同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的,无需将客户的多个客户号进行归集处理,系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并
第1题:
公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分,一个客户号代表一个客户,每个客户可关联()账户进行管理,并可设置()操作员。
第2题:
发现同一客户有多个客户号应()。
第3题:
关于客户分流的描述错误的是()。
第4题:
系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号,若已开立,则不得为同一客户开立多个正式客户号。
第5题:
同一客户在交行存在多个客户号时,客户提出合并申请须在原开户网点。
第6题:
办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客
办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的.应引导客户到自助区办理
应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务堂经理习题集种类
网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户
第7题:
因营业机构将客户信息录入错误,而产生多个客户号
因客户证件号变更,而产生多个客户号
因系统原因,客户号串号
其他
第8题:
1个
2个
多个
第9题:
对
错
第10题:
1个;多个
1个;1个
多个;1个
多个;多个
第11题:
使用正确的客户号
应进行梳理合并
无需理会
第12题:
对
错
第13题:
同一个客户在同一机构可以建立几个客户号()。
第14题:
判断多个客户号是否属于同一客户的四要素是()。
第15题:
同一大客户VPN网络的各个站点建议分配同一个AS号,也可按客户需求分配多个AS号。原则上一个AS号用65130、多个AS号用65130-65179号段为大客户分配AS号。
第16题:
客户来招商银行办理多个户口的无卡存款,可以使用虚拟协议进行代发操作。
第17题:
同一客户多个非贷记卡客户号存在有效代收付签约关系时,可进行客户号合并处理。
第18题:
对
错
第19题:
营业执照;
法人身份证件及被授权人身份证件;
组织机构代码证;
预留印鉴
第20题:
柜员输入客户证件姓名,类型,号码,国别时务必力求准确
在客户开立户口前,先询问是否曾经办理过招商银行业务
如客户提供多个证件,可在同一客户号下增加或删除证件信息
如已经存在多个客户号影响客户办理的业务,可对可视具体业务为客户寻求解决办法
第21题:
客户进行外汇宝解约,应持借记卡(理财卡)和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。
应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单,否则,我行不予办理解约。
解约后,同一客户号下所有借记卡(理财卡)均不可办理外汇宝业务。
解约后,该借记卡不可办理外汇宝业务,但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。
第22题:
客户不需要证书证书
同一客户使用多个证书
多个客户使用一个证书
同一客户使用一个证书
第23题:
对
错