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  • 第1题:

    高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄,容易产生本位主义,造成许多摩擦和内耗,使职能部门之间的协调比较困难,这表明职能制(  )的特点。

    A.适应性差
    B.横向协调差
    C.企业领导负担重
    D.狭隘的职能观念

    答案:B
    解析:
    职能制的缺点包括:①狭隘的职能观念;②横向协调差;③适应性差;④企业领导负担重;⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。其中,横向协调差是指高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄,容易产生本位主义,造成许多摩擦和内耗,使职能部门之间的协调比较困难。

  • 第2题:

    关于管理职能分工在项目管理中的应用说法,正确的是()。

    A.管理的环节包括调整目标
    B.各方都应编制各自的管理职能分工表
    C.管理职能分工表只反映项目经理的职能分工
    D.管理职能分工描述书与管理职能分工表的内容与作用是完全相同的

    答案:B
    解析:
    A选项错误,管理是由多个环节组成的过程:提出问题、筹划、决策、执行、检查;C选项错误,管理职能分工表反映项目经理、各工作部门、各工作岗位的职能分工;D选项错误,如果用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能,可辅以使用管理职能分工描述书。

  • 第3题:

    下列哪一种不属于中央与地方财力划分的理论依据()

    • A、预算制订的分工
    • B、资源配置职能的分工
    • C、收入分配职能的分工
    • D、经济稳定职能的分工

    正确答案:A

  • 第4题:

    协调高尔夫球会各方面关系


    正确答案: 管理制度是高尔夫球会内部生产关系的具体反映,体现了所有者、经营管理者、生产劳动者之间的关系。制度化管理体现了球会管理的公正性和公平性,制度详细规范内部的权利和义务,使高尔夫球会运转有章可循。员工普遍愿意在公正、公平的环境下参与工作和竞争。球会的人、财、物在一个有序规范的体系下运作,管理层次清晰,流程运作高效,就可以把高尔夫球会系统中各方面的力量、各个生产经营环节,有机地、科学地组织起来,形成一股合力,发挥高效能的作用。

  • 第5题:

    球会按专业化原则组建相应的职能部门


    正确答案: 球会部门设置首先是考虑业务活动的特点,把性质相近或联系紧密的工作进行归并。清楚地界定每个部门具体的业务范畴及其成员的权责角色。每个工作岗位配备具有相应知识和技能的员工,有助于提高部门及个人的工作效率。只有各个部门的服务更加专业化,才有利于球会整体功能的最大发挥。

  • 第6题:

    球会管理职能协调的原则是什么


    正确答案: (1).及时性原则。及时性原则是指管理者能及时发现和解决球会部门之间、人员之间的矛盾和问题。
    (2).关键性原则。要从根本上解决关键性问题。
    (3).全局性原则。全局性原则要求管理人员在协调各方关系中,决不能损害球会整体利益,要把国家利益、集体利益放在首位。
    (4).激励性原则。协调要能调动各方的积极性,增强员工的凝聚力和战斗力。

  • 第7题:

    矿业工程总承包项目管理协调程序应明确的主要内容包括()

    • A、协调工作范围
    • B、协调程序与方法
    • C、职能部门的工作性质与内容
    • D、与地方政府及周围关系的处理形式
    • E、总包各部门与其企业管理部门的分工

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    按职能分工形成的传统组织结构的最大弱点是横向协调性差。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    为避免潜在的利益冲突,商业银行各职能部门应当()

    • A、职责分工明确、职能适当分离
    • B、职责分工明确、职能相互协调
    • C、职责协调一致、职能相互补充
    • D、职责协调一致、职能适当分离

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列哪一种不属于中央与地方财力划分的理论依据()
    A

    预算制订的分工

    B

    资源配置职能的分工

    C

    收入分配职能的分工

    D

    经济稳定职能的分工


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    职能制组织形式的主要特点不包括()。
    A

    直线-参谋制

    B

    职能分工

    C

    横向协调好

    D

    管理权力高度集中


    正确答案: C
    解析: 按职能划分的组织形式(职能制结构)义称法约尔模型,是一种按职能来组织部门分工的组织形式,其特点为职能分工、直线-参谋制、管理权力高度集中。答案选C。

  • 第12题:

    单选题
    为避免潜在的利益冲突,商业银行各职能部门应当()
    A

    职责分工明确、职能适当分离

    B

    职责分工明确、职能相互协调

    C

    职责协调一致、职能相互补充

    D

    职责协调一致、职能适当分离


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    法约尔提出的管理活动的职能包含

    A.分工
    B.职权
    C.纪律
    D.领导
    E.协调

    答案:E
    解析:
    管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。

  • 第14题:

    分工与协调


    正确答案: 球会是一个多部门多功能的综合性企业,各个部门和功能在运作中都是球会整体的有机组成部分。现代球会的管理是分工与协作的高度统一。分工可以提高效率,增强工作熟练程度,提高工作质量,但分工之后如不协调,那么,会影响球会的整体效率和服务质量。只有在球会各个部门、各业务间有条不紊地形成有节奏的协调运转,才符合球会经营目标的要求。协调活动既包括不同部门和不同业务之间,也包括不同职权的上下级之间,还体现在球会与顾客、球会与外界经营环境之间。

  • 第15题:

    作为一名球场管理者,在经营管理过程中球会不仅要注重与主要及次要利益相关者之间关系的协调,还应注重协调与()的关系

    • A、自然协调发展
    • B、其它高尔夫球会
    • C、球场所在地居民
    • D、高尔夫球手

    正确答案:A

  • 第16题:

    球会的次要利益相关者都有哪些?如何协调其与球会所有者的关系。


    正确答案: 球会的经营直接受外部利益人包括政府、社区、媒体(社会舆论)和竞争者等的影响。因此,球会在谋求自身发展的同时,为利益相关者带来最优化的收益,从而提高这些群体对企业的支持度,促进经济资源的优化配臵和合理充分的利用,降低交易成本,最终推动球会利润最大化的实现。
    (一)政府
    政府为球会提供了各种公共服务,并通过政策引导的方式来影响球会的经营。球会应关注政府的政治主张,接受并履行政府倡导的主流价值观。在现阶段,首先应为地方政府在招商引资方面发挥促进作用;其次,为改善地区形象和环境方面发挥应有的作用;第三,球会应在力所能及的情况下,回报社会,树立健康的公众形象。只有将自身的经营行为融入到社会发展的潮流之中,并主动为社会解难分忧的球会才可能真正获得长远的发展。如果球会偷税漏税损害国家利益,也许可以获得一时的短期利益,但是一旦曝光,最终影响的还是球会的发展。
    (二)供应商
    球会的供应商为球场、球车、会所等提供所需的原材料、零部件等。球会与供应商是一个有着共同利益的矛盾合作体,双方的矛盾主要是各自为自身的利益讨价还价,如球会为了最大限度的降低成本,可能转向报价更低的供应商。因此,有远见的球会采用与供应商达成某种协议的方式,在保证原材料质量的前提下,保持稳定的价格供应关系,增加互信,改变短期行为中的不确定性,从而形成利益共同体。球会应当与供应商建立良好关系:
    1.发展信任与合作关系,把自己的利益建立在对方的发展基础上,与供应商建立解决问题和争议的程序。彼此诚实守信、互利互惠。
    2.与供应商建立一种能共享数据的高度信任关系,并能促进其不断降低成本、提高产品质量的契约关系。
    3.选择供应商时,要考虑是否具有为顾客服务的思想和行动,在原材料供应时是否稳定、准时,以及公司的财务实力和信誉。
    (三)竞争者
    球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系,关注他们的发展情况,包括他们的营运情况、生产能力、产品质量和服务水平。只有了解当今国内外最好的球会的经营定位及其产品在市场上的效果、反应,才能选择标杆来追赶、学习。球会之间共同遵守"行规",达成共同维护地区球市的默契,通过合作与竞争,促进球会长远的发展。那种只顾眼前利益,搞低价促销或变相低价促销,只能造成整个地区球市的低迷,这样的球会是很难获得发展的。
    (四)媒体
    媒体的性质在于它的公共性。媒体报道什么,不报道什么,选择的余地很大,而且报道后影响力大,积极的报道促进球会的发展,反之,也会给球会发展带来许多负面影响。在目前国家禁止球场建设用地的背景下,个别球会滥占耕地问题受媒体和大众的关注度高,媒体一旦做出了对他们的批评或曝光报道,将对企业的声誉和形象产生较大的影响。
    首先,球会为适应自身所处大环境,需要注重与媒体沟通。媒体和球会的社会责任是相通的。球会应向媒体介绍那些利用荒山、荒滩、荒地及城市周边废弃地建设球场、改善生态环境的典型案例,通过媒体让大众了解、监督并引导球场的规范建设。另外,球会以会员制的模式经营具有一定的超前性,大多数人短期难以认同,也成为球会发展的障碍。球会要树立自身的品牌和社会影响力必须在与媒体互动的基础上,建立起良性的媒体和企业关系,通过媒体报道、传播来获取社会的关注。球会通过媒体的引导能够实现球会的利益要求。因此,将球会对社区、对政府所做的贡献全面地、客观地介绍给媒体单位,让他们产生认同,并得到他们的支持。
    其次,要有专门的部门或人员从事报道宣传或公关工作,与媒体保持经常的沟通关系。球会的重大活动,重要成果应及时通知新闻媒体来采访。坚持尊重事实的原则,提供的信息应真实可靠。
    最后,要与媒体保持长期、密切的联系。经常性的沟通和提供新闻素材、定期的联谊活动等是与媒体记者建立友谊的有效方式。

  • 第17题:

    高尔夫球会如何协调与球会管理者之间的关系


    正确答案: 球会与高层管理者之间是一种委托代理关系,即董事会将球会的日常经营管理职能委托高层管理者代理执行。管理者在董事会的授权范围内履行管理职能。但管理者作为一个有限理性的个人,在现实环境中,常常会出现委托人与代理人之间利益不一致的问题,即代理人所采取的行动违背了委托人的意愿或双方之间的协议,就会产生道德风险。董事会代表股东利益谋求球会的长远发展,而经理人主要是从个人利益最大化考虑。这就要求委托人与代理人之间建立既顾及到管理者任期内的业绩,又要与长远业绩挂钩的激励机制。一是报酬激励。报酬方案要有利于调动经理人的积极性,使经理人的报酬和业绩挂钩。管理者成为利润占有者,为了获取利润,必须竭尽全力去全方位的努力经营。另外就是通过社会地位的激励,提高管理者的职业经理人的声望。促使管理者既有动力把任期内的业绩做好,又考虑球会未来发展。球会经营的成功也是提高经营者能力、社会声望、地位及自身人力资本价值的主要途径。

  • 第18题:

    在组织职能中,管理者应对实现组织目标所必需的职能和活动进行分组,这个过程被称为()

    • A、分工
    • B、协调
    • C、专业化
    • D、部门化

    正确答案:D

  • 第19题:

    职能销售型组织的优点()

    • A、协调量小
    • B、灵活
    • C、费用低
    • D、分工明确

    正确答案:D

  • 第20题:

    职能制组织形式的主要特点不包括()。

    • A、直线-参谋制
    • B、职能分工
    • C、横向协调好
    • D、管理权力高度集中

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    矿业工程总承包项目管理协调程序应明确的主要内容包括()
    A

    协调工作范围

    B

    协调程序与方法

    C

    职能部门的工作性质与内容

    D

    与地方政府及周围关系的处理形式

    E

    总包各部门与其企业管理部门的分工


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    法约尔提出的管理活动的职能包含()
    A

    分工

    B

    职权

    C

    纪律

    D

    领导

    E

    协调


    正确答案: B
    解析: 管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。

  • 第23题:

    多选题
    关于管理职能分工表的说法,正确的有(  )。[2011年真题]
    A

    管理职能分工表描述的是不同部门在项目管理工作中承担的任务

    B

    管理职能分工表描述的是不同部门在项目各项工作中的管理作用

    C

    管理职能分工表描述的是项目管理循环中各环节的职责分工

    D

    管理职能分工表是工作任务分工表内容的另一种表现方式

    E

    管理职能分工表应与项目管理的工作任务分工协调一致


    正确答案: B,A
    解析:
    管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。表中用拉丁字母表示管理职能。管理职能分工表也可用于企业管理。