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《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在（）分钟内与客户联系。A、5B、8C、10D、15

题目

《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在（）分钟内与客户联系。

  • A、5
  • B、8
  • C、10
  • D、15
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1.按照《车险定损核价运作规范》，关于事故车辆定损核价，下列哪些说法不正确()。A 应区分本次事故和非本次事故的损失B 修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费C 原车损坏是副厂件按副厂件核价D 更换零部件需要考虑扣减残值

2.分公司大案组成员甲接到机损险派工，客户报损50万元，经过初次查勘估损为20万元，甲查勘完毕在CIBS系统中应及时做如下工作（）。A、修改估损B、填写查勘信息C、填写理赔日志D、上传事故照片

3.《车险定损核价运作规范》规定所有水淹车都要拓印车架号。

4.查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况

更多“《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后”相关问题

  • 第1题：

    在定损核价运作规范中，对受损财产技术性强、定损较高的、难度大的物品，如较难掌握赔偿标准的查勘员可以在权限范围内定损，不用聘请技术监督部门或专业维修部门鉴定。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    《车险定损核价运作规范》规定在对青苗期的农田庄稼定损时应按当地同类农作物平均产量测算定损。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在定损核价运作规范中规定所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是（）

    • A、480×640
    • B、720×576
    • C、800×600
    • D、1024×768

    正确答案:A

  • 第5题：

    《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括（）

    • A、事故损失部分维修工时
    • B、事故损失部分需更换的配件费
    • C、残值
    • D、税费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    查勘环节的工作要求理解正确的是：（）

    • A、非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
    • B、无条件服从派工，严禁拖延推脱
    • C、7天24小时现场查勘救援
    • D、事故现场太远，可以让客户自行拍照

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    判断题
    在定损核价运作规范中规定所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    查勘环节的工作要求理解正确的是：（）
    A

    非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度

    B

    无条件服从派工，严禁拖延推脱

    C

    7天24小时现场查勘救援

    D

    事故现场太远，可以让客户自行拍照


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照《车险定损核价运作规范》，关于事故车辆定损核价，下列哪些说法不正确（）。
    A

    应区分本次事故和非本次事故的损失

    B

    修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费

    C

    原车损坏是副厂件按副厂件核价

    D

    更换零部件需要考虑扣减残值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《车险定损核价运作规范》规定在对青苗期的农田庄稼定损时应按当地同类农作物平均产量测算定损。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《车险定损核价运作规范》规定对作为我*司三者的道路绿化树定损时应该依据市场每棵树实际价格定损。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在（）分钟内与客户联系。
    A

    5

    B

    8

    C

    10

    D

    15


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位（）

    • A、医疗核损
    • B、车险查勘
    • C、车险核损
    • D、车险核价

    正确答案:A

  • 第14题：

    查勘定损人员应无条件服从分公司95512座席和区域中心座席的调度，做到7天24小时有现场必查，严禁拖延推脱；非三方通话情况下接到派工后，应在3分钟内与客户联系。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    《车险定损核价运作规范》规定对作为我*司三者的道路绿化树定损时应该依据市场每棵树实际价格定损。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《车险定损核价运作规范》规定：维修工时单价可随地区等级变化而变化，一般相邻等级地区的工时单价可以浮动（）左右。

    • A、5%
    • B、10%
    • C、15%
    • D、25%

    正确答案:B

  • 第17题：

    《车险定损核价运作规范》规定照片原则（）

    • A、先拍摄整车照片后拍摄现场全貌照片
    • B、先拍摄原始状态后拍摄变动状态
    • C、先拍摄车辆上的痕迹后拍摄现场路面的痕迹
    • D、先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易破坏

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    判断题
    查勘定损人员应无条件服从分公司95512座席和区域中心座席的调度，做到7天24小时有现场必查，严禁拖延推脱；非三方通话情况下接到派工后，应在3分钟内与客户联系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括（）
    A

    事故损失部分维修工时

    B

    事故损失部分需更换的配件费

    C

    残值

    D

    税费


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是（）
    A

    480×640

    B

    720×576

    C

    800×600

    D

    1024×768


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《车险定损核价运作规范》规定：维修工时单价可随地区等级变化而变化，一般相邻等级地区的工时单价可以浮动（）左右。
    A

    5%

    B

    10%

    C

    15%

    D

    25%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位（）
    A

    医疗核损

    B

    车险查勘

    C

    车险核损

    D

    车险核价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《车险定损核价运作规范》规定所有水淹车都要拓印车架号。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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