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工作的最高境界是什么（）。A、符合工作的要求B、零缺陷C、客户满意百分比D、领导满意百分百

题目

工作的最高境界是什么（）。

  • A、符合工作的要求
  • B、零缺陷
  • C、客户满意百分比
  • D、领导满意百分百
相似考题

1.在放任型领导风格下,团体工作效率最高,对工作比较满意。()此题为判断题(对，错)。

2.做对的定义是什么?()A.零缺陷B.符合要求C.效率最高D.做到最好

3.下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。

4.( )是衡量公安工作的最高标准。A.人民群众满意不满意B.人民群众赞成不赞成C.上级领导满意不满意D.人民群众答应不答应

更多“工作的最高境界是什么（）。A、符合工作的要求B、零缺陷C、客户满意百分比D、领导满意百分百”相关问题

  • 第1题：

    下列说法中错误的是（ ）。

    A．2008届本科毕业生对雇主的满意度最高的是工作要求和压力

    B．2008届高职高专毕业生对雇主的满意度最接近的是管理制度文化和工作要求压力

    C．本科毕业生对雇主各个方面的满意度大都高于高职高专毕业生

    D．“工作要求和压力”不满意度最低，满意度最高的是“薪资福利”和“个人发展空间”


    正确答案：D
    从图中可以看出，本科毕业生满意度最高的是工作要求和压力，A正确；2008届高职高专毕业生对雇主的满意度管理制度文化和工作要求压力相差只有1%，是最接近的，故B正确；算出每个方面本科毕业生和高职高专毕业生的满意度，可知，本科毕业生的满意度大都要高一些，故C正确；满意度最低的是“薪资福利”和“个人发展空间”，故D错误，本题选D。

  • 第2题：

    工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

    A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
    B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
    C.工作挑战性适中，员工的满意度最高
    D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    工作挑战性适中，员工会体验到快乐和满足。

  • 第3题：

    在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有（　　）。

    A.高的绩效和高的工作满意度
    B.高的绩效和低的工作满意度
    C.低的绩效和低的工作满意度
    D.低的绩效和高的工作满意度

    答案：A
    解析：
    俄亥俄大学使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导。通过对问卷答案做因素分析，数据浓缩聚焦到两个维度上：关心人和工作管理。研究发现，工作管理和关心人得分高的领导，比其他类型的领导（在两个维度上都低，或在一个维度上低，在另一个维度上高）更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。

  • 第4题：

    下列关于客户满意的描述中正确的是（）。

    • A、服务工作的目标是客户满意
    • B、客户满意是一种感受
    • C、客户满意单纯源于需求满足、服务行为
    • D、客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

    • A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进
    • B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待
    • C、订车进度的管理
    • D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升

    正确答案:C

  • 第6题：

    老干部工作的最终标准是什么（）？

    • A、政府放心、社会满意
    • B、党委放心、社会满意
    • C、党委放心、单位满意
    • D、党委放心、老干部满意

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：（）。

    • A、“有效性”是评价秘书工作的标准
    • B、不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准
    • C、“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性
    • D、不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准
    • E、在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    双因素理论认为（）。

    • A、人们工作满意的反面是工作不满意
    • B、人们工作满意的反面是没有工作满意
    • C、人们工作不满意的反面是工作满意

    正确答案:B

  • 第9题：

    俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有（　）。

    • A、高的绩效和高的工作满意度
    • B、高的绩效和低的工作满意度
    • C、低的绩效和低的工作满意度
    • D、低的绩效和高的工作满意度

    正确答案:A

  • 第10题：

    客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是（）。

    • A、客户至上
    • B、客户第一
    • C、客户满意
    • D、增加客户价值

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    客服与设计配合工作标准的制定目的是什么。（）
    A

    为了预防设计风险

    B

    为了改进产品缺陷

    C

    为提高客户满意度

    D

    为了监督设计部门


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是（）。
    A

    客户至上

    B

    客户第一

    C

    客户满意

    D

    增加客户价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

    A:工作挑战性越大，员工的满意度越高
    B:工作挑战性越小，员工的满意度越低
    C:工作挑战性适中，员工的满意度最高
    D:工作挑战性越小，员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第14题：

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

    C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第15题：

    做对的定义是什么（）。

    • A、符合要求
    • B、做到最好
    • C、零缺陷
    • D、效率最高

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户满意度调查不仅提供了各项服务的（），并且能及时得到卷烟零售客户对我们服务工作情况的反馈。

    • A、特性
    • B、执行结果
    • C、满意度指数
    • D、说明

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（）

    • A、满足客户所有要求
    • B、符合相关规章制度即可
    • C、按照相应工作流程完成工作
    • D、管理客户期望的过程

    正确答案:D

  • 第18题：

    销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）

    • A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进
    • B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待
    • C、按工作计划实施保有客户维系
    • D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）

    • A、物质满意
    • B、精神满意
    • C、社会满意
    • D、视觉满意

    正确答案:C

  • 第20题：

    工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？


    正确答案:工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。
    工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。

  • 第21题：

    在俄亥俄模式中，高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有（　）。

    • A、高的绩效和高的工作满意度
    • B、高的绩效和低的工作满意度
    • C、低的绩效和低的工作满意度
    • D、低的绩效和高的工作满意度

    正确答案:A

  • 第22题：

    问答题
    工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？

    正确答案： 工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。
    工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在俄亥俄模式中，高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有（　）。
    A

    高的绩效和高的工作满意度

    B

    高的绩效和低的工作满意度

    C

    低的绩效和低的工作满意度

    D

    低的绩效和高的工作满意度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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