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以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。A、综合撤保率B、网点活动率C、日常工作综合考评得分D、回访成功率

题目

以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。

  • A、综合撤保率
  • B、网点活动率
  • C、日常工作综合考评得分
  • D、回访成功率
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1.创新能力是属于绩效考核内容的（）指标A、服务效率考核指标B、服务质量考核指标C、知识能力考核指标D、其他考核指标

2.下列选项中属于绩效管理体系要素的有（）A、考核指标B、考核指标的标准C、考核指标权重D、考核主体及权重

3.按照网点考核与激励的规定，对理财经理的考核方法中，以下不属于定性指标的是（）。A、网点负责人下达的所有经营和产品指标B、理财客户经理日常维护客户的情况C、营销系统使用的情况D、优质客户建档率与客户流失率

4.客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下，业绩指标占考核总分的（），行为与态度指标占考核总分的（）。

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  • 第1题：

    在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。

    • A、效益效率类指标
    • B、风险控制类指标
    • C、营销效率类指标
    • D、团队协作能力指标

    正确答案:D

  • 第2题：

    绩效考核指标中，属于关键绩效指标的是（）

    • A、工作业绩考核指标
    • B、工作能力考核指标
    • C、工作潜力考核指标
    • D、工作态度考核指标

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户经理考核业绩指标分为（）、（）、（）三大类。


    正确答案:对公存款净收入、贷款净收入、中间业务净收入

  • 第4题：

    以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是（）。

    • A、从定量指标设置权重相应评定考核分
    • B、从定性指标设置权重相应评定考核分值
    • C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
    • D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值

    正确答案:C

  • 第5题：

    在对客户经理的考核指标中，属于KPI（定量指标）范畴的有（）：

    • A、效益效率类指标
    • B、风险控制类指标
    • C、营销效率类指标
    • D、团队协作能力指标

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    单选题
    创新能力是属于绩效考核内容的（）指标
    A

    服务效率考核指标

    B

    服务质量考核指标

    C

    知识能力考核指标

    D

    其他考核指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下列选项中属于绩效管理体系要素的有（）
    A

    考核指标

    B

    考核指标的标准

    C

    考核指标权重

    D

    考核主体及权重


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是（）。
    A

    私人银行客户签约指标

    B

    签约客户金融资产余额指标

    C

    私人银行目标客户增长情况

    D

    属地客户经理对顾问支持工作的满意度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    绩效考核指标中，属于关键绩效指标的是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。
    A

    综合撤保率

    B

    网点活动率

    C

    日常工作综合考评得分

    D

    回访成功率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。
    A

    效益效率类指标

    B

    风险控制类指标

    C

    营销效率类指标

    D

    团队协作能力指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于客户经理的绩效考核指标的有（）。
    A

    出勤率

    B

    日均存款

    C

    收息率

    D

    综合业务量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。

    • A、见习级客户经理
    • B、普通级客户经理
    • C、资深二级客户经理
    • D、高级二级客户经理

    正确答案:B

  • 第14题：

    根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是（）。

    • A、私人银行客户签约指标
    • B、签约客户金融资产余额指标
    • C、私人银行目标客户增长情况
    • D、属地客户经理对顾问支持工作的满意度

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下不属于客户经理的绩效考核指标的有（）。

    • A、出勤率
    • B、日均存款
    • C、收息率
    • D、综合业务量

    正确答案:A

  • 第16题：

    应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。

    • A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算
    • B、为客户经理考核提供数据依据
    • C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据
    • D、对本行存贷款业务情况进行分析

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客服中心开展中文打字测试属于考量（）。

    • A、服务效率考核指标
    • B、服务质量考核指标
    • C、知识能力考核指标
    • D、团队贡献考核指标

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    在对客户经理的考核指标中，属于KPI（定量指标）范畴的有（）：
    A

    效益效率类指标

    B

    风险控制类指标

    C

    营销效率类指标

    D

    团队协作能力指标


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是（）。
    A

    从定量指标设置权重相应评定考核分

    B

    从定性指标设置权重相应评定考核分值

    C

    从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值

    D

    从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是（）。
    A

    综合撤保率

    B

    网点活动率

    C

    日常工作综合考评得分

    D

    人员达标率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照网点考核与激励的规定，对理财经理的考核方法中，以下不属于定性指标的是（）。
    A

    网点负责人下达的所有经营和产品指标

    B

    理财客户经理日常维护客户的情况

    C

    营销系统使用的情况

    D

    优质客户建档率与客户流失率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据二级分支行房金部经理考核办法有关规定，有下列情况之一的，“个人信贷客户经理建设”考核指标均直接得0分（）。
    A

    没有按季度报送个人信贷客户经理考核结果的

    B

    从事个人贷款营销及调查工作的客户经理占房金部人员比例低于20%的

    C

    个人信贷客户经理考核弄虚作假的

    D

    没有配备专职个人信贷客户经理的


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户经理考核业绩指标分为（）、（）、（）三大类。

    正确答案： 对公存款净收入、贷款净收入、中间业务净收入
    解析： 暂无解析

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