第1题:
产品的整体概念的内涵。
现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。
核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品,是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
附加产品,是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出:“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)”。
期望产品,是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。一般情况下,顾客在购买某种产品时,往往会根据以往的消费经验和企业的营销宣传,对所欲购买的产品形成一种期望,如对于旅店的客人,期望的是干净的床、香皂、毛巾、热水、电话和相对安静的环境等。顾客所得到的,是购买产品所应该得到的,也是企业在提供产品时应该提供给给顾客的,对于顾客来讲,在得到这些产品基本属性时,并没有太多的套巯和形成偏好,但是如果顾客没有得到这些,就会非常不满意,因为顾客没有得到他应该得到的东西,即顾客所期望的一整套产品属性和条件。
潜在产品,是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。许多企业通过对现有产品的附加与扩展,不断提供潜在产品,所给予顾客的就不仅仅是蛮夷,还能是顾客在获得这些新功能的时候,感到喜悦。所以潜在产品指出了产品可能的演变,也使顾客对于产品的期望越来越高。潜在产品要求企业不断寻求满足顾客的新方法,不断将潜在产品变成现实的产品,这样才能使顾客得到更多的意外惊喜,更好地满足顾客的需要。
略
第2题:
网络营销的产品与传统营销产品的内涵有什么差异?
第3题:
产品质量的概念和内涵。
第4题:
《国务院关于加快发展旅游业的意见》关于推动旅游产品多样化发展的表述中,正确的是()。
第5题:
高尔夫产品的构成
第6题:
职业高尔夫是有球童的高尔夫
第7题:
高尔夫产品
第8题:
产品具有丰富的内涵,包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。
第9题:
积极发展高尔夫球场、大型主题公园
规范发展高尔夫球场、大型主题公园
大力发展高尔夫球场、大型主题公园
控制发展高尔夫球场、大型主题公园
第10题:
高尔夫果岭场地行驶的高尔夫车
高档化妆品与护肤护发产品组成的礼品套装
电动汽车
高尔夫球
第11题:
职业高尔夫协会
女子高尔夫协会
业余高尔夫协会
中国高尔夫协会
第12题:
第13题:
产品的内涵包括()。
第14题:
属于一汽大众的产品有()。
第15题:
商标的信息内容包括()
第16题:
符合高尔夫商品品质实际情况的描述是()
第17题:
影响高尔夫产品价格的因素有产品的成本和质量、附加服务和()
第18题:
高尔夫球会的无形服务产品包括()和会所服务
第19题:
高尔夫球会的核心产品是()
第20题:
产品战略的内涵包括哪些内容?
第21题:
7.78
7
7.7
8.56
第22题:
高尔夫球包
高尔夫球杆
高尔夫球车
高尔夫鞋袜
第23题:
SHOREGATE高尔夫俱乐部
REDSKY高尔夫俱乐部
FORESTDUNES高尔夫俱乐部
VICTORIAHILLS高尔夫俱乐部