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  • 第1题:

    信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()

    • A、客户资料确认
    • B、市场信息收集
    • C、业务确认
    • D、在线办理业务

    正确答案:D

  • 第2题:

    邮储信用卡客户可通过以下()等渠道办理业务。

    • A、ATM
    • B、网上银行
    • C、POS
    • D、客户服务中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    李某负责某银行信用卡业务,2014年2月未经许可非法提供10户客户信用卡信息,导致客户信用卡被他人冒用。请问李某的行为()

    • A、违规但不构成犯罪
    • B、构成非法提供信用卡信息罪
    • C、构成非法提供公民个人信息罪
    • D、民事赔偿,不足以犯罪

    正确答案:B

  • 第4题:

    个人网上银行提供了()账户查询与缴费,无需客户进行注册。

    • A、理财金账户
    • B、牡丹信用卡
    • C、存折
    • D、个人结算

    正确答案:C

  • 第5题:

    网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符,系统不对信用卡状态进行判断,但应由复核柜员进行授权()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客户经理可以向个人住房贷款客户提供的产品有()。

    • A、双币信用卡
    • B、基金定投业务
    • C、网上银行
    • D、以上皆可

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    客户应在网上银行哪个栏目下查询信用卡积分?()
    A

    我的账户

    B

    工行理财

    C

    信用卡服务

    D

    客户服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    邮储信用卡客户可通过以下()等渠道办理业务。
    A

    ATM

    B

    网上银行

    C

    POS

    D

    客户服务中心


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    VTM信用卡申请仅支持()办理,暂不支持()、()、()及()办理。且仅支持新客户办理信用卡申请业务,信用卡旧客户则指引到网上银行自助办理。

    正确答案: 金普卡,高端卡,商务卡,学生卡,附属卡
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,须验证信用卡密码()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,须验证信用卡取款密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人网上银行为客户提供信用卡服务包括()、信用卡还款(本人/他人)、购汇还款、账户挂失等,使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。

    • A、信用卡开卡
    • B、余额查询
    • C、消费积分查询
    • D、账单查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    客户在网上银行申请信用卡时,可以在线设定自动还款


    正确答案:正确

  • 第15题:

    电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务

    • A、信用卡激活
    • B、开通短信服务
    • C、换卡
    • D、挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,须验证信用卡密码()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    个人网上银行目前支持信用卡还款业务包括()

    • A、人民币还款
    • B、购汇美元还款
    • C、一般信用卡还款
    • D、同名信用卡还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务
    A

    信用卡激活

    B

    开通短信服务

    C

    换卡

    D

    挂失


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括()、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务
    A

    在线办理信用卡激活

    B

    跨行转账

    C

    为本人信用卡还款

    D

    余额查询、账单查询

    E

    为他人信用卡还款


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    个人网上银行为客户提供信用卡服务包括()、信用卡还款(本人/他人)、购汇还款、账户挂失等,使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。
    A

    信用卡开卡

    B

    余额查询

    C

    消费积分查询

    D

    账单查询


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网上银行信用卡业务为客户提供信用卡()。
    A

    卡片激活

    B

    分期业务

    C

    转账提现

    D

    礼品兑换


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户经理可以向个人住房贷款客户提供的产品有()。
    A

    双币信用卡

    B

    基金定投业务

    C

    网上银行

    D

    以上皆可


    正确答案: A
    解析: 暂无解析