加油卡促销业务包括（）。A、充值优惠B、加油折扣C、奖励积分D、返还现金

第1题：

加油卡管理违规有哪些（）

• A、违规套取加油卡现金
• B、截留促销品商品牟利
• C、发卡网点空充值
• D、利用加油卡套取积分奖品
• E、加油卡流水不按照规定日结
• F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额

第2题：

昆仑加油卡业务管理部门岗位有哪些？

第3题：

投诉体系的适用范围包括（）。

• A、加油站
• B、发卡充值网点
• C、油库
• D、加油卡业务

第4题：

下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。

• A、非加油卡联网加油站
• B、加油卡联网加油站
• C、售卡充值网点
• D、加油卡非联网加油站

第5题：

在各省（市）公司所属地市分公司及部分加油站承办的业务有（）。

• A、设立发卡充值点
• B、承办加油卡的发放
• C、承办加油卡的充值
• D、开具发票业务

第6题：

邮政业务人员促销方式主要包括（）。

• A、营业窗口人员促销
• B、特殊场合人员促销
• C、上门揽收
• D、大宗客户专门

第7题：

“其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。

• A、收取加油卡客户挂失服务性质的费用
• B、收取加油卡客户补卡服务性质的费用
• C、出售加油卡片的收入
• D、加油卡的充值金额

第8题：

加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。

• A、负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作
• B、组织本区域加油卡的日常营销业务
• C、负责监控发卡网点
• D、组织员工进行加油卡业务知识培训

第9题：

终端费用中不包括：（）

• A、临促工资
• B、终端展示促销费
• C、促销礼品费
• D、业务招待费

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。

• A、中国石化加油卡卡处理业务申请表
• B、中国石化加油卡预收款凭证
• C、中国石化加油卡挂失申请单
• D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表

第14题：

客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）

• A、中国石油昆仑加油卡章程
• B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
• C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
• D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

第15题：

昆仑加油卡促销方法主要包括（）。

• A、买赠、折扣
• B、赠送充值、联合促销、
• C、抽奖、积分、增值服务和活动促销等
• D、增值服务和活动促销等

第16题：

加油卡充值、消费、促销等相关业务通过（）总账科目进行核算。

• A、预收账款-IC卡充值
• B、预收账款—IC卡消费
• C、预收账款—充值卡
• D、预收账款—加油卡异地交易待清算资金

第17题：

在出售石化加油卡时，向客户收取的加油卡工本费作（）处理。

• A、其他业务收入
• B、营业外收入
• C、主营业务收入
• D、其他应收款

第18题：

《业务促销品管理规范》中的物资范围包括（）

• A、业务促销品
• B、终端活动礼品、数据业务礼品
• C、营销活动礼品
• D、实物营销物资

第19题：

加油卡业务主要包括的业务有（）。

• A、充值
• B、消费
• C、促销
• D、公关

第20题：

油品促销分为常规促销阶段促销，其中常规促销又分为（）

• A、服务促销
• B、昆仑加油卡积分促销
• C、宣传促销
• D、油非互动

第21题：

第22题：

第23题：