,全月收取
    • D、当月费用按天比对,按天收取

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    短信订购上网伴侣流量包,当月生效。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务,当月免费。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    12580前向业务用户非当月订购业务(往月已订购业务的用户,包括当月退订和当月冻结)收费。()


    正确答案:正确