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在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生？（）A、复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码（或口令等）。B、通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。C、不确认客户真实意愿授权办理业务D、不审核凭证授权

题目

在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生？（）

  • A、复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码（或口令等）。
  • B、通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。
  • C、不确认客户真实意愿授权办理业务
  • D、不审核凭证授权
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1.根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务B.代客户签名、设置/重置/输入密码C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品D.柜员办理本人业务

2.《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》（银监办发［2012］127号）规定，办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）A、柜员办理本人业务B、不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务C、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务D、代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品

3.营业厅一台清是指的（）A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成C、客户办理多次业务在同一柜台完成

4.关于柜员职责的内容,下列说法正确的是()A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B、柜员代替客户办理一本通换折业务C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理

参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生？（）”相关问题

  • 第1题：

    应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理，严禁场外办理（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）

    • A、开卡联动电子套餐
    • B、短信口令
    • C、理财购买
    • D、电子套餐

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    超级柜台办理挂失销卡业务时，存在以下（）哪些合约时不可办理

    • A、双利丰
    • B、存金通
    • C、POS合约
    • D、网银

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    办理柜台实时代收业务时，严禁用（）交易对代理缴费业务进行抹账。


    正确答案:0199

  • 第6题：

    以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是（）

    • A、柜员必须在业务操作权限范围内办理业务，严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务
    • B、严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字
    • C、允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续
    • D、如因业务或拓展需要办理的业务，柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》（银监办发［2012］127号）规定，办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为()
    A

    柜员办理本人业务

    B

    不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务

    C

    代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    D

    代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    办理柜台实时代收业务时，严禁用（）交易抹账。

    正确答案： 0199
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生？（）
    A

    复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码（或口令等）。

    B

    通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。

    C

    不确认客户真实意愿授权办理业务

    D

    不审核凭证授权


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理，严禁场外办理（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
    A

    营业柜台外

    B

    营业柜台内

    C

    理财区

    D

    网点大堂


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些（）办理冻结业务柜台经理可给予授权。
    A

    公安、法院有权机关办理冻结

    B

    签发存款证明

    C

    个人质押贷款

    D

    柜员发生短款冻结客户帐


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于银行柜面员工办理业务禁令的是（）

    • A、严禁逆规定程序办理各类业务；
    • B、严禁从事民间借贷、违规担保、非法集资活动
    • C、严禁对熟悉的客户优先办理业务
    • D、严禁挪用库款、白条抵库、侵吞长款
    • E、严禁明知客户存在违法违规可疑行为，仍照常为其办理业务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    银行客户服务中心员工风险行为六禁忌包括以下哪些？（）

    • A、严禁利用本职工工作便利，私自为本人、亲属或其他利益相关人办理业务或减免费用
    • B、严禁私自以客户名义办理任何业务
    • C、严禁从事或协助引导客户从事信用卡套现行为
    • D、严禁携带存储功能电子设备（如手机等）进入职场

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容：（）

    • A、严禁未经审批办理大额现金、转账业务
    • B、严禁柜员代替客户办理业务
    • C、严禁使用他人柜员号办理业务
    • D、严禁柜员虚增存款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    办理柜台实时代收业务时，严禁用（）交易抹账。


    正确答案:0199

  • 第17题：

    以下哪些（）办理冻结业务柜台经理可给予授权。

    • A、公安、法院有权机关办理冻结
    • B、签发存款证明
    • C、个人质押贷款
    • D、柜员发生短款冻结客户帐

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    多选题
    关于柜员职责的内容，下列说法正确的是（）。
    A

    严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务

    B

    柜员代替客户办理一本通换折业务

    C

    严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字

    D

    办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    根据《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》（鄂农信发[2013]22号），以下属于柜员违规行为的有：（）
    A

    柜员在柜台内办理与本人有关的各类业务

    B

    柜员代办必须由客户亲自办理的业务

    C

    柜员在柜台内代理客户办理业务

    D

    柜员未经授权代客户在相关文书和凭证上签字等代办行为


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是（）
    A

    柜员必须在业务操作权限范围内办理业务，严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务

    B

    严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字

    C

    允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续

    D

    如因业务或拓展需要办理的业务，柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    办理柜台实时代收业务时，严禁用（）交易对代理缴费业务进行抹账。

    正确答案： 0199
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容：（）
    A

    严禁未经审批办理大额现金、转账业务

    B

    严禁柜员代替客户办理业务

    C

    严禁使用他人柜员号办理业务

    D

    严禁柜员虚增存款


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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