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更多“销售六步曲包括:巧切入;问需求;讲优势;明利益;排异议;促成交。”相关问题
  • 第1题:

    卖六步曲,第三步是()。

    • A、记录并入机顾客的点膳
    • B、汇集准备产品
    • C、重复顾客需求
    • D、建议销售

    正确答案:D

  • 第2题:

    销售六步曲包括:巧切入;问需求;讲优势;明利益;排异议;辅登网。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是()

    • A、⑤①②③④
    • B、②①④③⑤
    • C、①②③④⑤
    • D、①⑤②③④

    正确答案:B

  • 第4题:

    在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()

    • A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心
    • B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户
    • C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足
    • D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格

    正确答案:A

  • 第5题:

    SPIN销售流程包括以下哪些方面()

    • A、客户分析、建立客户信任
    • B、挖掘客户需求、服务价值演示
    • C、成交与异议防范
    • D、划款与介绍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    简述手摇道岔“六步曲”。


    正确答案: (1)一看:看道岔开通位置是否正确,是否需要改变位置;
    (2)二开:打开盖孔板及钩锁器的锁,拆下钩锁器;
    (3)三摇:摇道岔转向所需的位置,在听到“咔嚓”的落槽声后停止;
    (4)四确认:手指尖轨:“尖轨密贴开通X位”并和另一人共同确认;
    (5)五加锁:另一人在确认道岔位置开通正确后,用钩锁器锁定道岔尖轨;
    (6)六汇报:向站控室汇报道岔开通位置正确。

  • 第7题:

    电话营销中处理用户异议的第一步骤是?()

    • A、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺
    • B、强调产品优势,转移客户异议
    • C、解除异议后,再次要求成交
    • D、安抚客户情绪,满足客户的感情需求

    正确答案:D

  • 第8题:

    在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()

    • A、自身需求
    • B、价格异议
    • C、时间异议
    • D、支付能力
    • E、货源异议

    正确答案:B,C,E

  • 第9题:

    在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有哪些?


    正确答案: 在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有:
    (1)重价值轻价格,强调产品/服务的特性或不同之处,突出产品的价值而非价格;
    (2)进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性,并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法,将相同产品或替代品进行全面的对比分析;
    (3)转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品,一旦出现这种情况,销售人员应该随机应变,转向潜在顾客推荐低价产品;
    (4)购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务,而且是一种投资回报。

  • 第10题:

    多选题
    财富管理四步曲中,产品销售需要做哪两步()
    A

    KYC与关系维护

    B

    需求挖掘

    C

    产品销售方案说明(FABE)

    D

    促成与异议处理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有哪些?

    正确答案: 在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有:
    (1)重价值轻价格,强调产品/服务的特性或不同之处,突出产品的价值而非价格;
    (2)进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性,并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法,将相同产品或替代品进行全面的对比分析;
    (3)转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品,一旦出现这种情况,销售人员应该随机应变,转向潜在顾客推荐低价产品;
    (4)购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务,而且是一种投资回报。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是()
    A

    ⑤①②③④

    B

    ②①④③⑤

    C

    ①②③④⑤

    D

    ①⑤②③④


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    售卡服务(六步曲)是什么?


    正确答案: 1、微笑服务;
    2、热情询问;
    3、核对资料;
    4、办理业务;
    5、签字确认;
    6、礼貌送礼。

  • 第14题:

    下列哪些项属于销售六部曲()

    • A、问需求
    • B、讲优势
    • C、辅登网
    • D、促成交

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。

    • A、保险需求分析
    • B、产品利益介绍
    • C、异议处理
    • D、促成
    • E、风险告知

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    终端销售服务“六步法”为()

    • A、找客户知需求
    • B、推产品做展示
    • C、讲政策促成交
    • D、移出库录营收
    • E、试手机下软件
    • F、勤提醒树感知

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题:

    总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是()。

    • A、试乘试驾
    • B、报价成交
    • C、产品介绍
    • D、异议处理

    正确答案:C

  • 第18题:

    销售过程中,要多介绍我们产品的优势,同时更重要的是要“问”出客户真正的需求,以“对症下药”,成功销售产品。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    销售过程中,客户无异议比有异议更容易达成交易。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    以下关于客户异议的表述正确的有()。

    • A、客户的异议只是针对邮政业务的,没有针对营销员的
    • B、既是成交的障碍,也是成交的信号
    • C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
    • D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易,实现销售的目标

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、()


    正确答案:跟进

  • 第22题:

    多选题
    交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。
    A

    保险需求分析

    B

    产品利益介绍

    C

    异议处理

    D

    促成

    E

    风险告知


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    SPIN销售流程包括以下哪些方面()
    A

    客户分析、建立客户信任

    B

    挖掘客户需求、服务价值演示

    C

    成交与异议防范

    D

    划款与介绍


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析