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（1）下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话： 护士：“王先生，您看起来好像有心事？” 患者：“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士：“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （2）下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是， 护士：“赵兰，您为什么不开心啊？（没等患者回答，又接着说）噢，我知道了，你
题目
（1）下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话： 护士：“王先生，您看起来好像有心事？” 患者：“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士：“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （2）下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是， 护士：“赵兰，您为什么不开心啊？（没等患者回答，又接着说）噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重？您现在需要做的事情就是：尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （3）患者：“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。” 护士：“噢，原来如此！好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （4）护士：“早上好，王先生！昨天晚上睡得好不好啊？” 患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。” 护士：“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。” 护士所犯的错误是什么？
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更多“（1）下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话： 护士：“王先生，您看起来好像有心事？” 患者：“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士：“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （2）下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是， 护士：“赵兰，您为什么不开心啊？（没等患者回答，又接着说）噢，”相关问题
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第1题：
案例分析：接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说："请不要着急，我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析：①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。
正确答案：1、护士不应不慌不忙的走出去，应快速去通知医生2、会引起护患之间的冲突，这会造成以后护患交往的阻抗3、如果我是值班护士，我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品，通知医生准备。我会热情接待，态度和蔼取得患者的配合，我会快速的为其建立静脉通路和询问病史。要主动安慰患者和家属，耐心解释手术的目的及可能出现的不适等，要患者深呼吸，减轻疼痛等不良反应，并取得患者和家属的信任，提高其安全感，避免焦虑。患者急救是带领家属办理入院手续，并安慰家属。保证急救严肃认真。
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第2题：
患者女，35岁。入院评估时护士问患者：“您哪里不舒服？”患者小声地说：“单位体检时医生说我可能得了性病。”护士又问：“您是怎么得上性病的？”患者回答：“我也不知道。”护士嘲讽地笑着说：“不知道？好吧，上床检查看看。”说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利
A、知情同意权
B、保护隐私权
C、医疗公平权
D、生命健康权
E、自主决定权
参考答案：B
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第3题：
护士在病房发药时不慎将2床患者的维生素C0.2克发给了3床的患者。发现错误后，护士应该直接向谁汇报A:值班医生
B:科护士长
C:病房护士长
D:护理部主任
E:主班护士答案：C解析：略 -
第4题：
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。
影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受
B.患者的情绪
C.患者的身体状况
D.患者的籍贯
E.护士的专业能力答案：D解析： -
第5题：
患者女，35岁。入院评估时护士问患者：“您哪里不舒服？”患者小声地说：“单位体检时医生说我可能得了性病。”护士又问：“您是怎么得上性病的？”患者回答：“我也不知道。”护士嘲讽地笑着说：“不知道？好吧，上床检查看看。”说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利A.知情同意权
B.保护隐私权
C.医疗公平权
D.生命健康权
E.自主决定权答案：B解析：护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。案例中护士的行为侵犯了患者的保护隐私权。患者隐私权是指患者不愿被他人知悉的包括其疾病在内的个人情况。包括患者个人的姓名、家庭住址等基本情况；患者陈述的个人生活习惯、个人病史、家族病史等与疾病有关的情况；医务人员对患者进行检查所了解的有关患者身体的情况；医务人员通过诊断等所掌握的患者所患疾病的情况等等，患者对上述隐私享有保密的权利。故本题应选B。 -
第6题：
患者，男，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术，护士告诉患者："您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。"患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说："我按你说的没有喝水，也没吃饭，就喝了两袋牛奶。"影响护患沟通的因素为( )A.理解差异
B.情绪状态
C.个人经历
D.疾病程度
E.经济收入答案：A解析：略 -
第7题：
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上为你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?答案：解析：护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受，运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应，可以帮助患者渡过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护士语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应;护士一定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化，根据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下,都要保证对患者的隐私保密。 -
第8题：
某天刘护士发药到6床李××时，患者刚好如厕，刘护士便对该患者说：“李××，您的药放在桌子上，还有碘剂待您出来后再发给您。”回办公室后刘护士应急送气血分析，将发药的事给忘了，下午才想起。而该患者为一甲亢术前患者。你认为刘护士主要错在哪里？
正确答案: （1）刘护士主要错在：没将同一患者的所有药物一次取离药盘，导致漏发药。
（2）、没有交班 -
第9题：
王护士今夜值班，值班时发现7床的几位家属一直逗留在病房，并且说话声音很大，经了解已经由其他护士经过劝阻，但该患者家属依然我*行我素，面对这种情况，王护士应该如何处理（）
- A、继续做自己的事情，不予处理
- B、等待护士长来处理
- C、和家属说他的这种行为会影响到其他患者的休息，希望家属配合
- D、鼓励同病房病友进行劝阻
- E、直接指出患者的不妥之处
正确答案:C -
第10题：
由于一场车祸，某医院骨科病室的病人增加了不少，值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺，此时2床患者已用药3小时而高热未退，其家属反复询问关于患者的情况“小王护士，你快给我们看看，3个小时之前就吊了水了，为什么现在还在发烧，你快来看看啊。”此时，小王护士应该怎么做：（）
- A、认真进行静脉穿刺，不理睬2床病人的家属
- B、告诉2床患者的家属：“现在特别忙，病人特别多，麻烦你再等会儿吧”
- C、直接回答：“我做不了主，有什么事情直接找医生去吧”
- D、回答：“不好意思，请稍等，让我将这边的事情处理好，再去问问医生好吗？”
- E、处理好3床病人这边时，一言不发，直接离开
正确答案:D -
第11题：
单选题患者对护士说：“医生通知我明天做胃镜检查，我真不想做。”此时，护士最佳的反应是（）A对患者说：“不要担心，你应该能忍受的。”
B对患者说：“我理解你的心情，但这项检查是必须要做的。”
C默默走开，把医生请来。
D对患者说：“你这几天胃口怎么样？”
E对患者说：“你能告诉我为什么不想做吗。”
正确答案： E解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题由于一场车祸，某医院骨科病室的病人增加了不少，值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺，此时2床患者已用药3小时而高热未退，其家属反复询问关于患者的情况“小王护士，你快给我们看看，3个小时之前就吊了水了，为什么现在还在发烧，你快来看看啊。”此时，小王护士应该怎么做：（）A认真进行静脉穿刺，不理睬2床病人的家属
B告诉2床患者的家属：“现在特别忙，病人特别多，麻烦你再等会儿吧”
C直接回答：“我做不了主，有什么事情直接找医生去吧”
D回答：“不好意思，请稍等，让我将这边的事情处理好，再去问问医生好吗？”
E处理好3床病人这边时，一言不发，直接离开
正确答案： D解析： 遇到这种情况，应该将自己手上的事情处理好，并安抚其他病人和家属的情绪，不能焦躁。 -
第13题：
手术前一天的下午,护士来到患者的床前,发现他情绪低落,便问道:“苏先生,你好像心情不太好?”患者回答:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()A.保持沉默
B.悄然离开病房
C.对患者说：“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”
D.对患者说：“您不必担心，手术一定会成功的。”
E.对患者说：“如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。”
参考答案：C
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第14题：
护士在病房发药时不慎将2床患者的维生素CO.2克发给了3床的患者。发现错误后，护士应该直接向谁汇报
A.值班医生
B.科护士长
C.病房护士长
D.护理部主任
E.主班护士
正确答案：C
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第15题：
责任护士经常与她见面，病人说：“你为什么要每天找我？”最有疗效的回答应该是A、我愿意为你花费时间
B、我是你的责任护士
C、我会帮助你生活下去
D、这样做对你的康复有利
E、我需要了解你的感受答案：E解析：建立良好的治疗性护患关系，鼓励其诉说自己感受的痛苦和想法，用选项E回答可使患者觉得受到重视，同时传达护理人员的关怀，故选E。 -
第16题：
患者女，48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是A.共情
B.阐释
C.澄清
D.归纳
E.重述答案：A解析：患者表达对手术的恐惧，护士表示理解、同感，显然应用的是共情的技巧，共情可使患者感到自己被理解、悦纳，促进患者的自我表达、自我探索，有利于护患双方更深入的交流。故选A。重述要求患者将护士说过的话再重复一遍或护士重复患者说过的话，以证实自己的理解是否正确。澄清将对方一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述讲清楚，以获得更具体、更明确的信息。归纳用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来以核实自己的感觉。阐释是叙述并解释的意思，主要是解答患者的疑问，解释护理操作的目的和注意事项等。解题关键：共情可使护患双方产生感觉上的共鸣，从而达到感情上的平等，患者会接着说出具体担心的事情，并请护士予以分忧。 -
第17题：
护士在病房发药时不慎将2床患者的维生素C0.2克发给了3床的患者。发现错误后，护士应该直接向谁汇报( )A.病房护士长
B.科护士长
C.护理部主任
D.主班护士
E.值班医生答案：A解析：略 -
第18题：
一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是A.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
B.不要怕了，越怕越疼
C.有什么好怕的，这里每天都有人手术
D.我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
E.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗答案：D解析： -
第19题：
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?答案：解析：护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受，运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应,可以帮助患者度过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护土语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应:护士--定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。,④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化,据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下，都要保证对患者的隐私保密。 -
第20题：
患者李某，男，34岁，由于创伤入院治疗，入院后，患者疼痛比较剧烈，医生于是开了止痛药缓解患者的痛苦。但是患者用药20分钟之后疼痛还没有缓解，反复询问护士：“护士，你用的啥药，怎么一点用都没有啊”，同时护士正忙于给另一患者输液。此时护士的回答恰当的是：（）
- A、“有问题你得去问大夫，我是护士，解答不了你的问题。”
- B、“我可得忙完了呀，总不能就光给你服务吧。”
- C、“你太着急了，你再等等，一会就好了”
- D、“您先别急，止痛药起效是需要时间的，等会我通知医生。”
正确答案:D -
第21题：
护士在巡回病房过程中，发现一名患者情绪异常，有自杀倾向，请问作为当班护士你应该怎么办？
正确答案: 1、立即通知主管医生和护士长；
2、上报有关部门；
3、通知患者家属，要求24小时陪护；
4、做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外；
5、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。 -
第22题：
患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）
- A、“反正都有风险，这个在于你自己。”
- B、“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”
- C、装作没听见，不回答患者的问题
- D、“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”
- E、以上回答均不对
正确答案:D -
第23题：
单选题患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）A“反正都有风险，这个在于你自己。”
B“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”
C装作没听见，不回答患者的问题
D“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”
E以上回答均不对
正确答案： D解析： 患者在进行手术前，对于手术的过程和带来的风险都是未知的，对此产生担心和选择困难也是必然的，因此护士在与患者进行沟通时应该对患者表示理解并且给予安慰，而不是不予理睬，故本题选D。