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对VIP客户通过网上银行、电话银行、手机银行等办理速汇通不可同时享受两项价格优惠的,按最优惠价格执行,不重复予以优惠。

题目

对VIP客户通过网上银行、电话银行、手机银行等办理速汇通不可同时享受两项价格优惠的,按最优惠价格执行,不重复予以优惠。


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参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    新疆行速汇通业务的办理渠道有()。

    • A、柜台办理
    • B、网上银行办理
    • C、多媒体查询终端办理
    • D、电话银行办理
    • E、手机银行办理

    正确答案:A,B,E

  • 第2题:

    对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()

    • A、拨打客服电话96138办理
    • B、通过手机银行办理
    • C、通过网上银行系统办理
    • D、本人到账户所属法人联社任一网点办理
    • E、通过银行自助终端办理

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金,通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理()。

    • A、实金提取
    • B、实金回购
    • C、代保管
    • D、代保管回购

    正确答案:C

  • 第4题:

    个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务仅可由客户本人通过()办理。

    • A、手机银行
    • B、电话银行
    • C、效验密码
    • D、登录网上银行

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户可通过光大银行()交易渠道办理开通黄金积存业务。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过()办理开卡激活。

    • A、开卡网点柜台
    • B、ATM
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    柜员记分卡指标包括:绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138办理

    C

    通过手机银行办理

    D

    到开户网点办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务,网点柜员()重发。
    A

    不得

    B

    可以

    C

    必须

    D

    根据客户需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    新疆行速汇通业务的办理渠道有()。
    A

    柜台办理

    B

    网上银行办理

    C

    多媒体查询终端办理

    D

    电话银行办理

    E

    手机银行办理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138办理
    • C、通过手机银行办理
    • D、到开户网点办理

    正确答案:D

  • 第14题:

    邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。

    • A、网上银行
    • B、网点柜台
    • C、电话银行
    • D、电话银行/手机

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务。

    • A、电话银行
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、ATM
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题:

    电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第18题:

    柜员记分卡指标包括:绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    对VIP客户通过网上银行、电话银行、手机银行等办理速汇通不可同时享受两项价格优惠的,按最优惠价格执行,不重复予以优惠。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过()等方式开通
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    手机短信

    E

    网上银行


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户口头挂失可通过()办理
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    微信公众号


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过()办理开卡激活。
    A

    开卡网点柜台

    B

    ATM

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    速汇通业务的办理渠道包括()
    A

    营业柜台

    B

    自助终端

    C

    电话银行

    D

    网上银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析