延时类汇款业务被退汇，若原汇款人账户异常或原汇款业务通过现金或内部账发起的，需打印挂账清单并及时联系原汇款人进行退款等后续处理。

第1题：

速汇通若出现（）等特殊情况，退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账，汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。

• A、现金汇款退汇
• B、转账汇款退汇
• C、收款人账户销户
• D、原汇出账户销户

第2题：

在普通汇兑来账挂账业务中，若为“收款人信息有误且未收到业务发起社（行）的更正查询书“的来账，以下处理描述正确的是（）

• A、需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“退汇“按钮，将挂账退回发起行
• B、需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“手工入账“按钮将款项记入客户账
• C、需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“手工入账“按钮点击“将汇划款项退还原汇款人
• D、需通过“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户

第3题：

汇出行收到退汇款项后的处理（）。

• A、如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
• B、如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，原汇出网点通知客户
• C、如原汇款为现金汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
• D、如原汇款为现金汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行
• E、如原汇款为转帐汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行

第4题：

汇款人到原汇出机构办理退汇业务时，填写《漫游汇款申请书》，同时提供（）。

• A、身份证件
• B、汇款人名称
• C、漫游汇款号
• D、客户回执

第5题：

经办员接到系统内汇兑客户的申请退汇申请函、原汇款回单后，对原汇款人是单位的，应审查申请函上加盖的客户印章是否正确；对原汇款人为个人的，应验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。审查无误后，经办员作（）处理。

• A、往账撤销
• B、抹账
• C、退汇
• D、退汇申请

第6题：

现金汇款失败，客户到柜面办理退回现金时，经办人员需填写（），经有权人审批后通过【57325单笔记账】交易发起现金退款处理，发起申请时需扫描（）、原挂账凭证、退汇来账业务明细拷屏信息。

• A、退回申请表；退回申请表
• B、情况说明；情况说明
• C、业务委托书；业务委托书
• D、《特殊记账申请表》；《特殊记账申请表》

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

漫游汇款的退汇业务（）。

• A、可以受理原汇款人代理人的申请办理
• B、只能受理原汇款人本人的申请办理
• C、受理行需留存汇款人身份证复印件
• D、受理行需审核是否本行汇出，尚未兑付

第14题：

柜员可受理汇款人的申请办理漫游汇款汇出业务，可受理（）的申请办理兑付业务，只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务。

第15题：

原汇出行接到汇入行主动退汇，报经业务主管批准后，将款项退回原汇款人账户并进行登记。如汇款人未在本行开立账户的，应通过（）进行核算，

• A、8421
• B、1171
• C、1181
• D、8341

第16题：

系统内汇兑业务的原汇款退回原汇出行相应网点，处理如下（）。

• A、系统自动挂账至网点暂收账户，由原汇款行网点进行后续处理
• B、自动入原汇款账号
• C、系统自动挂账至原汇款行账务中心暂收账户，由原汇款行账务中心进行后续处理
• D、无需后续处理

第17题：

汇出行在办理汇兑退汇业务时正确的处理方法为（）。

• A、对收款人在汇入行开立账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇
• B、对收款人在汇入行开立账户的，由汇出银行直接将款项退给汇款人
• C、对收款人为单位的未在汇入行开立账户的，由汇款人备公函连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
• D、对收款人为个人的未在汇入行开立账户的，由汇款人持本人身份证件连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇

第18题：

关于漫游汇款退汇，下列说法错误的有（）。

• A、柜员选择“41242漫游汇款退汇”交易，根据个人业务凭证输入退汇信息。提交后选择需要联网核查申请人身份证件。退汇处理须经主管审核并授权
• B、退汇业务应由原汇出行受理。如原汇出行已撤销，由其兑付行受理。
• C、退汇交易成功后，打印个人业务凭证正面作记账凭证，收回的原漫游汇款回执或说明专夹保管备查，回执联交汇款人
• D、现金退汇的，柜员清点现金交汇款人；转账退汇的，将退汇款项转入汇款人指定账户

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：