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关于飞鱼crm开启了线索短信通知设置,却收不到对应短信,可能的原因是()。A、未设置预留的手机号码B、线索处于手动分配的状态,目前支持超管把线索分配给客服时,客服才会收到短信提醒通知C、客服是否在工作时间内?是否处于上线状态?D、线索未分配(未开启自动分配,也没手动分配)

题目

关于飞鱼crm开启了线索短信通知设置,却收不到对应短信,可能的原因是()。

  • A、未设置预留的手机号码
  • B、线索处于手动分配的状态,目前支持超管把线索分配给客服时,客服才会收到短信提醒通知
  • C、客服是否在工作时间内?是否处于上线状态?
  • D、线索未分配(未开启自动分配,也没手动分配)

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  • 第1题:

    在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()

    • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
    • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
    • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
    • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

    正确答案:C

  • 第2题:

    飞鱼CRM自动回访功能上线后,广告主多久收到短信提醒用户提交的表单信息:()

    • A、一小时
    • B、24小时
    • C、实时
    • D、无提醒

    正确答案:C

  • 第3题:

    飞鱼CRM的线索来源有哪些?()

    • A、广告流量
    • B、直访流量
    • C、外部流量
    • D、其他流量

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    为提升广告主跟进线索的及时性,飞鱼针对小广告主默认开通短信通知功能。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索通知功能()。

    • A、可设置全部线索通知到超级管理员
    • B、可以设置短信通知收到线索的员工
    • C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知
    • D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    飞鱼CRM可以实现的亮点功能有()。

    • A、自动分配线索
    • B、短信提醒与移动端实时回访
    • C、便捷信息记录与标签管理
    • D、清晰数据看板
    • E、免费拨打电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    兴业银行客户未主动设置前,会自动接收到95561短信的内容包括()。

    • A、单笔100元以上动户通知
    • B、账户余额超过或低于上下限的短信通知
    • C、crm系统推送的短信
    • D、单笔0.01元以上动户通知

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    不能收发短信的原因可能是未开通灵通短信功能,手机UIM卡松了,设置了短信()等。


    正确答案:黑名单

  • 第9题:

    网上银行显示的帐户排列中有*号,是因为开启了()功能

    • A、动态口令
    • B、账号保护
    • C、短信服务
    • D、安全设置

    正确答案:B

  • 第10题:

    优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

    • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
    • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
    • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
    • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

    正确答案:A,B,D

  • 第11题:

    优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是()

    • A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆
    • B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
    • C、线索通知:开启线索的短信通知提醒
    • D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    会员收不到短信的原因有()

    • A、 智能手机设置了阻止项
    • B、 手机号码错误了,帮助客户修改手机号码
    • C、 信号不好,稍后再试
    • D、 手机停机了

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    飞鱼CRM中同步的建站线索有:()

    • A、电话
    • B、表单
    • C、站点
    • D、咨询线索

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

    • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
    • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
    • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
    • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    飞鱼CRM2.0系统短信通知不包括哪类线索?()

    • A、表单
    • B、智能电话
    • C、卡券
    • D、通过XPATHC建立的非头条建站中的转化目标

    正确答案:D

  • 第17题:

    飞鱼CRM线索数据转发功能支持转发以下哪些数据?()

    • A、表单
    • B、咨询
    • C、电话
    • D、抽奖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索自动分配()。

    • A、支持按用户ip地址进行分配
    • B、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地进行判断并分配
    • C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
    • D、支持按员工线索数量补齐分配

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    电信、移动、联通用户为其他号码设置定时定额代交话费、电信宽带/固话时是否有短信通知?()

    • A、有短信通知
    • B、没有短信通知

    正确答案:B

  • 第20题:

    校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    飞鱼CRM后台没有哪种功能:()

    • A、独立登录
    • B、呼叫中心
    • C、热力图
    • D、线索管理

    正确答案:C

  • 第22题:

    飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是?()

    • A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆
    • B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
    • C、线索通知:开启线索的短信通知提醒
    • D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

    正确答案:A

  • 第23题:

    使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()

    • A、收不到提醒信息
    • B、短信提醒对方暂未收到信息
    • C、短信提醒对方已经关机

    正确答案:B