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办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。A、宣传资料架B、表证单书填写台C、排队叫号系统D、电子显示屏

题目

办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。

  • A、宣传资料架
  • B、表证单书填写台
  • C、排队叫号系统
  • D、电子显示屏
相似考题

1.办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利

2.县级税务机关应当及时修订的办税服务厅应急预案有哪些？

3.以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。A、税务人员的权利和义务B、税务处罚标准C、办税程序D、办理时限

4.办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统，其主要类别包括（）。A、窗口名称标识B、功能区域标识C、服务设施标识D、办税流程标识

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  • 第1题：

    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

    • A、首问责任
    • B、导税服务
    • C、限时服务
    • D、提醒服务
    • E、延时服务
    • F、预约服务

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第2题：

    下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。

    • A、排队叫号系统
    • B、视频监控系统
    • C、公告栏
    • D、自助办税设备

    正确答案:C

  • 第3题：

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    办税服务厅应当提供哪些服务？


    正确答案: 办税服务厅应当提供以下服务：
    （1）导税服务。引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。
    （2）全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。
    （3）限时服务。纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求提交全部补正申请材料的，应当受理申请，并即时办结或限时办结；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容。
    （4）延时服务。对下班时正在办理的涉税事项，可适当延长工作时间办理完成。
    （5）预约服务。根据纳税人的合理需求，办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项。
    （6）提醒服务。及时提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人相关的税收政策，避免纳税人因工作疏忽或不了解税收政策变化而受到不必要的行政处罚。

  • 第5题：

    公告栏、意见箱、等候休息区均属于办税服务厅的服务设施。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。
    A

    办税服务区

    B

    咨询辅导区

    C

    自助办税区

    D

    等候休息区


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()
    A

    特级办税服务厅

    B

    一级办税服务厅

    C

    二级办税服务厅

    D

    五星级办税服务厅


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    办税服务厅应当提供哪些服务？

    正确答案： 办税服务厅应当提供以下服务：（1）导税服务。引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。（2）全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。（3）限时服务。纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求提交全部补正申请材料的，应当受理申请，并即时办结或限时办结；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容。（4）延时服务。对下班时正在办理的涉税事项，可适当延长工作时间办理完成。（5）预约服务。根据纳税人的合理需求，办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项。（6）提醒服务。及时提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人相关的税收政策，避免纳税人因工作疏忽或不了解税收政策变化而受到不必要的行政处罚。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    公告栏、意见箱、等候休息区均属于办税服务厅的服务设施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。
    A

    公告栏

    B

    叫号机

    C

    宣传资料架

    D

    电子显示屏


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票，小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。

    • A、公告栏
    • B、电子显示屏
    • C、表证单书填写台
    • D、视频监控系统

    正确答案:D

  • 第15题：

    办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。

    • A、办税服务区
    • B、咨询辅导区
    • C、自助办税区
    • D、等候休息区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。

    • A、公告栏
    • B、叫号机
    • C、宣传资料架
    • D、电子显示屏

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。

    • A、排队叫号系统
    • B、电子显示屏
    • C、视频监控系统
    • D、自助办税设备

    正确答案:B

  • 第19题：

    问答题
    县级税务机关应当及时修订的办税服务厅应急预案有哪些？

    正确答案： 县级税务机关要定期检查应急预案落实情况，根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。
    有下列6种情形之一的，县级税务机关应当及时修订办税服务厅应急预案：
    （1）有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的；
    （2）应急指挥机构及其职责发生重大调整的；
    （3）面临的风险发生重大变化的；
    （4）重要应急资源发生重大变化的；
    （5）预案中的其他重要信息发生变化的；
    （6）在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要做出重大调整的。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。
    A

    排队叫号系统

    B

    视频监控系统

    C

    公告栏

    D

    自助办税设备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。
    A

    公告栏

    B

    电子显示屏

    C

    表证单书填写台

    D

    视频监控系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。
    A

    宣传资料架

    B

    表证单书填写台

    C

    排队叫号系统

    D

    电子显示屏


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）
    A

    首问责任

    B

    导税服务

    C

    限时服务

    D

    提醒服务

    E

    延时服务

    F

    预约服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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