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关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A、《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
题目
关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.
- A、《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
- B、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- C、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
- D、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
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第1题：
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行章程》
- C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- D、《个人网上银行操作指南》
正确答案:A,B,C -
第2题：
在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。
- A、本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比
- B、本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比
- C、本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
- D、本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
正确答案:C -
第3题：
个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）
- A、本人有效身份证件及复印件；
- B、注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；
- C、首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；
- D、特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
- A、个人开户申请书
- B、个人账户业务申请书
- C、个人客户电子银行申请表
正确答案:C -
第5题：
已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）
- A、《中国工商银行理财金账户开户申请表》
- B、《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》
- C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- D、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
正确答案:C -
第6题：
个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。
- A、电子银行章程。
- B、电子银行个人客户服务协议。
- C、风险提示。
- D、轻松理财申请书。
正确答案:A,B,C -
第7题：
客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行，现该客户到营业网点申请领取电子银行口令卡并开通对外转账功能，应填写（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》
- C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
- D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
正确答案:B -
第8题：
单选题客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。A《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
B《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
C《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》
D《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）A《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》(或电子银行部与其他业务部门整合的申请表)。
B客户本人有效身份证件。
C需注册的银行账户介质。
D客户自带U盾的需提供相应介质。
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
B客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；
D客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。A本人有效身份证件
B注册账户凭证原件
C首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
D如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题个人客户办理以下哪些业务需要提供注册账户凭证原件？（）A注册个人网银业务
B电子银行密码初始化
C修改电子银行密码
D网银证书挂失
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。
- A、个人客户开户/变更申请表
- B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
- C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
- D、特殊业务申请书
正确答案:B,C -
第14题：
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
- A、客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
- B、电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
- C、落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
- D、落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。
- A、企业客户
- B、公共客户
正确答案:B -
第16题：
关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。
- A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
- B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
- C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
- D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
正确答案:A -
第17题：
柜员为客户办理电子银行业务时，须审核客户提交的（）。
- A、账户介质
- B、代理人证件及委托授权书
- C、本人有效身份证件
- D、《电子银行个人客户注册申请书》
正确答案:A,C,D -
第18题：
个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。
- A、本人有效身份证件
- B、注册账户凭证原件
- C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
- D、如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
单选题关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
B柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
C电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
D柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。A电子银行章程。
B电子银行个人客户服务协议。
C风险提示。
D轻松理财申请书。
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表
B电子银行业务个人客户注册、变更申请表
C电子银行业务企业客户注册/维护申请表
D特殊业务申请书
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
B《中国工商银行电子银行章程》
C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
D《个人网上银行操作指南》
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C《中国工商银行电子银行章程》
D《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
正确答案： D解析： 暂无解析