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参考答案和解析
正确答案: 球会针对核心业务和支持业务制定的规范程序,以保证宾客的基本需求得以满足。
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  • 第1题:

    目前,我国国家标准由()发布。

    A:国家质检总局
    B:国家标准化管理委员会
    C:国家质检总局或国家标准化管理委员会
    D:国家质检总局和国家标准化管理委员会联合

    答案:D
    解析:
    国家标准是由国家标准机构通过并公开发布的标准。目前,我国国家标准由国家质检总局和国家标准化管理委员会联合发布。

  • 第2题:

    ISO9000中"ISO"的含义是()。

    • A、国际标准化组织
    • B、世界标准化组织
    • C、质量管理委员会
    • D、质量保证技术委员会

    正确答案:A

  • 第3题:

    按照国务院授权,在()管理下,国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作

    • A、国家质量监督捡验捡疫总局
    • B、国务院
    • C、卫生监督部门
    • D、国家农业标准化

    正确答案:A

  • 第4题:

    球会日常工作规范化管理即对球会实行标准化管理、()及专业化管理

    • A、目标化管理
    • B、项目化管理
    • C、人性化管理
    • D、制度化管理

    正确答案:D

  • 第5题:

    高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、()及公众球会

    • A、非会员制球会
    • B、封闭式球会
    • C、开放式球会
    • D、商业性球会

    正确答案:D

  • 第6题:

    高尔夫球会管理的基本制度是()

    • A、接待服务制度
    • B、员工守则
    • C、球童服务管理制度
    • D、球会竞技管理制度

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于中国国家标准化管理委员会的叙述正确的是()

    • A、由国务院授权
    • B、由国家标准化委员会管理
    • C、履行行政管理职能
    • D、统一管理全国标准化工作

    正确答案:B

  • 第8题:

    确认工作由国家标准化管理委员会统一管理,各省、市、县标准化行政主管部门负责具体实施。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    球会竞技管理制度


    正确答案: 竞技部是与客人接触时间最长的部门,所以竞技部的管理直接影响到客人对球场的最终评价。
    主要包括以下内容:
    ①日常管理:竞技部的管理主要涉及安排下场时间,安排转场,控制每组打球速度,保持球场通畅,控制下场人数,安排巡场解决球场以外突发状况,安排球童、球车等;
    ②赛事管理:遇到球会举办比赛时,竞技部成为整个比赛的总调度师。

  • 第10题:

    球会董事会与球会高层管理者之间是()的关系

    • A、管理与被管理
    • B、承包经营
    • C、委托代理
    • D、决策与执行

    正确答案:C

  • 第11题:

    球会核心业务管理


    正确答案: 球会经营必须通过其产品在市场上得到认可反映出来,也就是通过球会的核心业务表现出来。球会的核心任务一定是在市场上最具竞争能力的业务。核心任务可以给市场和顾客一个明确的概念:球会的市场定位是什么。当一个球会的核心任务能依托核心能力形成一种对内兼容、对外排他的技术壁垒时,球会就能在市场竞争中保持应有的优势。

  • 第12题:

    判断题
    我国的标准化管理部门是全国标准化管理委员会。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    目前,我国国家标准由()发布。

    A:国家标准化管理委员会
    B:国家质检总局
    C:国家质检总局或国家标准化管理委员会
    D:国家质检总局和国家标准化管理委员会

    答案:D
    解析:
    国家标准是由国家标准机构通过并公开发布的标准。目前,我国国家标准由国家质检总局和国家标准化管理委员会联合发布。

  • 第14题:

    我国国家标准化管理委员会的英文简称是()。


    正确答案:SAC

  • 第15题:

    统一管理全国食品安全标准化工作的主管机构是()

    • A、全国食品工业标准化技术委员会
    • B、卫生部卫生标准技术委员会食品卫生标准专业委员会
    • C、国家标准化管理委员会
    • D、中国标准化协会

    正确答案:C

  • 第16题:

    球会标准化管理


    正确答案: 球会针对核心业务和支持业务制定的规范程序,以保证宾客的基本需求得以满足

  • 第17题:

    球会如何进行应收账款的管理


    正确答案: 挂账部分消费款的收回,是球会收入管理的一个难点。这就需要加强应收款控制,确保营业收入款项的回收,防止坏账的发生。
    一是控制应收账款挂账额度。
    二是应收账款职责控制。
    三是建立科学合理催收机制。
    四是重视客户资信管理。

  • 第18题:

    征信标准化工作归口于哪个机构?()

    • A、中国人民银行征信管理局
    • B、中国人民银行征信中心
    • C、全国金融标准化技术委员会
    • D、国家标准化管理委员会

    正确答案:C

  • 第19题:

    公司经营计划指标如确有特殊情况需要调整,必须书面提出申请,并详细说明原因(包括计划的执行情况),经公司讨论,()通过,()计划指标调整未批准之前,按原计划执行

    • A、标准化与信息化管理委员会;班子会
    • B、预算管理委员会;班子会
    • C、标准化与信息化管理委员会;总办会
    • D、预算管理委员会;总办会

    正确答案:B

  • 第20题:

    我国的标准化管理部门是全国标准化管理委员会。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    高尔夫球会如何协调与球会管理者之间的关系


    正确答案: 球会与高层管理者之间是一种委托代理关系,即董事会将球会的日常经营管理职能委托高层管理者代理执行。管理者在董事会的授权范围内履行管理职能。但管理者作为一个有限理性的个人,在现实环境中,常常会出现委托人与代理人之间利益不一致的问题,即代理人所采取的行动违背了委托人的意愿或双方之间的协议,就会产生道德风险。董事会代表股东利益谋求球会的长远发展,而经理人主要是从个人利益最大化考虑。这就要求委托人与代理人之间建立既顾及到管理者任期内的业绩,又要与长远业绩挂钩的激励机制。一是报酬激励。报酬方案要有利于调动经理人的积极性,使经理人的报酬和业绩挂钩。管理者成为利润占有者,为了获取利润,必须竭尽全力去全方位的努力经营。另外就是通过社会地位的激励,提高管理者的职业经理人的声望。促使管理者既有动力把任期内的业绩做好,又考虑球会未来发展。球会经营的成功也是提高经营者能力、社会声望、地位及自身人力资本价值的主要途径。

  • 第22题:

    球会球车管理制度


    正确答案: 球车是球场上最常用的交通工具,不仅为球手打球提供了方便,而且使球场的管理更为有效。球车成为球场的重要收入来源。球车管理制度,首先要保证球员、球童等使用者的安全;二是对球道和草坪的保护,如明确行车路线,按标示牌指示行驶及停放,严禁将车开上果岭和发球区等;三是对球车的使用、租借管理。

  • 第23题:

    单选题
    ()是球会一切工作顺利进行的保证,是球会正常经营的的前提。
    A

    安全管理

    B

    质量管理

    C

    球童管理

    D

    草坪管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    标准化管理委员会的职责有()。
    A

    参与起草、修订国家标准化法律、法规的工作

    B

    拟定和贯彻执行国家标准化工作的方针、政策

    C

    拟定全国标准化管理规章,制定相关制度

    D

    管理全国标准化信息工作

    E

    协调和指导行业、地方标准化工作


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析