疑问交易应通过查询查复进行查实，确认差错交易应通过贷记调整、（）或内部调整来实现资金的划转。A、行内请款B、行内确认查询C、请款确认D、特殊账务处理

第1题：

收款机构因收款银联卡账户异常或入账信息不匹配等原因无法为收款银联卡完成入账的，应及时通过（）返还交易资金。

• A、贷记交易
• B、贷记调整交易
• C、转账交易
• D、退货交易

第2题：

通过“35016小额汇入接收入账打印”交易接收小额贷记业务挂账后，未记录销账号，应通过（）交易查询销账号码。

• A、35046小额汇划/事务信息查询
• B、03030销账登记簿查询
• C、03033结算查询/查复
• D、12114现金销账号查询

第3题：

可通过例外长款处理的差错情况有（）。

• A、借记卡贷记调整失误
• B、一次退单有疑义
• C、原始交易短款
• D、持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证

第4题：

入网机构对于有疑问的电子汇兑业务应进行查询，查询查复应遵循（）。

• A、有疑必查
• B、有查必复
• C、查必及时
• D、复必详尽

第5题：

对发起或接收的跨行支付业务有疑问，须通过相应支付系统进行查询查复处理，其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。

第6题：

贷记交易对贷记调整失误形成的交易差错，收款方可直接通过（）方式向付款方进行索款

• A、请款
• B、托收请款
• C、例外协商
• D、托收协商

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

收单机构发现长款经核实后提交贷记调整时的处理要求（）。

• A、每笔交易只能进行一次贷记调整
• B、贷记调整金额必须小于或等于原始交易金额
• C、贷记调整无需提交证明文件
• D、超过原始交易日后180日提交必须通过例外交易处理

第14题：

发现隔日的退回待查汇兑汇出业务，省资金中心柜员需通过（）交易对原业务向汇兑业务发出行下发调账通知，要求发出行对汇出业务本金进行挂账，网点柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并进行调账确认。

• A、6710小额定期贷记往账包隔日差错调整
• B、6712额支付汇出报文关注确认
• C、6713个人跨行实时业务差错调整
• D、6550普通汇划业务差错调整通知

第15题：

差错处理平台包括以下哪些业务功能（）。

• A、借记调整
• B、贷记调整
• C、查询查复

第16题：

对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。

• A、有疑必查
• B、有查必复
• C、复必详尽
• D、切实处理
• E、一查多复

第17题：

以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

• A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
• B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
• C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
• D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：