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若客户只带卡未带身份证的情况下需维护POS刷卡限额,客户需要怎么办?()A、至可视柜台办理B、95555人工远程核实办理C、至柜面办理即可D、无法办理此业务

题目

若客户只带卡未带身份证的情况下需维护POS刷卡限额,客户需要怎么办?()

  • A、至可视柜台办理
  • B、95555人工远程核实办理
  • C、至柜面办理即可
  • D、无法办理此业务

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  • 第1题:

    当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户刷卡次日要求退货退款时,可以直接从POS机上操作撤销消费操作,款项即时到达客户银行卡内。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    卡捷贷客户用款时通过POS刷卡自动放款,当刷卡差额小于起贷基础金额时,系统不发放贷款。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    个人客户联动注销交易如何核实客户真实身份()

    • A、刷卡验密
    • B、验证客户身份证件
    • C、刷卡验密+验证客户身份证件
    • D、无需验证

    正确答案:B

  • 第6题:

    “291S特殊限额维护(个人)”交易,申请授权时需拍摄上传()的影像资料。

    • A、银行卡
    • B、现场主管指纹认证
    • C、客户证件(本人)
    • D、客户影像

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    判断题
    医保通业务,对于已采用社保卡刷卡身份识别的,仍需要求客户提供身份证
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()
    A

    使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

    B

    POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。

    C

    POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

    D

    刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    个人客户联动注销交易如何核实客户真实身份()
    A

    刷卡验密

    B

    验证客户身份证件

    C

    刷卡验密+验证客户身份证件

    D

    无需验证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    卡捷贷客户用款时通过POS刷卡自动放款,当刷卡差额小于起贷基础金额时,系统不发放贷款。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    忙时提供()为客户快速办理交费业务。
    A

    A交费卡销售、移动POS刷卡

    B

    移动POS刷卡、空中充值

    C

    交费卡销售空中充值

    D

    交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    浙江地区客户反映卡片额度够且卡片状态正常时,但在“电话转账宝”类POS机上消费时,POS提示“刷卡超出限额”的情况较多,对于这一情况下例解释不正确的是()
    A

    “电话转账宝”类POS机本身所设置的限额,与贷记卡本身无关,由商户自行解决即可

    B

    网络通信问题导致

    C

    该POS机不支持农行信用卡刷卡

    D

    农行系统维护期间


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    EFT/POS是指可以让客户通过刷卡直接从银行转帐进行消费的POS系统


    正确答案:正确

  • 第14题:

    以下属于推广人员不能接受的申请为()。

    • A、主卡持卡人拿着子女的身份证(满16岁)来申请附属卡
    • B、客户申请主卡直接复印了身份证来提交但未带身份证原件
    • C、某公司派代表拿多张身份证来替公司员工集体申请
    • D、在银行行买基金的客户同意办理信用卡未带身份证及其他资料

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    忙时提供()为客户快速办理交费业务。

    • A、A交费卡销售、移动POS刷卡
    • B、移动POS刷卡、空中充值
    • C、交费卡销售空中充值
    • D、交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值

    正确答案:D

  • 第16题:

    卡捷贷客户用款时通过POS刷卡自动放款,当刷卡差额大于等于起贷基础金额时,贷款金额=刷卡差额=刷卡支付金额-所关联借记卡活期主账户余额。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户借记卡中若存在刷卡金,则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时,系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    以下关于一卡通ATM取款限额和POS消费限额修改的说法正确的是()。
    A

    ATM/POS功能限额更改可在同城任一网点办理

    B

    客户申请ATM/POS限额更改必须验证取款方式

    C

    客户申请办理时持一卡通和有效身份证明办理,如须代办还需出示代办人身份证明

    D

    取消ATM/POS功能时,直接在限额栏输入0,无需另外取消


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下属于推广人员不能接受的申请为()。
    A

    主卡持卡人拿着子女的身份证(满16岁)来申请附属卡

    B

    客户申请主卡直接复印了身份证来提交但未带身份证原件

    C

    某公司派代表拿多张身份证来替公司员工集体申请

    D

    在银行行买基金的客户同意办理信用卡未带身份证及其他资料


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按广东农村信用社银行卡交易限额维护业务的要求,柜员操作“[037354]卡可用限额查询“交易的目的是()
    A

    维护银行卡的综合日限额

    B

    维护银行卡的柜面支出日限额(限附属卡)

    C

    查询客户的银行卡交易限额

    D

    维护银行卡的POS消费日限额


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    卡捷贷客户用款时通过POS刷卡自动放款,当刷卡差额大于等于起贷基础金额时,贷款金额=刷卡差额=刷卡支付金额-所关联借记卡活期主账户余额。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    若客户只带卡未带身份证的情况下需维护POS刷卡限额,客户需要怎么办?()
    A

    至可视柜台办理

    B

    95555人工远程核实办理

    C

    至柜面办理即可

    D

    无法办理此业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户刷卡次日要求退货退款时,可以直接从POS机上操作撤销消费操作,款项即时到达客户银行卡内。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析