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参考答案和解析
正确答案:B,C
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  • 第1题:

    移动宽带电视业务向()客户开放。

    • A、移动自建宽带
    • B、铁通宽带
    • C、电信宽带
    • D、广电宽带

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户不可以单独订购“宽带电视”增值产品。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()

    • A、手机宽带
    • B、独立宽带
    • C、专线

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    移动有线宽带业务三种接入方式有什么区别?()

    • A、广电合作宽带:通过中广有线的有线电视网接入家庭,可以同时观看电视与上网,观看电视对上网速度并没有影响,且无需破坏家中装修。
    • B、移动自建宽带:以LAN方式接入,所用线路是移动自己建设的,目前主推。
    • C、铁通合作宽带:以铁通覆盖的电话网,主要以ADSL方式接入家庭,实现单户独享带宽2M或更高。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    集团客户统一付费收入是指,在统计周期内,集团客户通过集团账户,采用()缴费方式,统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。

    • A、现金
    • B、银行托收
    • C、预付费
    • D、三种方式均可

    正确答案:D

  • 第7题:

    根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,集团客户及宽带接入工程验收采用一次性验收方式,以()为单位组织验收。

    • A、检验批
    • B、分部分项
    • C、单项工程
    • D、单位工程

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()
    A

    手机宽带

    B

    独立宽带

    C

    专线


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    手机宽带:用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    CMNet城域网,主要接入哪些业务?
    A

    固网家庭宽带接入

    B

    WLAN接入

    C

    集团客户互联网接入

    D

    省内集团客户MPLS VPN


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费?()
    A

    现金

    B

    银行划扣

    C

    转账

    D

    POS缴费


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户不可以单独订购“宽带电视”增值产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手机宽带:用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用()

    • A、充值卡
    • B、自助终端
    • C、掌上服务厅APP
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    集团客户和个人客户首次订购“宽带电视”套餐生效扣费规则是一致的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    集团客户可以选择哪些方式为其订购的”宽带电视业务缴费?()

    • A、现金
    • B、转账
    • C、银行划扣
    • D、刷卡

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    客户安装的是其他公司的宽带,可以使用宽带电视业务?()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?

    • A、宽带;手机
    • B、宽带;固话
    • C、手机;固话
    • D、宽带;联通电视

    正确答案:B

  • 第19题:

    企业网上银行提供的()功能,可以使收费企业通过使用直接扣收的方式收取开有工行账户并经过授权的缴费企业或个人客户各类应缴费用的一项业务。

    • A、集团理财
    • B、客户服务
    • C、贵宾室--自动收款
    • D、收款业务

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    集团客户可以选择哪些方式为其订购的”宽带电视业务缴费?()
    A

    现金

    B

    转账

    C

    银行划扣

    D

    刷卡


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    手机宽带:用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用()
    A

    充值卡

    B

    自助终端

    C

    掌上服务厅APP

    D

    网上银行


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    集团客户和个人客户首次订购“宽带电视”套餐生效扣费规则是一致的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析