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更多“电话总机的主要业务范围有()。”相关问题
  • 第1题:

    检测发现,消防电话总机显示“插孔故障”,该插孔与总机无法通信,可能是什么原因?( )。


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏,端子短路导致整条线路短路

    答案:B
    解析:
    消防电话总机显示“插孔故障”该插孔与总机无法通信,原因:该插孔与电话总机线路断开。

  • 第2题:

    消防电话总机显示“总线故障”,消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信,这是什么原因造成的?( )


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏,端子短路导致整条线路短路

    答案:C,D
    解析:
    消防电话总机显示“总线故障”,消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信故障原因:电话系统总干线短路、断路某个电话分机或电话插孔损坏,端子短路导致整条线路短路。维修方法:检查线路并修复,查找并更换电话分机或电话插孔。

  • 第3题:

    下列关于消防电话总机的说法正确的是:( )。


    A.消防电话总机应能与所有消防分机电话之间互相呼叫与通话
    B.处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机
    C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,同时终止与其他消防电话分机的通话
    D.消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置
    E.消防电话总机应能与所有电话插孔之间互相呼叫与通话

    答案:A,B,E
    解析:
    消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话,并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机,被呼叫的消防电话分机摘机后,能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,且不影响与其他消防电话分机的通话。

  • 第4题:

    不属于总机房业务范围的一项是()

    • A、票务处理
    • B、转接电话
    • C、留言服务
    • D、叫醒服务

    正确答案:A

  • 第5题:

    总线制消防电话总机由()等构成。

    • A、电话总机
    • B、电话分机
    • C、电话插孔和电话接口
    • D、带电话插孔手动火灾报警按扭

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    饭店总机的业务范围包括什么?


    正确答案: (1)长途电话服务;
    (2)饭店内线电话服务;
    (3)住客电话服务;
    (4)提供叫醒服务。

  • 第7题:

    消防电话线路形式有多线制和总线制,消防电话不包括()的通信方式。

    • A、总机呼叫任一分机
    • B、总机同时呼叫至少二部分机
    • C、分机呼叫总机
    • D、分机呼叫分机

    正确答案:D

  • 第8题:

    电话总机服务的主要内容是什么?


    正确答案: 电话总机的业务范围,依据酒店类型和档次的不同而有所区别,其主要业务及基本要求包括:转接电话,提供电话询问和留言服务,提供叫醒服务和内部呼叫等。

  • 第9题:

    问答题
    饭店总机的业务范围包括什么?

    正确答案: (1)长途电话服务;
    (2)饭店内线电话服务;
    (3)住客电话服务;
    (4)提供叫醒服务。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    音频调度电话总机和各站(养路)电话总机有9个相同的选叫信号频率。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    总机房的业务范围有哪些?

    正确答案: (1)电话转接及留言服务;
    (2)回答问讯和查询电话服务;
    (3)“免电话打扰”服务;
    (4)电话叫醒服务;
    (5)火警电话的处理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    不属于总机房业务范围的一项是()
    A

    票务处理

    B

    转接电话

    C

    留言服务

    D

    叫醒服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消防电话总机显示“插孔故障”,该插孔与总机无法通信,需要更换电话分机。


    答案:错
    解析:
    消防电话总机显示“插孔故障”,该插孔与总机无法通信。故障原因:该插孔与电话总机线路断开。维修方法:修复线路。

  • 第14题:

    处于通话状态的消防电话总机,当有其他消防电话分机呼入时,会提示通话正忙。


    答案:错
    解析:
    处于通话状态的消防电话总机,当有其他消防电话分机呼入时,发出声、光呼叫指示信号,通话不受影响。消防电话总机在通话状态下可以允许或拒绝其他呼叫消防电话分机加人通话。

  • 第15题:

    饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括哪些?


    正确答案:饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括:①电话转接服务;②留言服务;③查询服务;④勿扰服务;⑤寻呼服务;⑥长话计费;⑦叫醒服务。

  • 第16题:

    电话总机的主要职责包括()

    • A、转接电话
    • B、入住登记
    • C、叫醒服务
    • D、结账

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    音频调度电话总机和各站(养路)电话总机有9个相同的选叫信号频率。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    电话总机话务员的主要任务是()

    • A、接转电话
    • B、代客留言
    • C、电话查询
    • D、叫醒服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    总机房的业务范围有哪些?


    正确答案:(1)电话转接及留言服务;
    (2)回答问讯和查询电话服务;
    (3)“免电话打扰”服务;
    (4)电话叫醒服务;
    (5)火警电话的处理。

  • 第20题:

    消防控制室所设置消防专用电话总机宜选择共电式电话总机或对讲通信电话设备。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    电话总机的主要业务范围有()。
    A

    挂拨国内长途电话服务

    B

    提供留言服务

    C

    (转)接电话

    D

    挂拨国际长途电话服务

    E

    提供叫醒服务


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    总线制消防电话总机由()等构成。
    A

    电话总机

    B

    电话分机

    C

    电话插孔和电话接口

    D

    带电话插孔手动火灾报警按扭


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话总机话务员的主要任务是()
    A

    接转电话

    B

    代客留言

    C

    电话查询

    D

    叫醒服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析