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高尔夫球童培训主要是球会制度、球场情况、高尔夫规则、服务技能及（）等A、财务知识B、口才与交流能力C、形象气质塑造D、服务意识及礼仪

题目

高尔夫球童培训主要是球会制度、球场情况、高尔夫规则、服务技能及（）等

  • A、财务知识
  • B、口才与交流能力
  • C、形象气质塑造
  • D、服务意识及礼仪
相似考题

1.球童是高尔夫球场上的“圣贤”

2.高尔夫球场竞技服务

3.球童向球员描述高尔夫规则中的内容不属于助言

4.目前高尔夫球场的球车主要以（）为主

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  • 第1题：

    下列对高尔夫球会的描述错误的是（）

    • A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
    • B、会所是高尔夫球会的一部分
    • C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
    • D、球会是面向市场经营的经济组织

    正确答案:A

  • 第2题：

    球童是球手的军师，是高尔夫球场的精灵


    正确答案:正确

  • 第3题：

    球童对于高尔夫球会的作用？


    正确答案: 球童工作的优劣是评判一个高尔夫球场经营品质的重要因素。球童的工作很大程度上代表了一个球场的管理形象，且球童的工作态度和服务质量也会直接影响球员的兴致和水平的发挥，球童可以说是打球气氛的重要渲染者。球童的作用主要表现在：
    首先，球童是搜集客人信息的敏锐触角，每个球童都是一个伸向客人的感应器，从客人举手投足间捕捉爱好、性格等信息以便俱乐部有针对性的进行服务。
    其次，球童是高尔夫球俱乐部的一个窗口，透过球童的服务，不仅展示整个俱乐部的形象，而且可以在适当的时机向会员推荐俱乐部新的服务项目和重要活动。球童同时也是一个信息传播窗口，通过穿插在服务中点信息传播活动，可以使俱乐部与会员之间的沟通增添新的渠道。
    另外，会员来俱乐部的主要目的就是在青山绿水之间打一场畅快的球。在俱乐部硬件设施固定地情况下，球童的服务质量就成为决定会员打球舒心与否的关键。
    当然，要让球童发挥更大的作用，需要不断的加强球童的培训，只有这样才能成为高尔夫俱乐部服务顾客的排头兵。

  • 第4题：

    高尔夫球会管理的基本制度是（）

    • A、接待服务制度
    • B、员工守则
    • C、球童服务管理制度
    • D、球会竞技管理制度

    正确答案:B

  • 第5题：

    职业高尔夫是有球童的高尔夫


    正确答案:正确

  • 第6题：

    作为一名球场管理者，在经营管理过程中球会不仅要注重与主要及次要利益相关者之间关系的协调，还应注重协调与（）的关系

    • A、自然协调发展
    • B、其它高尔夫球会
    • C、球场所在地居民
    • D、高尔夫球手

    正确答案:A

  • 第7题：

    什么是高尔夫球场的球童？


    正确答案: 球童是帮助球员携带，保管球具等物品并按一定规则协助球员的人。高尔夫练习场的球童就是服务员类别的，为高尔夫所特有，是负责为客户提供拎包，餐饮，球具管理等服务。
    球童是高尔夫球场内从事为球员和打球客人提供球场指南、记码、挑选球杆、查看球洞区、给予技术帮助的球场技术人员。

  • 第8题：

    高尔夫球会的核心产品是（）

    • A、会所服务
    • B、场地出租
    • C、教练课程
    • D、球童下场服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    下列对于高尔夫球场的礼仪叙述正确的是（）。

    • A、打高尔夫球要穿无领上衣
    • B、高尔夫球落到沙坑后要保持原状
    • C、果岭中是可以直接穿行的
    • D、打高尔夫球一定要守时，遵守先后顺序。

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    高尔夫运动产业不包括（）
    A

    高尔夫球场建造业

    B

    高尔夫用品制造业

    C

    高尔夫赛事、培训和职业教育

    D

    高尔夫汽车产业


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    高尔夫制造业不包括下面哪个选项（）
    A

    高尔夫球杆球具业

    B

    高尔夫服装业

    C

    高尔夫球场设施设备业

    D

    高尔夫球鞋


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工。
    A

    巡场

    B

    服务员

    C

    裁判

    D

    球童


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助


    正确答案:正确

  • 第14题：

    下列不属于高尔夫核心产品的是（）。

    • A、球童服务
    • B、会籍销售
    • C、球具销售
    • D、草坪技术

    正确答案:C

  • 第15题：

    高尔夫规则是球会管理制度的基础


    正确答案: 高尔夫球会尽管有各种不同类型和特点，但球会运作管理的核心都是要保证人们顺畅、舒适、安全地完成球赛。高尔夫球会是一个由球手和员工所组成的集体。因此，高尔夫规则作为高尔夫运动最重要的组成部分，不但规范了球手的行为举止，而且要求球会员工在服务过程中必须遵守这些原则。对高尔夫球会经营管理活动中所制定的各种条例、规则、程序和办法等管理制度，也是高尔夫球会全体员工共同遵守的行为规范和准则。任何制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理。

  • 第16题：

    球童工作的优劣是评判一个高尔夫球场经营品质的重要因素


    正确答案:正确

  • 第17题：

    时间对于以球场出租为主要产品的高尔夫球会来说意味着效益，实现时间价值的最大化就意味着球会价值的最大化，请论述高尔夫球会对于球场的时间管理应采取哪些对策。


    正确答案: 1、强化球场预定
    2、球车和球童的合理使用
    3、强化巡场的职能
    4、编组下场
    5、限制差点
    6、准时开球
    7、减少每一场球的间隔
    8、GPS定位系统辅助

  • 第18题：

    球会对高尔夫规则的培训包括（）和（）


    正确答案:通用规则；当地规则

  • 第19题：

    高尔夫球会的特点-服务个性化


    正确答案: 现代社会科技手段的现代化，人的活动半径得到延伸，但人与人的直接交流减少。人们是有感情和个性偏好的。人们参与高尔夫运动增加了直接交往的机会，扩大了人际交往的范围，减少了孤独感。球会根据会员的个人爱好、习俗、脾气及消费特点，针对性提供有人情味的服务，使会员每次都有愉悦的消费经历。球会就是会员的家，通过举办各类活动，促使会员与会员之间的相互情感交流、思想沟通，使会员间能相互协作、支持和帮助。球会充满人性化的服务，给会员一种宾至如归的感觉，让会员产生认同感和归属感，会员也会爱护球会的一草一木，及球会的声誉。

  • 第20题：

    高尔夫业界对于球童的作用常亲切形容为球手军师、球场精灵、（）、球场血液

    • A、球场主人
    • B、球场活字典
    • C、球场隐形销售
    • D、球场之花

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    球童培训的内容有（）
    A

    规章制度

    B

    专业知识

    C

    服务意识和技能

    D

    高尔夫球场草坪建植物与管养

    E

    实战经验


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国家旅游局批准的首家高尔夫球项目是（　　）。
    A

    新奥集团艾力枫社高尔夫俱乐部

    B

    廊坊天下第一城高尔夫球场

    C

    中国名人高尔夫俱乐部有限公司

    D

    涿州东京高尔夫球场


    正确答案： A
    解析：
    中国名人高尔夫俱乐部有限公司位于河北省沧州市中捷友谊农场，是我国经国家旅游局批准的首家高尔夫球场项目，由中国国际企业合作公司（黄骅公司）、中捷友谊农场、江苏兴隆房地产投资公司、厄瓜多尔李洪升进出口贸易公司四家共同投资经营的中外合资企业。

  • 第23题：

    单选题
    标准场地中的11、12和13洞被认为是世界上最难的球洞，被人们戏谑地称为“阿门角”的是哪个球场？（）
    A

    美国奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部

    B

    英国圣安德鲁斯高尔夫俱乐部

    C

    深圳观澜湖高尔夫球会

    D

    秘鲁塔克图球场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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