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  • 第1题:

    关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。

    A、企业级关键绩效指标

    B、部门级关键绩效指标

    C、个人关键绩效指标

    D、战略绩效指标


    参考答案:D

  • 第2题:

    《商业银行稳健薪酬监管指引》规定,商业银行应建立科学的绩效考核指标体系,并层层分解落实到具体部门和岗位,作为绩效薪酬发放的依据。商业银行绩效考核指标应包括( )

    A.经济效益指标

    B.风险成本控制指标

    C.社会责任指标


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是( )。

    A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
    B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准
    C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个
    D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度

    答案:A
    解析:
    企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准,也可以是参照企业内部标准;如果不能按照前面两种方法确定的,还可以根据企业历史经验值确定,选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个,选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度,选项D错误。

  • 第4题:

    员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应保持(),在进行岗位分析的基础上,设置绩效考核指标目标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值,要保证同类指标及目标值的(),体现绩效考核的()。


    正确答案:一致;可比性;公平性

  • 第5题:

    现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖()

    • A、业绩
    • B、年龄
    • C、学历
    • D、无

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是指与其相对应的每一项目标任务应达到的绩效要求。

    • A、绩效项目
    • B、绩效标准
    • C、绩效指标
    • D、绩效目标

    正确答案:B

  • 第7题:

    甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。

    • A、财务角度
    • B、内部流程角度
    • C、创新与学习角度
    • D、顾客角度

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    • A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    • B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    • C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    • D、同类型职位的关键绩效指标可以不同

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    采购绩效考核与评估的指标包括()。
    A

    质量绩效指标

    B

    数量绩效指标

    C

    时间绩效指标

    D

    价格绩效指标

    E

    采购效率指标


    正确答案: B,A
    解析: 采购绩效考核与评估的指标包括:
    ①质量绩效指标,指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现;
    ②数量绩效指标,包括储存费用指标,呆料、废料处理损失指标;
    ③时间绩效指标,主要是用以衡量采购人员处理订单的效率;
    ④价格绩效指标,是企业最重视及最常见的衡量标准,透过价格指标,可以衡量采购人员议价能力;
    ⑤采购效率指标,主要是用来衡量采购人员的工作效率。

  • 第10题:

    多选题
    R&D的绩效指标应涵盖()。
    A

    效益

    B

    柔性

    C

    质量

    D

    数量

    E

    创新


    正确答案: C,E
    解析: R&D的绩效指针应涵盖效率、质量、柔性、创新。

  • 第11题:

    单选题
    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。
    A

    关键绩效指标可随企业战略变化而调整

    B

    不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成

    C

    关键绩效指标的确定应遵守SMART原则

    D

    同类型职位的关键绩效指标可以不同


    正确答案: C
    解析: 本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项:
    关键绩效指标的数量不宜过多;
    同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;
    关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

  • 第12题:

    多选题
    绩效考评指标体系设计,应掌握()的概念以及设计步骤。
    A

    关键绩效指标(KPI)

    B

    岗位职责指标(PRI)

    C

    岗位胜任特征指标(PCI)

    D

    工作态度指标(WAI)

    E

    否决指标(NNI)


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    行政绩效测评指标应该涵盖哪些方面的内容()?

    A.经济

    B.效率

    C.效益

    D.公平


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    KPI是()的简称。

    A:绩效指标设计
    B:战略绩效指标
    C:有效绩效指标
    D:关键绩效指标

    答案:D
    解析:
    关键绩效指标简称为KPI,亦即英文KeyPerformanceIndicator的缩写。关键绩效指标不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。因此,可以将其定义为关键绩效指标法。

  • 第15题:

    现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖()

    • A、业绩
    • B、年龄
    • C、学历

    正确答案:A

  • 第16题:

    采购绩效考核与评估的指标包括()。

    • A、质量绩效指标
    • B、数量绩效指标
    • C、时间绩效指标
    • D、价格绩效指标
    • E、采购效率指标

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    绩效目标中每项任务应达到的绩效要求是()。

    • A、绩效标准
    • B、绩效指标
    • C、绩效目标
    • D、绩效项目

    正确答案:A

  • 第18题:

    有效的绩效指标应符合的标准有哪些?


    正确答案:(1)可操作性。标准要尽可能界定清楚、具体而且可以衡量。
    (2)针对性。标准必须和组织的需求与目标以及公众需求的程度有关。
    (3)可理解性。标准应得到各级组织和员工的接受和支持,为组织的各级人员所接受。
    (4)可靠性。被评估单位或个人不能影响绩效指标的动作。
    (5)广博性。标准要尽可能涵盖管理行为的所有方面。
    (6)时效性。标准要体现时间观念,涵盖速度与时限两个因素。
    (7)实用性。在设计、实施和信息利用时要考虑其收益必须大于成本。

  • 第19题:

    绩效评估的指标设定应包含如下()内容。

    • A、费用指标
    • B、时效指标
    • C、数量指标
    • D、质量指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    填空题
    根据R&D的区位要求,跨国公司的R&D的区位一般应趋于()、()和()。

    正确答案: 大都市区,大科研集中区和公司总部所在地
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖()、能力与态度3大方面。

    正确答案: 业绩
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。
    A

    财务角度

    B

    内部流程角度

    C

    创新与学习角度

    D

    顾客角度


    正确答案: C,B
    解析: 销售增长率、预期利润属于财务角度,交货时间属于内部流程角度,客户满意度属于顾客角度。选项ABD正确。选项C创新与学习角度没有涉及。

  • 第23题:

    单选题
    现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖()
    A

    业绩

    B

    年龄

    C

    学历


    正确答案: A
    解析: 暂无解析