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  • 第1题:

    以下保全服务项目中不需要向客户收取工本费的业务是()。

    • A、犹豫期解除合同
    • B、保险合同辖外转移
    • C、个险渠道销售的保单,客户委托公司服务员办理满期给付业务时,给付金额不得高于5万元
    • D、非正常退保

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    在万能保险中,犹豫期的“10天”是指10个自然日,在犹豫期内要求退保的投保人,如果因保险公司放假无人受理业务,保险公司有责任为客户顺延退保时间。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    银行代理保险业务,犹豫期退保业务可由()前来办理。

    • A、投保人
    • B、被保险人
    • C、受益人

    正确答案:A

  • 第4题:

    保险营销员应当客观.全面.准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,应当向客户明确说明保险合同中()重要信息。

    • A、犹豫期.意外保险产品等待期.退保等
    • B、意外保险产品等待期.健康保险产品免责期.退保等
    • C、责任免除.犹豫期.健康保险产品等待期.退保等
    • D、责任免除.犹豫期.意外保险产品等待期.退保等

    正确答案:C

  • 第5题:

    一份保单中有多份附加险的,条款中有约定的,长期附加险可单独办理犹豫期退保。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    什么是犹豫期?请简述犹豫期退保的处理方式。


    正确答案:犹豫期又称“冷静期”、“反悔期”,是从投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内的一段时期。一年期以上的人身保险一般都有犹豫期条款。按照中国保监会的相关规定,在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。

  • 第7题:

    以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()

    • A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
    • B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
    • C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
    • D、犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    多选题
    关于犹豫期退保,以下说法正确的是()。
    A

    如犹豫期最后一天为节假日的,可顺延至节假日后第一个工作日受理

    B

    条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保

    C

    主险为一年期以下险种的保险合同,不受理犹豫期退保

    D

    保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    在银行网点所办理的犹豫期退保业务只限于本银行网点出单。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是犹豫期?请简述犹豫期退保的处理方式。

    正确答案: 犹豫期又称“冷静期”、“反悔期”,是从投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内的一段时期。一年期以上的人身保险一般都有犹豫期条款。按照中国保监会的相关规定,在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于退保申请的处理流程,下列说法正确的是()。
    A

    柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询

    B

    柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请

    C

    保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认

    D

    客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按广东农村信用社银保通系统的规定,当客户在犹豫期提出退保时,以下说法正确的是()
    A

    客户可回经办网点办理

    B

    客户可在同一法人联社的任意网点办理

    C

    客户可到经办网点的上级机构申请办理

    D

    我方银行不办理犹豫期内退保


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,分红保险产品说明书中“犹豫期及退保”一项的内容主要包括()。

    • A、犹豫期的含义
    • B、犹豫期的起算时间
    • C、犹豫期的天数
    • D、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    关于保单犹豫期,下面描述正确的是()

    • A、客户收到合同之日起15个自然日为犹豫期
    • B、犹豫期内客户可以申请银行授权账号变更
    • C、客户收到合同并书面签收之日起15个自然日为犹豫期
    • D、犹豫期内客户不可以能申请解除合同

    正确答案:C

  • 第15题:

    《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定,人身保险公司在犹豫期后回访的,如投保人在回访后7日内申请退保,人身保险公司应当()

    • A、不予退保
    • B、视同犹豫期内撤单
    • C、按现金价值退保
    • D、与客户协议退保

    正确答案:B

  • 第16题:

    保险公司开办分红保险产品,应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。 分红保险产品说明书必须说明犹豫期的含义、起算时间、天数、投保人在犹豫期内享有的权利、犹豫期间内退保需扣除的费用及退保金的计算方式。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    关于犹豫期退保,以下说法正确的是()。

    • A、如犹豫期最后一天为节假日的,可顺延至节假日后第一个工作日受理
    • B、条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保
    • C、主险为一年期以下险种的保险合同,不受理犹豫期退保
    • D、保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务,资金采用()方式划转到客户个人结算账户。

    • A、实时转账
    • B、支付现金
    • C、转账或现金
    • D、批量代付

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    客户办理犹豫期退保,不可以选择以下哪种方式退款()
    A

    现金

    B

    活期存折

    C

    借记卡

    D

    贷记卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,分红保险产品说明书中“犹豫期及退保”一项的内容主要包括什么?()
    A

    犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法

    B

    犹豫期内禁止退保的情况

    C

    投保人在犹豫期内享有的权利

    D

    犹豫期的精算原理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在万能保险中,犹豫期的“10天”是指10个自然日,在犹豫期内要求退保的投保人,如果因保险公司放假无人受理业务,保险公司有责任为客户顺延退保时间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下叙述()是保险公司面临的洗钱风险。①单位客户坚持要求以现金或转入非缴费账户方式退还保费②单位客户首期保费或趸交保费从非单位账户支付或从境外银行账户支付③频繁投保、退保、变换险种和保险金额④犹豫期退保时称发票丢失⑤以趸交方式购买高额保单不能合理解释
    A

    ①③④⑤

    B

    ①③⑤

    C

    ①②③④

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于保险犹豫期,以下哪些说法是正确的()
    A

    一般来说,客户在收到保单后的10天内为犹豫期

    B

    在犹豫期内退保,保险公司将无条件返还投保人已缴纳的全部保费

    C

    在犹豫期内退保,保险公司将收取一定的退保费用

    D

    在犹豫期过后退保,保险公司将收取一定的退保费用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析