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  • 第1题:

    下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。

    A申办绿卡单卡户

    B绿卡换卡

    C折加办卡

    D绿卡挂失


    B,C

  • 第2题:

    客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说:“回去让本人来办”。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()

    • A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’
    • B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’
    • C、‘你不能办理,下次再来。’
    • D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’

    正确答案:A

  • 第4题:

    必须由客户本人办理的业务有()。

    • A、挂失
    • B、挂失解挂
    • C、开立借记卡
    • D、开立贷记卡

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    下列借记卡业务中,必须由持卡人本人办理的是()。

    • A、销户
    • B、换卡
    • C、密码修改
    • D、密码解锁

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务,各项业务必须由本人发起申请,本人办理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    下列业务中必须由申请人本人办理的有()

    • A、个人汇款业务
    • B、第三方存管签约业务
    • C、申请开通网上银行服务
    • D、申请关闭手机银行服务

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下列凭证式国债的业务中必须由本人办理的有()
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    认购

    D

    提前兑付


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。
    A

    申办绿卡单卡户

    B

    绿卡换卡

    C

    折加办卡

    D

    绿卡挂失


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中,必须由本人办理的有()。
    A

    双挂失

    B

    挂失补发

    C

    密码重置

    D

    正式挂失


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,必须由存款人本人办理的业务有()。
    A

    加办密码

    B

    更改密码

    C

    撤销密码

    D

    账户密码解锁定


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列借记卡业务中,必须由持卡人本人办理的是()。
    A

    销户

    B

    换卡

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。

    A凭证正式挂失

    B凭证密印双挂失

    C密码重置

    D挂失事项更改


    B,C

  • 第14题:

    下列选项中,必须由本人办理的有()。

    • A、双挂失
    • B、挂失补发
    • C、5.2万元的正式挂失
    • D、正式挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    个体工商户的登记手续必须由本人办理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下列通存通兑业务中,必须由客户本人办理的是()。

    • A、通存业务
    • B、通兑业务
    • C、账户信息查询
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第17题:

    证券业务是否必须由客户本人亲自办理?


    正确答案: 为充分保障客户的资产安全,证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务,如遇特殊情况时方可委托他人代办。

  • 第18题:

    必须由借记卡持卡人本人办理的业务有()。

    • A、书面挂失
    • B、密码重置
    • C、现金取款
    • D、挂失补卡

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    多选题
    以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。
    A

    卡挂失,

    B

    修改密码,

    C

    卡挂失销户,

    D

    卡密码解锁。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。
    A

    凭证正式挂失

    B

    凭证密印双挂失

    C

    密码重置

    D

    挂失事项更改


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    必须由客户本人办理的业务有()。
    A

    挂失

    B

    挂失解挂

    C

    开立借记卡

    D

    开立贷记卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列选项中,必须由本人办理的有()。
    A

    双挂失

    B

    挂失补发

    C

    5.2万元的正式挂失

    D

    正式挂失


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    挂失手续中,必须由储户本人亲自办理的事项有()。
    A

    补领新存单(折)或支取存款

    B

    申请办理密码挂失

    C

    撤销挂失

    D

    电话口头挂失


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析